拼多多可以說是后起之秀，雖然沒有經(jīng)營很多年，但是，擁有的客戶群體非常大，不光大爺大媽喜歡在上面買東西，很多年輕人也喜歡這個平臺。不過，拼多多商家是否可以取消顧客的訂單呢?

一、可以直接取消訂單嗎?

不可以，拼多多商家取消訂單是不行的，只能和買家協(xié)商讓買家自己取消訂單。

二、商家怎么賺錢?

首先，中國有這么一句話，買的不如賣的精，當(dāng)老板的能有幾個是“傻子”?賠本的生意自然不會做。網(wǎng)上購物的模式好處多多，既節(jié)省了開實體店的成本，也免去了水電費等。況且商品的成本其實是非常低的。

現(xiàn)如今制造業(yè)這么發(fā)達，在市面上賣幾十塊的東西成本低的令人乍舌，低到幾毛錢。特別是在打折的時候，很多朋友都以為很劃算，確實，相比較實體店來說是劃算很多，但其實對于商家來說，收入只是少了點“皮毛”，畢竟成本極低。

其次，快遞費不用商家出。小編對于這一方面是孤陋寡聞的，以為商家和我們平時寄東西一樣也是按件收費的，最多快遞公司給出優(yōu)惠。但其實快遞公司和商家都是有合作、簽訂合同的。

一般來說，都是按月費用的，一個月之內(nèi)，不管商家寄出去多少物品，快遞公司都只收 固定的費用。對于商家而言，賣的多，寄出去的物件多才越劃算。根本不用我們擔(dān)心快遞費的問題。

最后就是薄利多銷。拼多多，光看名字就知道它贏在“拼”上，因為拼多多價格極低，所以大家都很樂意在平臺上購物，雖然會出現(xiàn)質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，但畢竟價格低，大家也不會過多的計較。因為質(zhì)量問題每個購物平臺都會有，并不單單只有拼多多一家。

拼多多商家如果發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒庫存了，或者顧客下單的價格太低，是不能直接取消訂單的，可以委婉一點，找別的借口來和顧客商量，讓顧客自己去取消訂單，這樣對店鋪權(quán)重更好。

拼多多商家取消訂單怎么退款？退款注意事項

拼多多也是個大型網(wǎng)購平臺，和淘寶不一樣的是，拼多多是買家通過拼團方式來購物的。不過在拼多多開店的商家如果遇到一些需要取消訂單的特殊情況時，就需要給買家退款了。那么拼多多商家取消訂單怎么退款?退款有什么注意事項?

拼多多商家取消訂單怎么退款?

大家在拼多多購物時遇到商家取消訂單的，大家就可以申請退款，具體申請流程如下:

首先，我們需要打開拼多多客戶端，然后在拼多多個人中心選項中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品，然后點擊申請售后;選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關(guān)憑證，點擊提交申請。退款申請?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理。商家同意后會給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。

拼多多退款注意事項

1、拼團訂單退款情況

拼團訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費者申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運費的說明。若達到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。

在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。

大家在拼多多申請退款的時候，記住一點，那就是肯定能夠退款的，只不過是時間多久的問題，最遲就是七天就能退回到自己賬戶。如果還不懂退款事情，可以看看后面的注意事項，大家就可以放心了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶開店推廣怎么收費的？開店的整個流程是什么？

淘寶家居用品及軟裝飾品類店鋪，如何找到代發(fā)代理商鋪？

淘寶賣家參加淘搶購沒注意優(yōu)惠手段導(dǎo)致活動后降價扣分怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。