京東平臺(tái)有七天無(wú)理由退款的規(guī)則，在京東平臺(tái)購(gòu)物之后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，退款還是很自由、很快捷的。不過(guò)，有的時(shí)候，我們申請(qǐng)了退款，賣(mài)家卻一直沒(méi)有處理，這種情況該怎么辦呢?

一、申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理怎么辦?

1、如果不是特別著急用這筆錢(qián)的話，可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢(qián)退給買(mǎi)家。

2、如果題主很急用這筆錢(qián)的話，可以直接和平臺(tái)客服聯(lián)系，讓客服去和賣(mài)家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒(méi)有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。

退款注意事項(xiàng)：

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無(wú)缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、光盤(pán)等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷(xiāo)售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無(wú)法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷(xiāo)活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

二、還沒(méi)有出庫(kù)申請(qǐng)退款被拒怎么辦?

1.通知客服退貨意味著京東取消訂單。如果訂單還存在，說(shuō)明客服無(wú)法攔截，仍然發(fā)貨，訂單繼續(xù)。這時(shí)候，只有等快遞員通知收貨，你才可以選擇拒收。

2.拒收后，貨物將按原路線通過(guò)快遞退回京東倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)收到貨物后，將處理訂單。訂單取消后，付款將自動(dòng)返回到您的京東帳戶。這個(gè)過(guò)程通常需要一周時(shí)間。

對(duì)于買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，平臺(tái)是有規(guī)定處理時(shí)限的，如果賣(mài)家一直拖著不處理，過(guò)了處理時(shí)限，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)同意退款，所以，買(mǎi)家朋友可以耐心等待一下。如果等不了，可以直接聯(lián)系平臺(tái)客服。

京東申請(qǐng)退款后可以撤銷(xiāo)嗎？京東退款注意什么？

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，等各位京東商家發(fā)貨就行了，如果覺(jué)得商品不行的話，直接申請(qǐng)退款就行了。申請(qǐng)退款了以后如果后悔了的話，是否可以撤銷(xiāo)掉自己的決定呢?

京東申請(qǐng)退款后可以撤銷(xiāo)嗎?

京東申請(qǐng)了退款,如果還在審核是可以撤銷(xiāo)的。

只需要登陸京東首頁(yè)-左側(cè)客戶服務(wù)-返修退換貨-查看返修,在相應(yīng)服務(wù)單號(hào)后點(diǎn)擊“查看,點(diǎn)擊“取消服務(wù)單”按鈕即可取消退款申請(qǐng)。

京東退款注意什么?

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無(wú)缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、光盤(pán)等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷(xiāo)售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無(wú)法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷(xiāo)活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

5.如果商家一直沒(méi)有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”，操作方法：首先登錄京東官網(wǎng)，然后在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;接著在彈出頁(yè)面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，并選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;之后需要選擇糾紛類(lèi)型、輸入問(wèn)題描述、上傳圖片、填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。

6.交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅〇|會(huì)發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度，則可以在網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，賣(mài)家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒(méi)有處理，京東會(huì)派出交易糾紛專(zhuān)員處理。

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，直接申請(qǐng)退貨退款就行了，若是商家不審核的話，還是可以申請(qǐng)客服介入的，京東客服會(huì)幫助各位親們解決問(wèn)題哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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