淘寶新店沒有銷量怎么辦？怎么把店鋪運(yùn)營起來？-

當(dāng)然，如果你只是將淘寶當(dāng)成副業(yè)、娛樂、兼職來體驗(yàn)一番，那確實(shí)不錯；畢竟心態(tài)，在這個階段非常的重要。

1：首要的，你最好準(zhǔn)備充足的啟動資金，選擇“需求大、競爭小、投入小”的小類目、藍(lán)海市場，才能迅速賺到第一桶金。

資金決定項目成長的速度。如果你資金不充沛，那么我建議你先以“玩票”的形式，認(rèn)識、熟悉一下淘寶創(chuàng)業(yè)，“一件代發(fā)”是一個很好的選擇，千萬不要大筆資金用于囤貨，你會很痛苦。

作為新手，建議選擇藍(lán)海小類目 ，而不是選擇被“市場飽和，競爭激勵”的紅海市場淹沒。

因?yàn)?，藍(lán)海小類目通常處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，市場需求比較大，特別是一些夏季，冬季的剛需產(chǎn)品。

隨后從下一個旺季中選擇“商機(jī)”，比如現(xiàn)在夏天差不多開始了再來鋪墊，像夏季的麻將席、空調(diào)扇、電風(fēng)扇、爽膚水、拖鞋等；那么真正到了旺季你也很難占到市場份額，至少要提前一兩月開始操作。

2：其次，你得懂得淘寶的生存環(huán)境，以及競爭的機(jī)制，不要閉門造車。

你的行業(yè)生存環(huán)境是怎樣？多少競爭度、多少人氣、多大市場、多少商品；

你要了解平臺基本規(guī)則、各個流量板塊結(jié)構(gòu)及價值，以及你的店鋪及產(chǎn)品在與誰競爭、淘寶的產(chǎn)品被顧客購買是怎樣的流程？

淘寶的流量有哪些？這些流量又能給產(chǎn)品帶來哪些價值？

你只有正確的認(rèn)識“流量”特性，才能在接下來的引流推廣中節(jié)省很多不必要的坑。

一個良性轉(zhuǎn)化的爆款核心流量來源=自然搜索+付費(fèi)推廣+官方活動+老顧客營銷+其他手段。

那么一個新品，開始基本的操作首要離不開“自然搜索權(quán)重”，有足夠的權(quán)重才會得到自然搜索排序，正如我前文所說，先要有流量，就必須讓顧客看到你的產(chǎn)品。

自然搜索及任何付費(fèi)推廣，都離不開三個維度的穩(wěn)定：人氣、轉(zhuǎn)化、服務(wù)！

通俗點(diǎn)講，就是你的產(chǎn)品得看上去牛逼，能快速積累顧客收藏/購物車，甚至轉(zhuǎn)化；其次你的服務(wù)絕對的走心，沒有退換貨、沒有中差評、沒有違規(guī)扣分、沒有投訴維權(quán)等……

3：只有做好了你的產(chǎn)品內(nèi)功，后續(xù)推廣才會有效果。

首先就是你的“標(biāo)題”。

標(biāo)題是你獲得展現(xiàn)，獲得流量的基礎(chǔ)。如果你沒有一個好的標(biāo)題，那么你能夠獲得的流量就注定有限。

買家進(jìn)店大多都是通過淘寶搜索欄搜索某一個關(guān)鍵詞，淘寶搜索引擎檢測到你的標(biāo)題中含有這個關(guān)鍵詞并且權(quán)重較高那么就會把你展現(xiàn)在買家面前，買家點(diǎn)擊了你的產(chǎn)品才叫做流量。

