京東平臺(tái)有七天無理由退款的規(guī)則，在京東平臺(tái)購物之后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，退款還是很自由、很快捷的。不過，有的時(shí)候，我們申請(qǐng)了退款，賣家卻一直沒有處理，這種情況該怎么辦呢?

一、申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦?

1、如果不是特別著急用這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接和平臺(tái)客服聯(lián)系，讓客服去和賣家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

退款注意事項(xiàng)：

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

二、還沒有出庫申請(qǐng)退款被拒怎么辦?

1.通知客服退貨意味著京東取消訂單。如果訂單還存在，說明客服無法攔截，仍然發(fā)貨，訂單繼續(xù)。這時(shí)候，只有等快遞員通知收貨，你才可以選擇拒收。

2.拒收后，貨物將按原路線通過快遞退回京東倉庫。倉庫收到貨物后，將處理訂單。訂單取消后，付款將自動(dòng)返回到您的京東帳戶。這個(gè)過程通常需要一周時(shí)間。

對(duì)于買家的退款申請(qǐng)，平臺(tái)是有規(guī)定處理時(shí)限的，如果賣家一直拖著不處理，過了處理時(shí)限，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)同意退款，所以，買家朋友可以耐心等待一下。如果等不了，可以直接聯(lián)系平臺(tái)客服。

京東團(tuán)購是真的嗎？如何加入團(tuán)購？

現(xiàn)在不止一些創(chuàng)業(yè)者會(huì)去開網(wǎng)店賺錢，很多企業(yè)或者知名品牌也會(huì)去網(wǎng)上開一些旗艦店的，京東也是作為企業(yè)店鋪的首選了。不過現(xiàn)在京東又有個(gè)京東團(tuán)購，那么京東團(tuán)購是真的嗎?如何加入團(tuán)購?

京東團(tuán)購是真的嗎?

是真的，京東團(tuán)購主打“低價(jià)不低質(zhì)”概念，并非一味對(duì)標(biāo)價(jià)格，而是主打性價(jià)比高、價(jià)差大的貨品，同時(shí)由京東固有的倉儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等保障貨品品質(zhì)及用戶體驗(yàn)。

如何加入團(tuán)購?

京東社區(qū)團(tuán)購主要是在微信小程序上開展，所以用戶通過小程序就可以參與到京東團(tuán)購中去。

1、 加入京東團(tuán)購群

用戶可以先加入京東的團(tuán)購群，這樣可以更加方便獲得團(tuán)購活動(dòng)信息。加入京東團(tuán)購群可以通過線下店掃碼的方式加入，每個(gè)京東線下店鋪都擁有自己的團(tuán)購群，用戶在購買時(shí)可以通過店主的邀請(qǐng)進(jìn)入群中。

2、 關(guān)注商品活動(dòng)信息

用戶加入京東團(tuán)購群中就可以更加方便獲取團(tuán)購商品信息了。團(tuán)長每天會(huì)在群內(nèi)發(fā)布相關(guān)的活動(dòng)商品信息，用戶可以關(guān)注一下是否有自己需要購買的東西，這樣可以有效節(jié)約用戶瀏覽商品的時(shí)間，更加方便用戶進(jìn)行團(tuán)購。

3、 選擇喜歡的商品下單購買

在看到自己需要或者喜歡的商品時(shí)，用戶可以通過商品鏈接直接下單購買，然后選擇合適的時(shí)間到線下店鋪進(jìn)行自提即可。

對(duì)于京東店鋪來說，加入京東團(tuán)購可以享受到京東的豐富資源，無需擔(dān)心商品貨源問題，京東的商品都是來源于正規(guī)的渠道，在品質(zhì)問題上可以更加放心。且京東能夠提供專業(yè)化的技能培訓(xùn)，對(duì)于團(tuán)長的業(yè)務(wù)能力有完善的培訓(xùn)方案，能夠讓團(tuán)長開展團(tuán)購活動(dòng)更加沒有顧慮。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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