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    淘寶商家如何取消訂單?商家取消訂單會有影響嗎?淘寶如何取消村淘價格?怎么取消訂單?

    2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:71

    商家們都知道淘寶訂單分幾種狀態(tài),有待付款訂單、待發(fā)貨和已發(fā)貨訂單等。商家如果遇到買家已經(jīng)付款,但是店鋪卻缺貨的情況怎么辦呢?這時候商家是可以取消訂單的,那么要如何取消才不會對店鋪造成影響呢?一起來看看。



    一,淘寶商家如何取消訂單?

    沒有辦法取消。只有當(dāng)交易狀態(tài)為“等待買家付款”時,才能取消。

    溫馨提醒,如果買家未主動申請退款,如果賣家在買家付款后365天內(nèi)未點擊“發(fā)貨”,交易將自動關(guān)閉。有些訂單不適用。

    而對未付款的訂單取消方法是賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中,找到對應(yīng)的訂單,點擊“關(guān)閉交易”,選擇關(guān)閉交易的理由后,點擊“確定”即可。

    二,商家取消訂單會有影響嗎?

    經(jīng)過協(xié)商,賣家關(guān)閉訂單對店鋪沒有影響。如果賣方在未經(jīng)買方允許的情況下關(guān)閉訂單,或者承諾買方的折扣/優(yōu)惠沒有實現(xiàn),可能會導(dǎo)致買方的投訴。訂單關(guān)閉后不能重新打開。

    根據(jù)付款情況,有以下幾種情況存在交易關(guān)閉的情況:

    1、未付款的訂單:

    (1)實物商品拍下后的24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單,虛擬類的部分商品拍下24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單。

    (2)拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易,您可以聯(lián)系賣家,核實是否是賣家關(guān)閉。

    (3)淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會核實交易,若交易存在欺詐風(fēng)險,系統(tǒng)會關(guān)閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品!如確認(rèn)本人購買,需恢復(fù),請聯(lián)系人工客服處理。

    2、已付款的訂單:申請退款成功后,訂單也會變?yōu)榻灰钻P(guān)閉的。

    淘寶店鋪如果缺貨告知買家退款但是買家不愿意的,如果過幾天有貨的話就和買家協(xié)商,讓買家繼續(xù)等待,否則就只能申請?zhí)詫毧头槿雭碚{(diào)解了。

    以上就是關(guān)于商家如何取消訂單的全部內(nèi)容??傊∠唵我惨暻闆r而定,不能盲目的操作,如果訂單有問題第一時間跟買家協(xié)商,以免對店鋪造成負(fù)面影響。



    淘寶如何取消村淘價格?怎么取消訂單?

    如今農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速,阿里就看到了農(nóng)村可發(fā)展的市場,就推出了農(nóng)村淘寶。阿里對于很多在農(nóng)村淘寶上開店的商家也就給予了扶持計劃,在農(nóng)村淘寶上的商品有個村淘專享價。那么淘寶如何取消村淘價格?怎么取消訂單?

    淘寶如何取消村淘價格?

    如果你已經(jīng)發(fā)布過了村淘寶貝,就需要在賣家中心頁面找到“出售中的寶貝”然后點擊“村淘寶貝”,點擊進(jìn)入村淘寶貝頁面,在“已設(shè)置寶貝”選項里面選擇自己想要取消村淘的商品進(jìn)行設(shè)置。然后進(jìn)入“已設(shè)置”頁面,選中寶貝點擊“取消村淘”這樣就可以取消村淘專享了。

    怎么取消訂單?

    1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單,你的首要任務(wù)就是登陸淘寶會員賬戶;

    2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;

    3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單,在付款的下面有取消訂單的這樣選項,選擇取消訂單就可以了;

    4、之后會彈出取消訂單的對話框,選擇取消訂單的理由就可以了,理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面,會顯示交易關(guān)閉的信息,如果你不想看到你所取消的訂單,你可以將訂單的信息給刪除了。

    這里需要注意,買家需要在7天內(nèi)退貨,如果過了期限還沒有退貨的,淘寶退款就會被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時。

    在選擇你退貨的快遞公司后,要填寫運單號,若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,那就選擇其他進(jìn)行填寫。而這個退貨信息一旦提交將無法修改,如果買家之前購買退貨運費險了,就一定要謹(jǐn)慎填寫了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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