京東很多店鋪都需要客服，而且客服工作不難也穩(wěn)定，因此客服崗位對(duì)于很多人來說也是不錯(cuò)的崗位。不過大家工作都是想要掙錢的，所以一些小伙伴想知道京東客服工資情況。

京東客服工資真有七千嗎?

一般都沒有怎這么高的，不過也分情況的。雖然客服屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)崗位，但由于工作難度不高，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求較低，所以薪資收入只能算是普通水平，月收入一般在3000元至6000元之間。

不過在部分大型企業(yè)，網(wǎng)店客服薪資構(gòu)成往往是由底薪、出勤以及績(jī)效獎(jiǎng)金等相加計(jì)算的，因此自己能獲得多少收入與工作水平有一定的關(guān)聯(lián)，表現(xiàn)得好的話，月薪也能達(dá)到6000-8000元。

不過京東客服往往有明確輪班時(shí)間，很少會(huì)出現(xiàn)加班的情況，因此大家不需要擔(dān)心工作時(shí)間會(huì)占據(jù)自己的生活。并且也不會(huì)出現(xiàn)過于繁重工作任務(wù)，給自己的身體添加負(fù)擔(dān)、影響生活。在做網(wǎng)店客服期間，是可以充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我提升，或開展副業(yè)的。

京東客服的工作晉升空間大嗎?

京東客服職位晉升空間相對(duì)而言沒有大的，通常都是從客服專員晉升為客服組長(zhǎng)，再晉升為客服主管。職級(jí)每向上提升一級(jí)，對(duì)應(yīng)概率和薪資計(jì)算方式也會(huì)有相應(yīng)調(diào)整的。

京東客服崗位往往對(duì)從業(yè)者的年齡有較為嚴(yán)格的要求，如果自己所在的公司競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，那么晉升幾率會(huì)更加渺茫，甚至還需要面臨轉(zhuǎn)崗的問題，所以從這一方面來看應(yīng)慎重考慮。

京東客服這一崗位雖然具有入職門檻低、工作時(shí)間規(guī)律等顯著優(yōu)點(diǎn)，但在薪資收入和晉升空間方面則有所欠缺，并不適合作為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的崗位。

京東保證金有人退成功嗎？怎么退？

對(duì)京東賣家來說，肯定也希望能夠做好京東店鋪的保證金到底有人退款成功的嗎?另外也要去了解一下京東保證金應(yīng)該要怎么退呢?

如果您在JD.COM定居并支付了押金，當(dāng)您想退出JD.COM平臺(tái)時(shí)，您可以申請(qǐng)退還押金。

商家需要將之前定金支付的收據(jù)和從JD.COM提款的終止協(xié)議郵寄到JD.COM。

由JD.COM的工作人員處理，押金收據(jù)交結(jié)算部審核及押金退還相關(guān)事宜。

從JD.COM撤出商戶的終止協(xié)議將由JD.COM的法律部門審查。

商家入駐JD.COM，除了繳納的保證金，還有一項(xiàng)費(fèi)用，即平臺(tái)使用費(fèi)，需要每年繳納一次，而這項(xiàng)JD.COM平臺(tái)使用費(fèi)是不退還的。

需要提出的是，退押金的審批條件，除了交押金收據(jù)和終止協(xié)議，商家的店鋪必須已經(jīng)停業(yè)三個(gè)月。

如果之前店鋪銷售的商品有保質(zhì)期限制，商品保質(zhì)期超過三個(gè)月的，需要滿足所售商品的保質(zhì)期。

如果商店中有未完成的訂單，系統(tǒng)將不適用。

你需要先在店里完成結(jié)算。

在JD.COM的業(yè)務(wù)如有任何拖欠，如倉儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)、代付、在京小額貸款等，應(yīng)盡快辦理，否則無法完成退還保證金的流程。

如果您需要退出JD.COM，您需要主動(dòng)申請(qǐng)退還押金。

如果上述退款申請(qǐng)材料全部提交并審核通過，押金將退回商家京東錢包。

如果是未開通京東錢包的商家，退回的押金會(huì)退回到商家后臺(tái)驗(yàn)證過的銀行賬戶。

一般情況下，申請(qǐng)退款的押金會(huì)以同樣的方式退回。

如果在JD.COM的押金被退還，只要滿足某些條件，您就可以遵循退款流程。

如果在開店過程中，定金是通過簽約支付的，那么在返還定金時(shí)，后續(xù)款項(xiàng)只能返還到簽約公司名下的賬戶，暫時(shí)不能返還到個(gè)人賬戶。

怎么退?

1、賣家需將保證金收據(jù)和終止協(xié)議一起郵寄回來，保證金收據(jù)將由工作人員提交到結(jié)算部門申請(qǐng)辦理退保證金相關(guān)事宜。終止協(xié)議需提交到法務(wù)部審核。平臺(tái)使用費(fèi)不予退還。

2、客戶退貨必須清楚填寫補(bǔ)貨、退貨明細(xì)單。貨品必須清潔無破損，吊牌、包裝袋完整，一件一袋。殘次品必須另外獨(dú)立分開打包，并在殘次位置清晰標(biāo)注以便生產(chǎn)部檢查。

3、區(qū)域客服人員審核批準(zhǔn)客戶退貨后需提醒倉庫收退貨。收到客戶退貨后要回復(fù)客戶收貨及退貨情況并及時(shí)做單入電腦。

4、倉庫收到客戶退貨后要第一時(shí)間通知區(qū)域客服人員。做退貨單后要給區(qū)域客服人員簽名將退貨單與補(bǔ)貨、退貨明細(xì)訂在一起留底。財(cái)務(wù)聯(lián)給財(cái)務(wù)。

5、保證金退還需要商家主動(dòng)申請(qǐng)，保證金將在商家在線提交的申請(qǐng)審批完成【審批條件包括店鋪關(guān)閉滿3個(gè)月(商品質(zhì)保期超過3個(gè)月的品類;

還需同時(shí)滿足所有售出商品質(zhì)保期屆滿的條件已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中，未開通錢包商家將退還到商家后臺(tái)維護(hù)且驗(yàn)證通過的銀行賬戶中，還請(qǐng)您耐心等待。

6、若您有結(jié)算單/收付費(fèi)單未完成，則系統(tǒng)會(huì)提示您先完成結(jié)算，否則無法發(fā)起申請(qǐng)。如果您有京小貸、倉儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)、錢包待付款等欠費(fèi)情況，還請(qǐng)盡快處理，否則保證金退款流程無法完成。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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