為了保障淘寶直播的用戶體驗，規(guī)范平臺市場秩序，即日起平臺將針對主播的營銷違規(guī)情況進行處置。平臺對于違規(guī)營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處置，請各位主播務必注意合規(guī)經(jīng)營。

一、哪些行為會被定義為違規(guī)營銷?

違規(guī)營銷是指主播通過非常規(guī)營銷方式進行引流或引導成交，以獲得福利等條件，引導用戶發(fā)生如下單、停留、互動等特定動作，以此獲取包括但不限于更高曝光、推薦流量、取得競爭優(yōu)勢及其他收益等。

該行為擾亂了平臺流量生態(tài)、公平交易秩序和用戶體驗，具體違規(guī)營銷行為包括但不限于：

使用非官方工具進行免單或抽獎：主播通過截屏等方式進行免單營銷或福利抽獎，用戶下單商品后，只有下單前n名或特定條件可以享受免單或贈品，導致該商品產(chǎn)生大量退款訂單或客訴;

引導用戶下單后退款：主播通過在直播間講解或其他方式，引導用戶在商品下單后退款，提示用戶退款后仍會發(fā)商品或其他禮品;

引導用戶同時拍贈品后退款：在直播間同時掛商品A和贈品B的鏈接，引導用戶同時拍下商品A和贈品B的鏈接后，對商品A或贈品B的訂單進行退款，或主播通過口播或其方式承諾下單商品A可獲得贈品B，并引導用戶下單后對商品A進行退款，提示用戶退款后仍會發(fā)贈品;

引導用戶下單后售中或售后等退款：主播在直播間或商品標題上引導用戶通過高于商品實際售賣價格下單后，通過售后或者售中等方式退款，如下單商品價格188元，引導用戶售后退款187元，實付1元;

其他：其他為牟取利益，擾亂和破壞公平競爭的市場秩序的營銷行為。

二、處置措施

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)主播違規(guī)營銷行為，平臺將采取以下處置措施：

1、取消主播3天內(nèi)所有平臺發(fā)放的激勵流量(包含領航計劃及其他平臺激勵流量)申請資格;

2、取消主播3天內(nèi)平臺激勵的所有營銷資源位申請資格;

3、取消主播因違規(guī)營銷獲得的收益，同時根據(jù)主播違規(guī)情節(jié)，對排位賽榜單積分(包含總榜單和實時榜)、中控臺成交榜單積分將進行降分處罰;

4、違規(guī)情節(jié)嚴重商品將被置灰無法進行直播間下單購買。

本公告將于2023年4月3日正式生效(2023年3月27日-2023年4月2日為公示期)

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淘寶直播商家端/達人端掛靠流程是怎樣的?不清楚的商家及達人可別錯過本篇文章，來看介紹。

一、創(chuàng)建直播場次或預告(一期只支持pc端進行掛靠，二期支持無線端)

注：手機端開播的主播可以通過pc端創(chuàng)建預告，在預告中進行主題掛靠，再通過手機開播。

二、選擇可掛靠主題

入口一：新建直播或者預告時，直接掛靠主題(選擇直播間后才可看到推薦主題)

入口二：創(chuàng)建好預告后，重新掛靠(選擇直播時間后才可看到推薦主題)

FAQ：

1)一個直播間是否可以選擇多個主題?

答：不可以，目前產(chǎn)品不支持一個直播間掛靠多個主題。

2)選擇掛靠了某一個主題后，是否可以更改和取消?

答：開播前都可以更改或取消，開播后無法取消。

3)選擇主題有什么好處

答：按照主題招募的要求，如果內(nèi)容審核通過，可進入熱門話題專享的推薦流量池，并在推薦流中有聚合的話題頁表達。

4)是否掛靠了主題就可以獲得流量的扶持?

答：不是。主題掛靠相當于活動報名，最終是否通過要看直播間內(nèi)容是否符合主題的招募要求。

5)如何知道我的內(nèi)容是否符審核通過?

答：可先聯(lián)系對應的小二。

關于淘寶直播熱門內(nèi)容話題產(chǎn)品掛靠流程就介紹到這里，商家請知悉。

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