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    淘寶沒發(fā)貨怎么取消訂單退款?發(fā)貨規(guī)定介紹

    2023-03-06|18:29|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57

    許多網(wǎng)友都喜愛在淘寶平臺購物,有一些顧客們遇到了這樣的景象,那就是購買了產(chǎn)品往后商家們遲遲不發(fā)貨,有些性質(zhì)急的淘寶買家就想要吊銷訂單,那么要怎樣吊銷訂單退款呢?

    下面就一起來了解一下。



    操作辦法如下:1、手機(jī)翻開淘寶,在我的淘寶頁面,點(diǎn)擊一個待發(fā)貨的訂單。

    2、在訂單頁面,點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單。

    3、在訂單概況頁面,點(diǎn)擊“退款”。

    4、在挑選服務(wù)頁面,點(diǎn)擊“退款信息”再點(diǎn)擊“提交”,等候商家處理即可。

    淘寶發(fā)貨有哪些規(guī)定?

    1、賣家對每個獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車吞并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨。

    除特別情況外,若未征得買家附和,不得吞并成一個包裹發(fā)貨。

    否則,買家簽收后主張產(chǎn)品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

    2、賣家超越約好的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家附和后再發(fā)貨。

    3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人自己簽收,需買家至指定地址提取的,應(yīng)事前予以顯著明示或征得買家附和。

    4、賣家承諾或買賣雙方約好選用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的,賣家應(yīng)按照承諾或約好實施。

    否則,非包郵訂單且買家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家交還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

    5、賣家運(yùn)用運(yùn)費(fèi)到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)事前明晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家附和。

    買家要求賣家采取到付辦法發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明晰承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險,由賣家自行承當(dāng),交易作退款處理。

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支撐買家退貨退款。

    8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際運(yùn)用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。

    淘寶吊銷訂單的操作不難,找到淘寶的一切訂單,在里面找到需求吊銷的訂單,在訂單的下方就有吊銷的按鈕,點(diǎn)擊之后就可以吊銷了。

    假設(shè)淘寶商家不想丟掉這些訂單,主張在活動之前準(zhǔn)備充分點(diǎn),準(zhǔn)時完結(jié)發(fā)貨。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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