近日，天貓平臺(tái)公布了2023年續(xù)簽公告，在天貓2023年續(xù)簽報(bào)名前必須完成信息核驗(yàn)，所以本篇文章匯總了天貓商家信息核驗(yàn)相關(guān)問題，一起來看看。

1、為什么要完成信息核驗(yàn)?

根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，賣家作為店鋪經(jīng)營(yíng)者的基本信息需要進(jìn)行定期核驗(yàn)。若無法找到核驗(yàn)頁面，可點(diǎn)此進(jìn)入，進(jìn)行核驗(yàn)：

https://zhaoshang.tmall.com/qualificationwarn/check.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.228734d3vYMNRm

2、填寫其他職位信息進(jìn)行核驗(yàn)可以嗎?

不可以，店長(zhǎng)作為主要聯(lián)系人需完成手機(jī)號(hào)碼有效性核驗(yàn)。為讓您能夠有效獲取日常經(jīng)營(yíng)相關(guān)重要通知(包括店鋪預(yù)警、處罰、資金變動(dòng)等)，務(wù)必確保店鋪核心人員信息準(zhǔn)確。

3、店鋪中有多名店長(zhǎng)，可職位中只能對(duì)一位設(shè)置為店長(zhǎng)怎么辦?

職位中的店鋪是指能夠登錄店鋪主賬號(hào)，并有權(quán)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)的管理者，若存在多位店長(zhǎng)請(qǐng)勾選至運(yùn)營(yíng)主管崗位。

4、日常在哪里更新店鋪聯(lián)系人信息?

若店鋪聯(lián)系人信息發(fā)生變更，登錄【天貓商家中心】-【店鋪設(shè)置】-【商家信息維護(hù)】-【人員信息】進(jìn)行更新維護(hù)。

5、檔案里的角色都要填寫嗎?

參與店鋪管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的人員，需都準(zhǔn)確添加好職能信息及聯(lián)系方式(其中店鋪負(fù)責(zé)人和店長(zhǎng)必須填寫)，并日常關(guān)注維護(hù)，才能讓天貓小二在日常及重要事件時(shí)能精準(zhǔn)聯(lián)系到店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人。

6、員工信息設(shè)定中的【選擇子賬號(hào)】是什么?

是指當(dāng)前人員在店鋪中使用的子賬號(hào)名稱，例如XXX旗艦店:小A，以便對(duì)應(yīng)店鋪賬號(hào)收到平臺(tái)信息。

7、一個(gè)人可以同時(shí)擔(dān)任多個(gè)職位嗎?

可以，一個(gè)人員信息可以同時(shí)維護(hù)多個(gè)崗位，但店長(zhǎng)只能設(shè)置1人。

8、我的員工信息設(shè)定錯(cuò)了，怎么修改?

1)可通過主賬號(hào)登錄刪除原有員工信息后，重新新增，為確保數(shù)據(jù)安全及準(zhǔn)確性，子賬號(hào)僅可見，不能進(jìn)行相關(guān)操作。

2)若需解綁釘釘組織，需點(diǎn)擊左下角【查看當(dāng)前綁定釘釘組織】解綁組織(操作方式如下)，解綁后原組織將解除一切和天貓業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，不再接收任何來自天貓的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

溫馨提示：商家檔案必須維護(hù)兩個(gè)不同手機(jī)號(hào)以上且在釘釘端激活店鋪企業(yè)小組織才會(huì)展示【查看當(dāng)前綁定釘釘組織】的模塊，如激活后未展示此模塊，可能存在延遲，在第二天再次查看。

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天貓商家登錄入口在哪？登錄密碼怎么改？

天貓商家如果要進(jìn)行商品的上下架或是查看產(chǎn)品的銷售情況等可以登錄千?？蛻舳藖聿僮鳎部梢缘卿浘W(wǎng)頁版的天貓商家頁面操作，那天貓商家登錄的入口是在哪兒呢?

使用pc百度搜索天貓，然后點(diǎn)擊進(jìn)入天貓官網(wǎng)，網(wǎng)頁商家點(diǎn)擊商家中心，等賣家的賬號(hào)即可進(jìn)入商家后臺(tái)。

一、登錄密碼怎么改?

1、手機(jī)淘寶客戶端也可修改密碼，路徑：我的淘寶—設(shè)置—賬戶與安全—修改登錄密碼。

2、忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊【忘記密碼】，通過自助方式找回。

設(shè)置密碼時(shí)請(qǐng)遵守如下規(guī)則：

●密碼必須是6-20個(gè)英文字母、數(shù)字或符號(hào)(除空格)，且字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)至少包含兩種，如：abc123456%;

●新密碼不能與歷史使用過的老密碼一致;

●同時(shí)注意區(qū)分字母的大小寫。

二、無法修改密碼和綁定手機(jī)怎么辦?

如果商家密碼確認(rèn)無法找回，我們可以協(xié)助商家修改安全手機(jī)號(hào)碼，修改后商家可通過安全手機(jī)號(hào)驗(yàn)證進(jìn)行密碼修改。

如果需要修改賬號(hào)的安全手機(jī)，需提供：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件;

2、法人手持身份證照片 (正反面);

3、申請(qǐng)品牌的商標(biāo)注冊(cè)證;

4、品牌授權(quán)書;

5、加蓋開店公司紅章的申請(qǐng)書(見以下“關(guān)于店鋪賬戶信息變更的申請(qǐng)函”模板);

6、需要綁定的手機(jī)號(hào)碼。

溫馨提醒：

●安全手機(jī)是什么意思：安全手機(jī)可用于商家修改賬號(hào)的密碼，修改/綁定成功后商家可通過賬號(hào)設(shè)置，使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行改密。

●當(dāng)前流程僅支持天貓主賬號(hào)的修改(淘寶、天貓國(guó)際等無法通過此流程進(jìn)行修改)。

●為什么需提供這些信息，主賬號(hào)關(guān)系到整個(gè)天貓店鋪，安全手機(jī)是主賬號(hào)改密的關(guān)鍵因素，為了保障商家賬號(hào)安全所以針對(duì)店鋪信息進(jìn)行嚴(yán)格確認(rèn)。

●單品牌店鋪提供一個(gè)授權(quán)(如旗艦店、專賣店)，多品牌店鋪提供兩個(gè)授權(quán)(如專營(yíng)店)，后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)資料補(bǔ)充的情況，會(huì)有工作人員聯(lián)系進(jìn)行補(bǔ)充。

天貓商家網(wǎng)頁版的登錄入口是非常容易的找，當(dāng)賣家正確的記住了自己的賬號(hào)和密碼之后，就能夠順利的登錄天貓賣家后臺(tái)了，而如果賣家忘記密碼了，那就請(qǐng)按照文中的提示修改密碼。

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