如果你的標(biāo)題做不到廣泛度高，熱門度高，相關(guān)度高，那么你很難獲取到流量。

做標(biāo)題你可以參考我這篇文章，里面詳細(xì)的分享了制作流程及技巧。

其次就是你的“主圖”。

如果說標(biāo)題給你帶來展現(xiàn)了，沒有一個好的主圖去吸引買家點(diǎn)擊也還是相當(dāng)于買有流量。

主圖絕不是越美觀越大氣越好，而是應(yīng)該與你的主關(guān)鍵詞（進(jìn)店大流量詞）一致。

比如說你的關(guān)鍵詞或大流量詞是大功率音箱，那你是不是應(yīng)該直接在主圖上表明你這個音箱的功率有多大，可以用數(shù)值表達(dá)比如達(dá)到120分貝，

但分貝這個大多數(shù)人并沒有概念，你也可以表達(dá)成2公里外都聽得清或者火車站通用音箱，這樣別人就對你這個音箱是大功率的確信無疑了。

主圖上表達(dá)了買家正想找尋的東西，點(diǎn)擊率怎么也不會低了。怎么知道買家在找尋什么，他們搜索的關(guān)鍵詞告訴了我們一切。

最后是你的“詳情頁”。

標(biāo)題+主圖是你獲取流量的基礎(chǔ)，有了流量沒有轉(zhuǎn)化沒人下單那就很尷尬了。

而詳情頁就主要負(fù)責(zé)了你的轉(zhuǎn)化率。同上理，如果你不會做的去找美工。

另外轉(zhuǎn)化不僅僅只與詳情頁相關(guān)，你的標(biāo)題關(guān)鍵詞的相關(guān)匹配度，評價等內(nèi)容也是影響你轉(zhuǎn)化的重要因素，一定要注意好。

4：當(dāng)內(nèi)功完善好后，就要懂得主動去推廣店鋪。

一個新品，開始基本的操作首要離不開“自然搜索權(quán)重才會得到自然搜索排序”；

如果你作為新手，靠付費(fèi)的推廣會更加讓你入不敷出、溫水煮青蛙。

而“直通車推廣”，主要優(yōu)化關(guān)鍵詞、投放地域、創(chuàng)意優(yōu)化、投放時間。

如果，你店鋪有一個產(chǎn)品銷量正在上升，勢頭還不錯，那么要趁現(xiàn)在打鐵，這個時候開直通車能夠起到事半功倍的效果。

如果，你新開的店鋪產(chǎn)品展現(xiàn)沒有，銷量也沒有太多，那么這個時候開直通車你所付出的代價是很高的。

5：最后，要學(xué)會刺激買家消費(fèi)，同時重視售后問題。

我們引來了流量，就該轉(zhuǎn)化他讓買家下單，之前也說了轉(zhuǎn)化不僅僅只是詳情頁影響，你的評價，信譽(yù)，以及營銷手段都是你硬實(shí)力的體現(xiàn)。可以有效的增強(qiáng)買家的信賴度。

所以我們一定得盡快提高評價與信譽(yù)。再通過有吸引力的“營銷手段”促使買家購買，比如說滿多少減多少等等。

另外“客服”也要非常重要的一個環(huán)節(jié)，在于買家溝通的過程中，肯定要及時有耐心，通過語言揣摩他們的心理。

如果擔(dān)心質(zhì)量不好，那么就要給他們一些保證，什么七天無理由退換、運(yùn)費(fèi)險、假一賠十等，才能讓他們安心購買;

若是價格問題，那么就試著用質(zhì)量去說服他們，實(shí)在不行就做出讓步，在允許范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)慕迭c(diǎn)價，不要在意那點(diǎn)小錢，這樣才能搞定他們。

別以為促成買家成交自己就可以撒手不管了，還有“售后服務(wù)”等著你呢！

售后服務(wù)是整個購物流程的最后一步，如果沒做好，那么可以說你就白干了；售后服務(wù)做好了，就能提升店鋪的回購率，而且老顧客還會為你做免費(fèi)宣傳，帶來更多的新買家，提升轉(zhuǎn)化率。

所以別忘了要重點(diǎn)“維護(hù)好老顧客”，給予他們一點(diǎn)優(yōu)惠，平常也要多問候，讓他們感受到你對他們的重視。

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