在淘寶上購物，如果想要退換貨，那也會(huì)涉及到快遞費(fèi)，可是大家是否清楚淘寶退換貨的快遞費(fèi)是否需要自己出呢?如果需要，是多少錢呢?我馬上就來給大家分享。

淘寶退換貨快遞費(fèi)是否需要自己出要視情況而定。

視情況而定。沒有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，且商品無質(zhì)問題、商家無失誤，僅因買家個(gè)人原因退貨是需要自己付郵費(fèi)。如果買家購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或是因?yàn)樯唐酚匈|(zhì)量問題、賣家發(fā)錯(cuò)貨等原因都不需要自己付郵費(fèi)。

多少錢?

運(yùn)費(fèi)根據(jù)本地區(qū)和發(fā)貨地決定，不屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)一般就是十塊錢，上門取件十二，如果勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則不要運(yùn)費(fèi)。

退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計(jì)算。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具有4大特點(diǎn)：

1.保險(xiǎn)費(fèi)用低：一般在2-6元左右(受受保人信譽(yù)影響，即投保賠付率，賠付次數(shù)越多費(fèi)用越高，最高可拒絕受理);

2.投保方便：只需在購買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付;

3.理賠速度快：無需報(bào)案，無需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;

4.理賠額度高：根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。

淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)怎么寄回？

淘寶平臺(tái)購物由于無法看到商品真實(shí)的樣子，也不知道質(zhì)量到底如何，只能等收到貨以后，才能知道商品是不是符合自己的需求。如果商品不滿足需求的話，只能找商家退換貨了，這就會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)與寄回的問題，那么淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)怎么寄回？

一、淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

1、如果是商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有的郵費(fèi)必須由賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定是貨品破損或者殘缺。

2、如果是非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)該由買家承擔(dān)往返的運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或者個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，比如說顏色不喜歡，尺碼不合適等等，商家無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，商家那么只需要承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

需要注意的是，沒有強(qiáng)制要求，一般是買賣雙方協(xié)商或看換貨是哪方面的問題，誰的責(zé)任就由誰來承擔(dān)一下運(yùn)費(fèi)。

二、淘寶退換貨怎么寄回？

方法一

1、聯(lián)系快遞公司寄出去，然后獲取物流單號(hào)；

2、拿到退換貨單號(hào)以后，務(wù)必在退款頁面里填寫物流的信息（不填寫將視為未退貨），并要保留物流存單

方法二

1、不想去線下寄商品的消費(fèi)者，可以在退貨頁面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕；

2、確認(rèn)上門取件的地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕；

3、當(dāng)快遞員上門取件成功以后，要填寫【物流公司】與【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】；

4、如果預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)回傳單號(hào)，但需要仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，需要自行修改。

淘寶退換貨的時(shí)候，一定要先與賣家進(jìn)行協(xié)商，確認(rèn)一下退換貨的地址，然后再去申請(qǐng)，這樣才可以順利的完成退換貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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