退款理由是款假冒品牌僅退款怎么處理?有什么方法?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6218
我相信大家在做淘寶的時候經(jīng)常遇到惡意申請假冒品牌僅退款,有的賣家遇到這種情況不知道該怎么辦,首先遇到這些大家不要點擊同意,同意了就默認是假貨要扣分的!而且也不要私了給錢,給錢后會蜂擁而至的。
那么大家應(yīng)該怎么樣處理呢。
遇到申請假冒品牌僅退款的,投訴頁面拒絕,寫上:
“我們不支持收到貨后的僅退款行為,該客戶利用淘寶天貓規(guī)則漏洞對商家進行惡意的投訴進行敲詐商家,這樣的行為已經(jīng)嚴重影響我們淘寶天貓店鋪的正常運營秩序,該客戶行為猶如杭州網(wǎng)衛(wèi)的惡意維權(quán)是如出一轍,希望小二可以向這樣的“知識產(chǎn)權(quán)流氓”行為嚴重打擊懲處。我們支持退貨退款。”
介入后你上傳進貨憑證,可以是進貨發(fā)票也可以是進貨單,蓋紅章的。一般都是自己弄的進貨單。
然后去規(guī)密:guimi.taobao.com
八卦盾:ss.taobao.com
投訴異常訂單、惡意投訴!
最后的結(jié)果可能是2個:
1、關(guān)閉訂單,不能再次申請退貨售后退款不能評價。
2、支持商家,退貨退款,商家承擔(dān)退貨郵費,這個直接發(fā)退貨地址,這個原因系統(tǒng)會剔除,不會影響店鋪也不能作為后續(xù)投訴你假貨的憑證。
最后去客戶運營平臺客戶列表把這個人分組到:禁止購買,就不能再下單了。
很多賣家反映說這樣的情況會經(jīng)常遇到,之前被坑過,用了這個方法,就不會再被套路了。
大家按我說的去操作就可以了。
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