淘寶新店如何運(yùn)營(yíng)?店鋪運(yùn)營(yíng)里的重點(diǎn)是什么?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6221
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其實(shí)很多賣家剛開始做店的時(shí)候都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)非常迷茫的時(shí)期,根本就不知道在做店的每個(gè)階段該做什么事,那么新店早期階段我們應(yīng)該怎樣掌握運(yùn)營(yíng)節(jié)奏呢?
店鋪在四鉆以下且開店時(shí)間不長(zhǎng),在我的定義里都是屬于新店鋪,新店有一個(gè)非常常見的問題就是轉(zhuǎn)化不了,就是用推廣手段,無論是補(bǔ)單,還是直通車就硬是把自己的店鋪層級(jí)往上拽,而不是說先做轉(zhuǎn)化,再去做流量,有的店鋪就是這個(gè)情況,完全反過來了,雖然看著店鋪層級(jí)挺高,但是實(shí)際上他的基本功是不扎實(shí)的,那如果倒回來我們的層級(jí)是比較低一點(diǎn)點(diǎn)的,或者說我們的銷售額不是很高的情況下,那又應(yīng)該怎樣去做呢?
層級(jí)在1-2層級(jí),信譽(yù)度在四鉆一下的早期的商家基本上都會(huì)遇到這幾個(gè)問題,第一個(gè)流量稀少,付費(fèi)引流引一個(gè)虧一個(gè),但是不開車的話搜索轉(zhuǎn)化免費(fèi)流量一個(gè)都沒有。第二個(gè)可能有流量來了,但是轉(zhuǎn)化偏低,銷售額偏低。第三個(gè)就是新店上路,貨源問題,缺乏優(yōu)勢(shì)貨源,往往只是做一些代理什么的,或者通過一些線下去拿貨,貨源是否有稀缺性的,貨源是不是有價(jià)格優(yōu)勢(shì),貨源供應(yīng)是否有穩(wěn)定性。前期面臨的問題一般都是這三個(gè)居多,尤其是頭兩個(gè)問題。一般大部分都是沒流量,沒轉(zhuǎn)化,就是你們最為困擾,以及讓你覺得迷茫的問題。但是該做還是得去做的。
既然當(dāng)下我們?cè)缙谟龅竭@些問題的話,我們應(yīng)該怎么辦?
出現(xiàn)問題我們當(dāng)然得解決問題,我們作為運(yùn)營(yíng)的話不可能把我們的精力全部用出去,那我們就得先挑重點(diǎn)去干,我覺得關(guān)注兩個(gè)事情就可以了,第一個(gè)就是確定這個(gè)店鋪是否可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)(有利潤(rùn)不?)如果說你做了一個(gè)行業(yè)一段時(shí)間以后,對(duì)于這個(gè)行業(yè)能不能干,這個(gè)肯定是需要判斷的。判斷有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),
1.產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,是否可以承載(利潤(rùn)率的紅線是35%)這個(gè)是可以算。
2.推廣費(fèi)用和投產(chǎn)的關(guān)系
3.客單價(jià)UV利潤(rùn)是否能滿足預(yù)期。如果判斷店鋪后期假如無法達(dá)到預(yù)期目的果斷放棄該產(chǎn)品。第二個(gè)就是如果這個(gè)店鋪?zhàn)隽艘欢螘r(shí)間以后,覺得店鋪可以做的話,我們應(yīng)該要把店鋪的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化工作做好。主要做的工作就是這兩點(diǎn),不是靠引流啊,謹(jǐn)記。引流是不難的轉(zhuǎn)化時(shí)期是前提,新店的信譽(yù)和評(píng)價(jià)是一個(gè)0-1的過程。引流是一個(gè)1-100的過程非常容易。
基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化工作里面牽涉到一個(gè)問題,那就是我們店鋪運(yùn)營(yíng)里的重點(diǎn)是什么?
肯定第一個(gè)考慮的是提升信譽(yù)的問題,客戶不傻肯定會(huì)選擇自己信任的,和喜歡的,有天貓就不選淘寶,可以使用店價(jià)格價(jià)差引流法,有鉆以上的店鋪就不會(huì)選擇心的,建議直接購(gòu)買上鉆的店鋪,鉆店成本大概在1000左右,還有就是社群引爆法,可以尋找一些有公眾影響力的賬號(hào),或者社群進(jìn)行合作推廣,或者準(zhǔn)備一批禮品免費(fèi)送。
第二個(gè)產(chǎn)品布局的問題,產(chǎn)品角色的布局,最起碼得要有這幾個(gè)基本款,引流款,主推款,利潤(rùn)款,形象款。核心關(guān)鍵詞布局方面要做到以下幾點(diǎn),最起碼的描述匹配,還有客群明確,搜索有一定的流量,轉(zhuǎn)化有一定的效果,價(jià)格段布局,價(jià)格段不可以只有一個(gè)段位的,只有一個(gè)段位那就不是千人千面,而是只要一面了,需要結(jié)合核心關(guān)鍵詞在搜索引擎的價(jià)格段分布。有時(shí)候別人說自己的標(biāo)簽屬性不對(duì)的問題就是出在這里,因?yàn)槟愕年P(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化不了。
第三個(gè),視覺的呈現(xiàn),最好是做到產(chǎn)品差異化的效果,突出顧客的核心需求,突出使用場(chǎng)景差異,突出價(jià)格分層,切記:若主推款是中高價(jià)款式避免把低價(jià)產(chǎn)品描述成高配類目。店鋪的流量布局,點(diǎn)-點(diǎn)的引流店鋪推薦,詳情頁的裝飾,海報(bào)跳轉(zhuǎn),關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。點(diǎn)-面-點(diǎn)有店鋪活動(dòng),店鋪首頁,智能海報(bào)等。短視頻/詳情呈現(xiàn),短視頻以開箱實(shí)拍為主,盡可能呈現(xiàn)產(chǎn)品原貌,盡量減少支出預(yù)算,能清晰展示產(chǎn)品特性即可。主圖及詳情頁,緊扣核心關(guān)鍵詞,可以用風(fēng)趣的導(dǎo)購(gòu)方式進(jìn)行闡述。
第四個(gè)基礎(chǔ)評(píng)價(jià)和問大家,沒有銷量和評(píng)價(jià)的東西不敢買,新品要有30個(gè)左右的評(píng)價(jià),曬圖10個(gè)左右,問大家是僅次于評(píng)價(jià)屬于必看的部分需要加以維護(hù),以買家的口吻提問細(xì)節(jié)性問題,新品上架自問自答。
第五個(gè),經(jīng)營(yíng)鏈接,不是經(jīng)營(yíng)單品,鐵打的鏈接,流水的單品,關(guān)于類目選擇的依據(jù),綜合考慮后期推廣費(fèi)用,競(jìng)爭(zhēng)是否激烈,還有貨源供應(yīng)方面,以及利潤(rùn)回收等。
最后流量的獲取渠道免費(fèi)流量-猜你喜歡,店內(nèi)活動(dòng),和搜索。付費(fèi)流量-直通車的定向推廣,和核心關(guān)鍵詞推廣每個(gè)產(chǎn)品3-5個(gè)核心詞就可以了。以及淘寶客打造基礎(chǔ)銷量
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