抖店商品封禁需要申訴嗎
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:68
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一、抖店商品封禁需要申訴嗎?
抖音商品封禁是可以選擇申訴的。
若是抖店產(chǎn)品違規(guī)被封禁,可選擇申訴;假如封禁理由是由于平臺(tái)同款產(chǎn)品好評(píng)率低,就不需要申訴了,由于申訴也沒(méi)用。
假如產(chǎn)品由于不真實(shí)宣傳違規(guī)或者假冒偽劣違規(guī),可以去申訴,提交商品的有關(guān)證明材料,等待審核通知。
如果是抖店違規(guī)被扣除去保證金,準(zhǔn)時(shí)繳納保證金,以免門(mén)店被封。
首先抖音小店的扣分分為兩個(gè)類(lèi)型即A類(lèi)和B類(lèi)也就是一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。
對(duì)違規(guī)店鋪常見(jiàn)的處理措施就:公示警告、扣除保證金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退等。
二、我們做無(wú)貨源常見(jiàn)的違規(guī)扣分項(xiàng):
1、發(fā)貨超時(shí):一次A類(lèi)扣分0.1分
2、攬件超時(shí):一次A類(lèi)扣分0.1分
3、售后超時(shí):一次A類(lèi)扣分0.5分
4、售后處理態(tài)度問(wèn)題:一次A類(lèi)扣分0.5-2分
5、不當(dāng)使用他人權(quán)利:視情節(jié)嚴(yán)重A類(lèi)8分-B類(lèi)12分不等
6、虛假交易:?jiǎn)瘟啃∮?0單A類(lèi)4分,大于50單小于100單是A8分,大于100就是B12分了
7、發(fā)布非約定商品:第一次B3分,第二次累積B6分三次以及以上的話就是B12分了。
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