現(xiàn)在選擇在淘寶平臺開店的人越來越多了。對于商家們來說，物流發(fā)貨是一個比較重的服務難題，經(jīng)常會遇到由于原因發(fā)不了貨的問題，部分商家可能不太了解及時發(fā)貨的重要性。不清楚規(guī)定時間內沒發(fā)貨會有什么影響呢?一起來看看。

一、商家未按約定時間發(fā)貨會有哪些影響?

未按約定時間發(fā)貨對店鋪是會有影響的。必須要向買家支付違約金，嚴重的可能會對店鋪進行扣分。

二、淘寶違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?

1、扣分規(guī)則分3種類型：一般/嚴重/售假違規(guī)扣分，這三種處罰的扣分是分開累計的。

目前僅后2種違規(guī)會被查封淘寶店鋪：嚴重違規(guī)累計48分或者售假違規(guī)累計達到48分，則會被直接查封店鋪。目前，一般違規(guī)只有節(jié)點處罰沒有永久查封。

2、一般違規(guī)每累計扣12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。

一般違規(guī)被扣分到48分的話，實質上就是疊加到第四次。

3、嚴重違規(guī)扣12分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。

嚴重違規(guī)扣24分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天。

嚴重違規(guī)扣36分：店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內信功能、限制發(fā)布商品21天，下架所有商品21天就是關閉店鋪21天。

以上就是關于淘寶商家在承諾發(fā)貨時間沒發(fā)貨造成的影響相關內容，在此要提醒各位商家一定要按照約定時間發(fā)貨，如果有特殊情況導致發(fā)不出來貨，一定要及時去和買家溝通，不能讓買家投訴，對店鋪造成不好的影響。希望可以幫助到大家。

淘寶商家晚發(fā)貨可以投訴嗎？有什么影響？

淘寶商家可以根據(jù)自己的貨物庫存情況以及人力資源情況，來設置發(fā)貨時間?？斓脑?，一般24小時或48小時內就能發(fā)貨。那淘寶商家晚發(fā)貨可以投訴嗎?

可以

投訴商家發(fā)貨太晚有什么影響?

一、 如果賣家投訴未按約定時間發(fā)貨，將被視為延遲發(fā)貨，淘寶將扣分。

被投訴未按約定時間發(fā)貨的賣家，淘寶扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨，每次扣3分。淘寶商城賣家承擔淘寶商城規(guī)定的違約責任，且每自然周服務投訴建立率在3%以上5%以下的，扣3分;每周服務投訴建立率超過5%，扣6分。

這個處罰似乎不重，但畢竟分數(shù)被扣掉了，這或多或少對商店有影響。當然，如果違規(guī)情況嚴重，淘寶也會采取措施，比如從貨架上撤下商品、刪除商品。

二、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨，針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易，淘寶會做出以下處罰。

1.同一買方和賣方的同一訂單產生的多筆交易，如果一筆交易被投訴未能按約定時間交貨，賣方應賠償買方所購貨物實際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買方在同一訂單中購買五件寶貝，其中一件的付款金額為70元，則計算為200*5%=10元，賣方需要向買方支付10元違約金。

2.對于同一買方和賣方的同一訂單產生的多筆交易，其中多筆交易被投訴未在約定時間交貨，賣方還應賠償買方所購貨物實際交易金額的5%，但最高金額不得超過30元。

例如，如果買家在同一訂單中購買五件寶貝，其中兩件的付款金額分別為400元和300元。經(jīng)計算，400*5%+300*5%=35元。最高賠償額不超過30元。賣方只需向買方支付30元違約金。

綜上所述，淘寶商家晚發(fā)貨是可以投訴的。比如淘寶商家在寶貝詳情頁標明了下單后在48小時內發(fā)貨，那么超過這個時間的話，我們就可以投訴。

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