為了能更好的做好拼多多店鋪，其實(shí)大家也需要先要深入去了解一下拼多多不發(fā)貨的后果，另外也要清楚出現(xiàn)不發(fā)貨的情形應(yīng)該要怎么處理呢?

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流更新超時

指在運(yùn)輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權(quán)的。

超時訂單少的話，是不用過于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

延遲發(fā)貨怎么處罰?

在拼多多上面，拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式提升償給買家。

延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進(jìn)行處罰。

另外，延遲發(fā)貨也不利于買家給好評，這其實(shí)也就增加了售后問題的處理，所以還是建議各位賣家一定要按時發(fā)貨，提高發(fā)貨效率。

拼多多平臺商家想要做好店鋪，肯定要按時發(fā)貨，因?yàn)檫@個是最起碼的信任問題，也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果商家不發(fā)貨的話，那處罰也是很嚴(yán)重的，這對賣家來說，確實(shí)也不利于店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。

怎么處理?

1、先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀]來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰，所以在這我鼓勵大家勇敢地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

4、申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。

拼多多延后發(fā)貨怎么弄？怎么處理？

一些拼多多商家也想要延后發(fā)貨，但是很多人卻不知道應(yīng)該要怎么弄，也不知道拼多多店鋪延遲發(fā)貨要怎么處理，我這就來給各位拼多多商家們分享。

步驟一：進(jìn)入拼多多商家版，點(diǎn)擊【訂單管理】這個選項(xiàng)。

步驟二：進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊【已發(fā)貨】的選項(xiàng)。

步驟三：找到自己要修改信息的訂單，點(diǎn)擊【修改發(fā)貨信息】

步驟四：輸入正確的信息，再在下方點(diǎn)【確認(rèn)發(fā)貨】

步驟五：點(diǎn)擊之后，系統(tǒng)會提示已發(fā)貨的消息，即可更改發(fā)貨信息。

如果你是因?yàn)橐咔樵?，在進(jìn)入拼多多商家版之后，就在個人中心界面這里，點(diǎn)擊【官方客服】，找到【疫情常見問題】，再點(diǎn)擊【延期配送】就可以啦。

怎么處理?

通常，默認(rèn)的交付時間是在48小時內(nèi)。如果沒有按照這個約定的時間發(fā)貨，或者過了時間還沒有看到記錄，那么就判定為延遲發(fā)貨，會罰一張3元券，這個處罰相對來說比較輕微。

如果不想造成逾期發(fā)貨，就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨，另外也要即時跟用戶怎進(jìn)行溝通。

發(fā)貨，不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單，就可以打印快遞單，然后去點(diǎn)發(fā)貨，但是對于拼多多是有限制的，你這邊點(diǎn)發(fā)貨了，24小時后如果沒有物流，那么也會被處罰。所以，大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。

所以個人的建議還是保守一點(diǎn)，至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時的那么在第二天發(fā)是比較好的，等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨，這樣是比較保險的。

拼多多商家故意不發(fā)貨怎么辦?

拼多多商家如果一直不發(fā)貨的治療方法是：

先和賣家協(xié)商。有的賣家可能因?yàn)榻灰琢看?，來不及發(fā)貨，或者快遞有問題。這種情況下，只要聯(lián)系賣家，一般都能得到滿意的答復(fù)。

聯(lián)系拼多多人力客服投訴。在拼多多直接向客服說明商品的訂單號和信息，請客服代為發(fā)起投訴。

電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方消費(fèi)者投訴熱線投訴，要求解決。向客服說明商品的訂單號及相關(guān)信息，請求權(quán)益保護(hù)。

申請退款。在向賣家投訴的同時，如果賣家仍然不發(fā)貨，注意在訂單超時前申請退款，避免錢貨雙輸。

拼多多平臺的賣家朋友們，如果真的遇到了延后發(fā)貨的情況，那么需要冷靜對待，及時客戶進(jìn)行良好的溝通，尋求一個妥善的處理方案哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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