淘寶代發(fā)貨怎么做?怎么退款?
2023-03-31|10:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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如果要在淘寶開店,我們有兩種模式,一種是自己囤貨,自己發(fā)貨,還有一種就是代發(fā)貨模式,是不需要囤貨,也不需要自己發(fā)貨的。如果要做代發(fā)貨模式,該怎么操作呢?
一、淘寶代發(fā)貨怎么做?
1、先要去找支持代發(fā)貨的貨源,網(wǎng)上有很多這樣的代發(fā)貨的平臺,一般可以去阿里巴巴找。先去注冊一個賬號,注冊好之后,進(jìn)入首頁,點(diǎn)擊“一件代發(fā)”。
2、進(jìn)入后,我們搜索自己要找的產(chǎn)品,比如褲子、鞋子等,就會出來很多的產(chǎn)品。
3、在搜索結(jié)果頁面的寶貝左下角上會顯示該寶貝是不是支持一件代發(fā)服務(wù),另外有“一鍵鋪貨”的符號時,也說明這個產(chǎn)品支持淘寶一件代發(fā)。
4、了解了是否支持代發(fā)貨之后,我們還要看看產(chǎn)品款式、質(zhì)量等,還可以使用“參謀功能”更好地了解這個產(chǎn)品。
5、接下來,我們可以和商家溝通協(xié)商,了解具體的合作流程和事宜。確定合作以后,將寶貝點(diǎn)擊上傳至淘寶店鋪,在跳出的彈窗里,點(diǎn)擊“確定”按鈕。
6、點(diǎn)擊確定以后,商品的信息就會發(fā)布到賣家后臺的倉庫里了。在賣家后臺中心的“寶貝管理”里找到“倉庫中的寶貝”,對商品的零售價及運(yùn)營模塊進(jìn)行修改,注意一定要修改,編輯完成以后,最后上架寶貝。
7、完成上架操作后,就可以在店鋪前臺看到寶貝了。有了訂單以后,直接同步到阿里巴巴平臺,讓廠家發(fā)貨就行了。
二、代發(fā)貨怎么退款?
如果有買家申請退款,我們首先要和供貨商進(jìn)行溝通,得到確認(rèn)之后再去同意退款。之后進(jìn)入“賣家中心”,在左側(cè)欄的菜單中打開交易管理中“已賣出的寶貝"進(jìn)行查看。
找到退款中的寶貝,點(diǎn)擊寶貝后面的“查看采購單"
在采購訂單里直接點(diǎn)"申請退款",然后填寫退款信息,等待供應(yīng)商確認(rèn)、同意后,我們也要去同意買家的退款申請,操作過多后就等待買家退貨啦。
當(dāng)買家填寫好運(yùn)單號發(fā)貨后,我們就將買家的運(yùn)單號復(fù)制過去粘貼到采購單的退款申請里面。
淘寶代付的基本操作流程就是這樣子的,我們可以多去找一些寶貝來上架到自己的店鋪,也可以找多個供貨商來給我們供貨,主要是要看產(chǎn)品的款式和質(zhì)量,還有供貨商的供貨能力。
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