天貓商城商品的質(zhì)量總體來(lái)講還是比較不錯(cuò)的，但是也有不靠譜的店鋪出現(xiàn)，那天貓綜合體驗(yàn)5星的店鋪會(huì)是靠譜的嗎?下面我就我自己的個(gè)人看法來(lái)跟大家講講。

是的。

5星店鋪代表平臺(tái)最高星級(jí)店鋪，代表同類目中商家在該項(xiàng)服務(wù)上為優(yōu)秀，好于大盤絕大多數(shù)商家。而五星店鋪標(biāo)準(zhǔn)：滿足五星店鋪標(biāo)準(zhǔn)，商家需要做到：極低的退貨率、優(yōu)秀的售后服務(wù)和糾紛解決能力等。

多少個(gè)星才可靠?

5/優(yōu)秀，4/良好，3/一般，2/較差，0/很差。店鋪星級(jí)評(píng)定與展示是保持一致的。咱們購(gòu)買商品看店鋪的星級(jí)是對(duì)的，但是這還不夠，咱們還需要這么做才能選到好商品：

1、上產(chǎn)品的官網(wǎng)進(jìn)行選購(gòu)。安全性最高的網(wǎng)站無(wú)疑就是商品本身所在的官網(wǎng)，而且在官網(wǎng)上，你可以得到第一手的產(chǎn)品優(yōu)惠信息!

2、多咨詢銷售者產(chǎn)品的消息。最重要是聽(tīng)起來(lái)舒服可信!

3、看看產(chǎn)品的銷售量，銷售量大的，可信度會(huì)高點(diǎn)!

4、看看使用者的反饋，不過(guò)這里一定要分清其中的水軍!

5、索取營(yíng)業(yè)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工作證，為自己的售后做好保險(xiǎn)工作!

6、得到商品后，最好拍照保留證據(jù)。以便日后維權(quán)!

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。網(wǎng)購(gòu)摸不到實(shí)物，所以大家需要從多方面去考察一個(gè)商品。

天貓綜合體驗(yàn)5星店鋪是比較靠譜的，不過(guò)大家在網(wǎng)上買東西無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)都還需要看下使用者的給出的反饋以及多咨詢賣家關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。記得商品有問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行退換處理。

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天貓汽車到店安裝服務(wù)是什么？可以取消嗎？

大家如需購(gòu)買汽車坐墊、車用鑰匙扣等關(guān)于汽車的產(chǎn)品，可以到天貓汽車頻道購(gòu)買，而有的商品還提供了到店安裝服務(wù)，那我們?nèi)绾蝸?lái)立即該項(xiàng)服務(wù)呢?

消費(fèi)者在天貓汽車購(gòu)買汽車用品時(shí)，平臺(tái)會(huì)提供相應(yīng)的安裝服務(wù)，消費(fèi)在線上選擇安裝的門店后，持核銷碼到線下進(jìn)行安裝服務(wù)。

核銷碼查找方式：

1、我的淘寶-全部訂單-找到購(gòu)買安裝服務(wù)的商品訂單-進(jìn)入訂單詳情-點(diǎn)擊相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目-進(jìn)入【服務(wù)詳情】頁(yè)面-即可看到核銷碼(包含核銷碼，核銷次數(shù)，核銷碼有效期，選擇的門店地址和電話)。

2、手機(jī)短信：下單即發(fā)送安裝服務(wù)核銷碼短信，短信中有天貓安裝服務(wù)熱線。請(qǐng)注意查收!

服務(wù)可以取消嗎?

可以取消。

取消安裝服務(wù)退款路徑：【手機(jī)淘寶客戶端】-【我的訂單】-【訂單詳情】-【增值服務(wù)】-【服務(wù)詳情】-右下角【申請(qǐng)服務(wù)費(fèi)退款】。

購(gòu)買天貓汽車用品的買家需要注意：

1、天貓所有安裝服務(wù)都有免費(fèi)的二次安裝服務(wù)。除了燈和導(dǎo)航，記錄儀方面的安裝服務(wù)是90天內(nèi)的，其他服務(wù)項(xiàng)目都是30天內(nèi)可以進(jìn)行免費(fèi)的二次安裝。有客戶需要進(jìn)行二次安裝服務(wù)的，聯(lián)系售后即可。

2、如果在服務(wù)過(guò)程中遇到門店隨意加收費(fèi)用、拒絕服務(wù)、服務(wù)態(tài)度惡劣、造成車輛損傷等情況，可在第一時(shí)間聯(lián)系淘寶商家客服，或者撥打售后熱線4009031212，聯(lián)系平臺(tái)客服處理。

3、天貓汽車安裝服務(wù)僅針對(duì)乘用車，營(yíng)運(yùn)車輛、貨車、卡車、輕客等車型不在服務(wù)范圍內(nèi)。

天貓汽車到店安裝服務(wù)是一項(xiàng)付費(fèi)的服務(wù)，消費(fèi)者可以自行選擇是否要購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)，如你購(gòu)買的商品提供該項(xiàng)服務(wù)，你能夠在商品下方看到此項(xiàng)服務(wù)的。

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