京東缺貨怎么申請賠付？不發(fā)貨能得三倍賠償嗎？

京東收成了一大批忠實的顧客，由于京東的服務是非常好的，并且京東次日達也收成了非常多小伙伴們的青睞，由于這種物流速度讓我們便當了許多，那么京東缺貨也是能夠請求賠付的，接下來給我們介紹一下相關的過程。

一、京東缺貨怎樣請求賠付?

1、聯(lián)絡京東客服：首要我先聯(lián)絡了京東客服，千萬記住，有什么問題，不論什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首要第一時刻要聯(lián)絡京東客服，要讓京東第一時刻知道知道你的訴求。

2、請求高檔客服處理：聯(lián)絡京東客服之后，京東客服決議馬上和第三方賣家進行聯(lián)絡，了解情況。

假如經過了漫長的等候，京東仍是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)絡京東客服，請求讓高檔客服來處理。

之后會收到來自京東高檔客服的電話，說補償?shù)南嚓P事宜。

高檔客服答應了補償?shù)脑?，在補償未處理完成時收到貨品的話，買家能夠拒簽。

3、撥打12315處理：自有人聯(lián)絡京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

二、不發(fā)貨能得三倍補償嗎?

顧客下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。

第三方賣家推遲發(fā)貨補償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補償5元。

顧客下單成功后24小時內，商家未將顧客訂貨產品的快遞運單號上傳至京東體系的，48小時內，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或許定制、預售及其他特殊景象等另行約好發(fā)貨時刻的產品，商家應自許諾發(fā)貨的最終一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

具體可考參考京東渠道規(guī)矩處罰措施。

信任各位小伙伴們看到這里，應該知道了京東缺貨請求賠付的相關過程了，各位小伙伴們在京東購物能夠徹底不用考慮自己的權益遭到危害，由于京東對于服務這方面管的非常的嚴。

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