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    淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?有哪些影響?淘寶申請了換貨怎么改成退貨?如何操作?

    2023-02-21|15:26|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:78

    在淘寶上買東西因?yàn)椴⒉皇翘貏e清楚產(chǎn)品的具體質(zhì)量、顏色等等,所以有的時(shí)候遇到不滿意的就會去退貨,有的人退貨次數(shù)比較少,但有的人卻經(jīng)常會有這樣的情況出現(xiàn),那么淘寶經(jīng)常退貨對自己有影響嗎?



    淘寶賬戶如果是正常的退貨,那整體影響是不大的,但如果是短期的集中退貨,或者說整體退貨比例較大的情況下,你的賬號一定是會受到限制的。

    整體可以概括過三個層面,淘寶官方、保險(xiǎn)公司以及賣家:

    1、保險(xiǎn)公司拒絕你購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨。但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機(jī)率會被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說白了也是保險(xiǎn),如果買家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對保險(xiǎn)公司來說你就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶,對于這類用戶會先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且有可能這輩子都沒機(jī)會使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。

    2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號:淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨,那就會認(rèn)定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了。

    3、賣家看退貨率主動拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物。

    而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽,之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析,最終對你這個賬戶做出判定。我也是一個小賣家,可以說對買家的好評率、退貨率是很關(guān)心的,一般好評率差的用戶我可能主動拉黑不允許其下單。

    綜合起來說,經(jīng)常退貨的賬戶會受到以上3種層次不同程度的打擊,淘寶官方的懲罰將是最嚴(yán)重的。所以,個人還是建議大家在淘寶購物時(shí),能多問多,再搞明白到底是不是自己想要的物品時(shí)再下單,避免雙方都麻煩。



    淘寶申請了換貨怎么改成退貨?如何操作?

    在網(wǎng)上買東西可能最讓消費(fèi)者頭疼的就是商品不滿意的話需要退貨或者換貨,因?yàn)閷τ谝恍┬率謥碚f肯定是非常不清楚到底要怎么操作,那么我們一起來看一下淘寶申請了換貨要怎么改成退貨?

    1、打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”,然后進(jìn)入訂單頁面找到相應(yīng)的訂單;

    2、然后點(diǎn)擊想改退貨的訂單,進(jìn)入訂單詳情頁,點(diǎn)擊“退款”;

    3、然后點(diǎn)擊退款類型“我要退貨退款”,提交以后等待商家同意就可以了。

    這個已經(jīng)寄出的商品可以聯(lián)系商家告訴他,直接召回快遞就可以了,這樣兩方面都比較省事。

    如果商家告訴你沒有辦法找回的話,那就等快遞送到之后直接拒收原路返回就可以了,然后再聯(lián)系商家退款,這樣就可以解決問題,沒有那么麻煩的。

    如果商家不愿意的話,可以申請平臺退款和仲裁,一般的平臺都是會偏向于買家的。

    淘寶換貨已寄出如何改成退貨

    淘寶換貨已寄出想要改成退貨的話,可以聯(lián)系商家客服召回快遞,如果可以召回的話,買家直接申請退款就好了。如果召回快遞失敗,那就要在快遞開始派送的時(shí)候聯(lián)系快遞員拒收快遞,拒收之后再去申請退款就好,申請之后要跟商家客服說下已拒收快遞。

    其實(shí)最簡單直接的方法就是尋找店鋪客服,這樣的話問題也會很快的能解決掉,不至于自己要弄很久才能清楚要怎樣做,但是重要的是一定要和商家溝通好退換貨的事情,別被商家拒絕了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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