快手店鋪經(jīng)營分析能幫助商家查看各項(xiàng)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，全方位指導(dǎo)店鋪運(yùn)營。是店鋪運(yùn)營的大腦，是運(yùn)營決策的前提，是萬萬不可缺少的。大家一定要好好使用。來看本期教程：

一、可以看哪些數(shù)據(jù)?

1、核心流量及成交

2、進(jìn)店流量分渠道及轉(zhuǎn)化

可看進(jìn)店流量來自哪些渠道，以及這些渠道流量，進(jìn)店交易和轉(zhuǎn)化情況。

目前可查看渠道有：個(gè)人主頁，直播間，短視頻，商品詳情頁，訂單/售后及購物車，關(guān)注列表，客服，會(huì)場，推薦和頻道頁，搜索等。

3、店鋪頁面分析

可看進(jìn)入店鋪后流量的分發(fā)情況，在店鋪各頁面的訪問情況。比如店鋪首頁，商品頁，分類頁，大促頁，逛逛頁。

二、貨品經(jīng)營分析

1、為什么要看貨品經(jīng)營分析?

店鋪貨品分析平臺(tái)：助商家查看各項(xiàng)店鋪貨品分析數(shù)據(jù)，全方位指導(dǎo)店鋪貨品運(yùn)營。是店鋪貨品分析的大腦，是發(fā)掘超級爆款，優(yōu)質(zhì)貨品，潛在爆款的前提。大家一定要好好使用哦。

2、可以看哪些數(shù)據(jù)?

2.1 店鋪商品情況概覽

商品數(shù)據(jù)包含整個(gè)貨架場景。即包含店鋪頁，猜你喜歡、商城、買家首頁等成交數(shù)據(jù)。

優(yōu)勢商品越多，越容易在快手的貨架場景獲取流量哦。

2.2 店鋪商品運(yùn)營洞察

可以看店鋪各商品數(shù)據(jù)分析且給出商品運(yùn)營建議。如優(yōu)勢商品，待改進(jìn)商品，建議長掛商品。

2.3 店鋪商品銷售明細(xì)

可以看店鋪不同類型商品的銷售明細(xì)。且支持按照優(yōu)勢商品，建議長掛品，待改進(jìn)商品，分銷/自建商品 維度篩選。

PS：目前查詢商品銷售明細(xì)暫不支持表格導(dǎo)出。我們會(huì)盡快優(yōu)化上線，敬請期待。

3、使用手冊

注意：目前數(shù)據(jù)只支持電腦端查看哦，手機(jī)端暫時(shí)不支持，請移步電腦端查看哈。

第一步：打開https://syt.kwaixiaodian.com/zone/hm

第二步：點(diǎn)擊左邊目錄「店鋪」模塊下的「店鋪貨品分析」 ，即可查看數(shù)據(jù)。

也可直接保存店鋪貨品分析鏈接：

https://syt.kwaixiaodian.com/zones/shop/goods-management，方便后續(xù)使用。

三、常見問題

Q：為啥我在手機(jī)端不能看到店鋪經(jīng)營分析平臺(tái)?

A：目前只支持電腦端哦，不支持手機(jī)端，請移步電腦端查看。

Q：為啥我在手機(jī)端不能看到店鋪貨品分析平臺(tái)?

A：目前只支持電腦端哦，不支持手機(jī)端，請移步電腦端查看。

Q：為啥我查看店鋪貨品分析-商品明細(xì)數(shù)據(jù)不能表格導(dǎo)出?

A：目前店鋪貨品分析-商品明細(xì)數(shù)據(jù)不能表格導(dǎo)出，但我們會(huì)盡快優(yōu)化上線，敬請期待。

Q: 貨品分析數(shù)據(jù)包含哪些渠道?只有店鋪頁的嗎?

A：商品數(shù)據(jù)包含整個(gè)貨架場景，即包含店鋪頁，猜你喜歡、商城、買家首頁等成交數(shù)據(jù)。

快手小店可以退店嗎？審核多久？

一些快手達(dá)人開了店鋪一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒有什么銷量，因此也想要申請退店，可是在快手平臺(tái)上面開通的小店是否可以選擇退店呢?另外退店需要審核多久呢?

可以退店。

退店要求如下：

1、符合小店退店規(guī)定條件的，可以在小店后臺(tái)提交退店申請，平臺(tái)將在收到申請后30天內(nèi)進(jìn)行審核，審核結(jié)果將在后臺(tái)頁面提示，具體以提示為準(zhǔn)。

2、退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，平臺(tái)審核期將延長與異常情形處理完成時(shí)間的相等時(shí)間。

審核多久?

1、持續(xù)公示滿30天

新電商法規(guī)定，凡事申請退店店鋪，必須在即將關(guān)店前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示。

2、快手商品功能關(guān)閉

申請退店保證金小店內(nèi)快手商品功能將關(guān)閉，或申請退推廣保證金小店內(nèi)其他平臺(tái)商品功能將關(guān)閉。

3、不存在待上架和新交易

快手小店內(nèi)對應(yīng)快手商品或其他平臺(tái)商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發(fā)生新的交易。

4、最后一筆訂單完成次日起滿30天

快手小店內(nèi)所有商品訂單為交易完成或交易關(guān)閉狀態(tài)，且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天。

5、不存在正在處理的糾紛

快手小店與消費(fèi)者或其他第三方之間，不存在正在處理的糾紛，包括但不限于：

消費(fèi)者或其他第三方向快手投訴小店，平臺(tái)接入處理過程中;

消費(fèi)者或其他第三方向行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)小店，正在處理過程中;

消費(fèi)者或其他第三方向已對商戶提起訴訟/司法案件，在處理過程中;

其他以上相似情形。

6、不存在違反協(xié)議或規(guī)定

快手小店經(jīng)營期間，不存在違反與平臺(tái)簽署的各項(xiàng)協(xié)議/規(guī)則;商戶申請關(guān)閉小店不違反法律法規(guī)的規(guī)定，并且符合【快手電商商戶服務(wù)協(xié)議】及【退店保證函】的約定。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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