多多買菜自提門店怎么投訴?怎樣聯(lián)系客服?(多多買菜怎么成為團(tuán)長?在哪申請(qǐng)?)
2023-03-29|21:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:43
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多多買菜的出現(xiàn),還是給我們的生活帶來了一些便利,大家想要買菜的話都不用去菜市場(chǎng)了。消費(fèi)者有的時(shí)候可能會(huì)遇到一些糾紛,那么多多買菜自提門店怎么投訴?下面為大家進(jìn)行解答。
多多買菜自提門店怎么投訴?
1、消費(fèi)者可以通過12315平臺(tái)投訴,多多買菜,12315是我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線電話,消費(fèi)者在購物的時(shí)候,如果對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量、使用、衛(wèi)生以及商家的服務(wù)等產(chǎn)生了問題,都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
另外消費(fèi)者也可以直接撥打上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話投訴,多多買菜是拼多多旗下的平臺(tái),拼多多的注冊(cè)地就是上海市,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話可以在上海市本地寶上面查詢。
2、消費(fèi)者也可以通過黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴,消費(fèi)者可以先在黑貓平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后發(fā)起投訴,接著按照提示填寫投訴內(nèi)容。黑貓投訴平臺(tái)的客服審核通過之后,就會(huì)將信息轉(zhuǎn)發(fā)給多多買菜的客服,接著多多買菜的客服人員就會(huì)和用戶協(xié)商。
怎樣聯(lián)系客服?
1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人頁面;
2、在個(gè)人中心當(dāng)中選擇待收貨,可以看到我們多多買菜的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁面;
3、下滑找到多多買菜的自提點(diǎn)商店,點(diǎn)擊聯(lián)系自提點(diǎn)即可自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商家客服的聯(lián)系頁面溝通解決問題。
怎么找售后?
在多多買菜,買家和團(tuán)長都可以發(fā)起售后。所有售后申請(qǐng),都需要平臺(tái)審核。平臺(tái)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,判定退貨/退款/駁回。如果遇到一些無法核實(shí)的場(chǎng)景,平臺(tái)會(huì)聯(lián)系服務(wù)站、倉庫進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于需要退貨的商品,平臺(tái)會(huì)通知司機(jī)到門店將貨物取回,并將取回的商品送回到倉庫。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品有腐爛現(xiàn)象時(shí)候,可以在72小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款。
如果要投訴商家的話,大家按照上面的方法操作就行,如果要申請(qǐng)售后,可以直接和團(tuán)長聯(lián)系,將產(chǎn)品拿給團(tuán)長看,團(tuán)長就會(huì)告訴你怎么去發(fā)起售后,申請(qǐng)售后還是很簡(jiǎn)單的。
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在多多買菜上成為團(tuán)長后是可以去賺傭金的,在多多買菜上每個(gè)經(jīng)手團(tuán)長的訂單都能帶來傭金提成的,所以只要附近的訂單多,那么多多買菜團(tuán)長的收益是非常高的,那么如何成為多多買菜的團(tuán)長呢?
多多買菜怎么成為團(tuán)長?
首先在“個(gè)人中心”界面點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕。
在“設(shè)置”頁面,點(diǎn)擊“免費(fèi)入駐拼多多”所在行。
在“免費(fèi)入駐拼多多”頁面,點(diǎn)擊“多多買菜團(tuán)長免費(fèi)入駐”所在行。
最后在“申請(qǐng)須知”彈框上,點(diǎn)擊“我知道了,開始申請(qǐng)”按鈕即可在“門店注冊(cè)”頁面填寫相應(yīng)的信息,就完成了。
注意:
多多買菜是以門店入駐為基礎(chǔ),那就證明團(tuán)長必須擁有門店,所以在申請(qǐng)資料的填寫中,除基本的姓名、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、推廣碼和地址外,還需要提供門店名稱、門店照片和營業(yè)執(zhí)照,最特殊的應(yīng)該就是門店微信群名稱和數(shù)量。
多多買菜團(tuán)長的申請(qǐng)門檻并不高,只要你有經(jīng)營的場(chǎng)所,有營業(yè)執(zhí)照就可以去申請(qǐng)團(tuán)長了,因?yàn)閳F(tuán)長申請(qǐng)后是需要有實(shí)際的地址給那些下單的用戶提貨的,服務(wù)好的團(tuán)長可能還需要自己親自去配送。
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