天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)注意事項(xiàng)分享

天貓超市是線(xiàn)上的超市，和線(xiàn)下的超市其實(shí)沒(méi)有多大的差異，在線(xiàn)下超市能夠買(mǎi)到的產(chǎn)品，在天貓超市中也相同能夠買(mǎi)到，消費(fèi)者們假如不滿(mǎn)意的話(huà)也能夠請(qǐng)求退貨，退貨的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)出呢?

天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

1、是否包郵產(chǎn)品假如是包郵產(chǎn)品不論誰(shuí)的問(wèn)題發(fā)貨運(yùn)費(fèi)都是賣(mài)家承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)職責(zé)誰(shuí)承當(dāng);非包郵產(chǎn)品發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)都是誰(shuí)職責(zé)誰(shuí)承當(dāng)。

舉個(gè)比如：假如我買(mǎi)了兩件衣服，假如一件是100元包郵;另一件是90元不包郵，郵費(fèi)10元，總計(jì)也是100元。

假如我不喜歡這兩件產(chǎn)品請(qǐng)求7天無(wú)理由退款。

包郵這家，我只需求承當(dāng)退回去的運(yùn)費(fèi)，100元產(chǎn)品款商家全退;不包郵這家我不但需求承當(dāng)退回去的運(yùn)費(fèi)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)付的10元郵費(fèi)也要自己承當(dāng)，最終只能從商家處退回90元。

所以選擇包郵產(chǎn)品很重要。

2、關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)假如購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(不論是商家贈(zèng)送仍是自己購(gòu)買(mǎi))，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)判別方式跟前面是否包郵產(chǎn)品規(guī)則相同，退貨時(shí)在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)假如是商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不論誰(shuí)職責(zé)一般都是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承當(dāng)，超越運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)部分郵費(fèi)再來(lái)判別誰(shuí)職責(zé);假如是自己購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，象我之前舉例7天無(wú)理由退貨的，我付的郵費(fèi)就運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)單了。

假如商家職責(zé)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)全部商家承當(dāng)，我還能夠小賺個(gè)郵費(fèi)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需求留意的事項(xiàng)：1、必定要是真實(shí)退貨時(shí)的物流單號(hào)，保險(xiǎn)公司會(huì)核對(duì)，填快遞單時(shí)必定要留意，填錯(cuò)了就沒(méi)得賠了。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅在承認(rèn)收貨前有用，假如承認(rèn)收貨了(不論手動(dòng)仍是體系主動(dòng)承認(rèn))運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效了。

3、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付都有限額，按區(qū)域區(qū)分的，一般只夠承當(dāng)首重郵費(fèi)，不論你實(shí)踐花了多少都只賠這么多。

4、換貨運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不賠的。

3、誰(shuí)職責(zé)誰(shuí)承當(dāng)：這是判別郵費(fèi)誰(shuí)承當(dāng)?shù)闹匾罁?jù)，假如是7天無(wú)理由、不喜歡等買(mǎi)家原因退貨，退回運(yùn)費(fèi)是買(mǎi)家承當(dāng)，非包郵產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)也是買(mǎi)家承當(dāng)。

假如是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)貨等賣(mài)家原因退貨，退回運(yùn)費(fèi)是賣(mài)家承當(dāng)，非包郵產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)也是賣(mài)家承當(dāng)。

買(mǎi)賣(mài)成功前退貨和買(mǎi)賣(mài)成功后售后都是相同的。

4、該賣(mài)家承當(dāng)?shù)倪\(yùn)費(fèi)賣(mài)家不愿承當(dāng)怎么辦：假如遇到此問(wèn)題的確掛心，其實(shí)大家也不用太多顧慮，遇到此情況能夠請(qǐng)求小二介入，小二會(huì)作一個(gè)公正的處理，商家都是交了保證金的，假如確定應(yīng)該商家承當(dāng)?shù)?，商家拒付時(shí)小二會(huì)從商家保證金中直接把錢(qián)劃給你。

5、關(guān)于舉證：淘寶天貓?jiān)瓌t上只認(rèn)可旺旺聊天記載，有些商家額外許諾承當(dāng)?shù)泥]費(fèi)必定要在旺旺聊天中有記載，需求時(shí)能夠截圖發(fā)給小二，這個(gè)很重要。

電話(huà)、短信、

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶商家如何在手機(jī)淘寶店鋪發(fā)布公告，應(yīng)該如何寫(xiě)公告？

拍拍網(wǎng)商品模塊無(wú)法創(chuàng)建

飛豬特價(jià)機(jī)票能退嗎？有何規(guī)則？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。