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淘寶淡季推廣之老客戶維護(hù)技巧

2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：44

如何在淡季推廣淘寶？

面對(duì)流量和成交額的下滑趨勢(shì)，很多賣家都會(huì)遇到各種困惑。

其實(shí)通過維護(hù)老客戶來進(jìn)行淘寶淡季推廣是一種有效的方法。

在淡季，雖然客流量和營(yíng)業(yè)額可能會(huì)下降，但建議不能放松。

可以利用淡季時(shí)間節(jié)點(diǎn)配合店鋪的產(chǎn)品策劃，制定相應(yīng)的活動(dòng)和促銷，幫助店鋪持續(xù)引流，增加營(yíng)業(yè)額。

此外，由于很多人會(huì)選擇在淡季暫停促銷，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低，以至于相對(duì)于旺季，店鋪新品的突破、推廣、培育競(jìng)爭(zhēng)力和成本節(jié)約都較低。

所以，利用淡季，做好淡季營(yíng)銷，讓淡季成為門店轉(zhuǎn)型成功的轉(zhuǎn)折點(diǎn)！眾所周知，老客戶就是在店里做過交易的買家，也是我們店的老客戶。

相信大家都能理解。

那么淡季時(shí)間也可以重點(diǎn)為老客戶策劃活動(dòng)，提高老客戶的復(fù)購(gòu)和進(jìn)店率，有助于提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化。

下圖是女裝店給會(huì)員做活動(dòng)的效果。

17號(hào)是商店會(huì)員日。

通過會(huì)員活動(dòng)，當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了4倍多。

會(huì)員，首頁(yè)需要制定會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃，明確我們的活動(dòng)目的，提高老客戶回訪復(fù)購(gòu)率，提高客單價(jià)，增加流量?jī)r(jià)值等。

根據(jù)我們的目的來設(shè)置我們的活動(dòng)，可以結(jié)合我們店鋪人群的特點(diǎn)，設(shè)置大家比較喜歡的活動(dòng)。

建議活動(dòng)內(nèi)容如下:1。

活動(dòng)內(nèi)容要盡量豐富多樣，像噱頭一樣吸引人，增強(qiáng)客戶的興趣感和參與感；2.折扣分層，給店鋪不同級(jí)別的顧客發(fā)送不同級(jí)別的折扣，比如不同級(jí)別折扣金額不同的折扣券；3.提前熱身。

活動(dòng)一般需要提前預(yù)熱，宣傳到位。

可以利用短信、微淘、客服、頁(yè)面等展示和通知方式進(jìn)行宣傳，提高活動(dòng)曝光率；4.推廣與合作，上述活動(dòng)前后，配合推廣預(yù)算調(diào)整和引流；我們做淡季營(yíng)銷，主要是提高店鋪和品牌的曝光率，積累我們的客戶群，為旺季做準(zhǔn)備，搶占更多的市場(chǎng)份額。

希望邊肖分享的淘寶淡季推廣能幫你維護(hù)老客戶。

本文《淘寶淡季促銷老客戶維護(hù)技巧》由賣家信息編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家信息http://tool.musicheng.com/news/article/253088)

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