淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的？一般扣幾分？

在淘寶經(jīng)營(yíng)店肆的時(shí)分，或許會(huì)遇到圖片侵權(quán)或者商標(biāo)侵權(quán)的狀況，遇到這些狀況，要及時(shí)投訴，保護(hù)自己的權(quán)益。

那么，假如被商標(biāo)侵權(quán)了，該怎么進(jìn)行投訴呢?

下面是詳細(xì)的辦法。

一、投訴流程a) 進(jìn)入投訴頁(yè)面：【建議投訴】-【挑選投訴站點(diǎn)】b) 投訴頁(yè)面挑選及填寫(xiě)：【挑選渠道】-【挑選知識(shí)產(chǎn)權(quán)】-【挑選投訴鏈接類型】-【挑選投訴理由】-【填寫(xiě)投訴理由】-【遞送投訴鏈接】-【遞送舉證證明】。

也能夠去工商局告發(fā)并要求工商部門(mén)予以查辦，不過(guò)，要準(zhǔn)備相關(guān)的資料。

二、扣幾分?

1、淘寶針對(duì)一般情節(jié)的處分規(guī)范：假如賣家旺旺名或是店肆名、域名、含有其他商標(biāo)的搜索關(guān)鍵字;或是通過(guò)推行渠道，規(guī)避監(jiān)管，擅自推行冒充、盜版產(chǎn)品或信息;或是賣家寶物宣傳中不當(dāng)使用別人商標(biāo);或是淘寶寶物詳情頁(yè)、主圖盜用其他產(chǎn)品圖片的，而實(shí)質(zhì)與其產(chǎn)品沒(méi)有任何關(guān)系，或是涉嫌售賣假貨，只需寶物還沒(méi)有銷售額，及時(shí)下架寶物，能夠不扣分。

這是對(duì)于沒(méi)有銷售額產(chǎn)品的商標(biāo)侵權(quán)處分方法。

假如賣家寶物有上述違規(guī)狀況且成交的，一次扣2分，寶物基本就沒(méi)有任何流量了。

這是淘寶對(duì)待一般商標(biāo)侵權(quán)的扣分規(guī)范。

淘寶公司默認(rèn)3天內(nèi)的投訴，不管幾回，均算初次違規(guī)，超過(guò)3天再有投訴，算第二次違規(guī)。

初次違規(guī)，最多扣12分。

2、淘寶針對(duì)嚴(yán)峻情節(jié)的扣分規(guī)范：當(dāng)你的淘寶店肆，發(fā)布的寶物大部分或是悉數(shù)是冒充、盜版產(chǎn)品;出售的產(chǎn)品給顧客造成了人身或財(cái)產(chǎn)危害的;或是經(jīng)淘寶渠道抽檢、判定歸于冒充、盜版產(chǎn)品的;或是冒充兩種以上注冊(cè)商標(biāo)且銷售額到達(dá)3萬(wàn)元以上、不合法收入到達(dá)2萬(wàn)以上的;或是悉數(shù)不合法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在5萬(wàn)元以上、悉數(shù)違法所得在3萬(wàn)元以上，隸歸于嚴(yán)峻景象，每次扣24分。

此時(shí)，店肆或許被監(jiān)管，或許被屏蔽，發(fā)布寶物的功能被約束，營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)法參加，直到警告免除的那天。

3、淘寶針對(duì)特別嚴(yán)峻情節(jié)的扣分規(guī)范：假如你發(fā)布冒充偽劣，乃至仿造多家知名品牌且成交量巨大的、影響惡劣的，嚴(yán)峻侵犯商標(biāo)權(quán)人的利益、損傷顧客的合法權(quán)益。

例如不合法銷售額到達(dá)25萬(wàn)元以上、違法所得在15萬(wàn)元以上;利用鉆石展位推行冒充、偽劣產(chǎn)品;最后累計(jì)侵權(quán)違規(guī)到達(dá)3次，都?xì)w于特別嚴(yán)峻情節(jié)，淘寶賣家會(huì)被扣48分，店肆?xí)挥谰梅馓?hào)。

淘寶上面是有專門(mén)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的進(jìn)口的，大家能夠去那里進(jìn)行投訴，也能夠直接去工商部門(mén)投訴，不過(guò)，要準(zhǔn)備好所需的資料，才能夠投訴成功，這個(gè)進(jìn)程是比較冗雜的。

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