京東今日發(fā)布短標題發(fā)布規(guī)范新增公告(以下簡稱公告)。

公告顯示，為提高商品短標題的整體內(nèi)容質(zhì)量，維護京東開放平臺的正常秩序，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及京東規(guī)則，制訂本規(guī)范。本規(guī)范適用于京東開放平臺所有商家。

短標題是長標題中核心信息的概括與總結(jié)，旨在簡短、精煉、清晰地體現(xiàn)商品銷售的相關(guān)核心信息，在搜索頁、購物車換購頁等多個位置展示，具體以實際開通情況為準。

舉例如下：長標題，xxx(品牌)車載紙巾汽車抽紙巾車用補充裝汽車遮陽板專用抽紙車內(nèi)車上掛式餐巾紙紙巾包3層50抽共16包;短標題，xxx(品牌)掛式車載紙巾。

商品短標題的通用結(jié)構(gòu)為：品牌名+產(chǎn)品詞+規(guī)格，若類目有單獨要求，應(yīng)按照各類目要求填寫。

短標題中的信息應(yīng)當(dāng)真實、準確，不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或和商品無關(guān)的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。

短標題中填寫的品牌信息應(yīng)和商家經(jīng)營的商品品牌保持一致，不可以使用其他品牌信息。

禁止出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目，而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關(guān)鍵詞或填寫和商品無關(guān)的字詞等行為。

短標題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精練，并突出商品特質(zhì)，禁止使用和商品真實信息無關(guān)的文字或符號，且不得重復(fù)、互斥關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞。

短標題中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息，不得和其他商品/店鋪相類比，不得涉及第三方商品/店鋪的負面信息，不得貶損第三方商品/店鋪。

短標題中不得出現(xiàn)無實際商品信息、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容，包括但不限于：心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。

短標題中不得出現(xiàn)營銷廣告類信息，包括但不限于：導(dǎo)購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等信息，不得強調(diào)或者包含京東自營、自營、京東物流、京東金榜等標簽內(nèi)容。

短標題必須保證語句通順，不得語意前后不搭，不得使用和商品無直接關(guān)聯(lián)的詞匯，包括但不限于：京東物流、包郵、貨到付款等，不得添加用戶熱搜詞或熱搜句。

短標題不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳，包括但不限于：XX節(jié)目鼎力推薦、XXX(明星)同款、XXXXX(影視作品)款。

短標題中不得出現(xiàn)在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下，暗示其和商標權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼，包括但不限于：“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。

京東短標題和賣點發(fā)布規(guī)范

為了提高短標題賣點的整體內(nèi)容質(zhì)量，更好地擴展短標題和賣點的應(yīng)用場景，維護京東全渠道開放平臺的正常秩序，京東平臺根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及京東規(guī)則等，制訂本規(guī)范，來看規(guī)則內(nèi)容。

一、適用范圍

本規(guī)范適用于短標題和賣點發(fā)布的全部商家。

二、短標題和賣點發(fā)布規(guī)范

短標題填寫規(guī)范：

1. 結(jié)構(gòu)規(guī)范： 各類目短標題結(jié)構(gòu)要求見鏈接中的文件，https://3.cn/100Rs-HTj 訪問密碼: ut46dl。

2. 短標題應(yīng)嚴格按各類目的短標題結(jié)構(gòu)的組成要素填寫。

3. 輸入規(guī)范：

A. 總字符范圍14-30個字符(一個漢字等于2個字符，數(shù)字、符號、英文算1個字符)

B. 短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復(fù)

C. 短標題中不可以使用與短標題描述無關(guān)的符號，如：★?【】等

賣點填寫規(guī)范：

1. 輸入規(guī)范:

A. 分組填寫，最少2組，最多3組

B. 每組完整描述一個賣點，每個賣點 3-7個字

C. 總字數(shù)范圍9-20個字(數(shù)字、符號、英文算1個字)

D. 賣點之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符，系統(tǒng)自帶，不需要再填寫

E. 賣點中不可以使用與賣點描述無關(guān)的符號，如：★?【】/ 等

短標題和賣點通用規(guī)范：

1. 短標題和賣點中的信息應(yīng)當(dāng)真實、準確，不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或與商品無關(guān)的內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費者。

2. 短標題和賣點中填寫的品牌應(yīng)與商家經(jīng)營的品牌保持一致，不可以使用其他品牌。絕不可以出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目，而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關(guān)鍵詞，或填寫與商品無關(guān)的字詞等，擾亂京東全渠道開放平臺市場秩序的行為。

3. 短標題和賣點中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精練、突出商品特質(zhì)，禁止使用與商品真實信息無關(guān)的文字或符號，且不得重復(fù)、互斥關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞。

4. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息，不得與其他商品、店鋪相類比，不得涉及第三方商品、店鋪的負面信息，不得貶損第三方商品、店鋪。

5. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容。反例如(包括但不限于)：心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。

6. 短標題和賣點不得發(fā)布營銷廣告類信息，包括但不限于以下情形：導(dǎo)購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等;

7. 短標題和賣點必須保證語句通順，不得語意前后不搭，不得使用與商品無直接關(guān)聯(lián)的詞匯(包括但不限于京東物流、包郵、貨到付款等)，不得添加用戶熱搜詞或熱搜句(含京東正在熱推關(guān)鍵詞)

8. 短標題和賣點不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳。反例如(包括但不限于)：XX節(jié)目鼎力推薦、鹿晗同款、何以笙簫默同款;

9. 短標題和賣點中不得在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下，暗示其與商標權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼。反例如 (包括但不限于)：“京東專賣”、“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。

10. 如果商家不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東的相關(guān)活動，不允許在商品短標題和賣點中使用與特定資質(zhì)或者活動相關(guān)的詞匯。

11. 短標題和賣點不得使用帶有貶義性質(zhì)的詞語。

12. 短標題和賣點的描述中不得有不科學(xué)的斷言或者保證。

13. 短標題和賣點中對商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、允諾有表示的，應(yīng)當(dāng)清楚、明白。

14. 短標題和賣點中不得發(fā)布《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)中明令禁止的內(nèi)容。法律、行政法規(guī)規(guī)定及京東規(guī)則禁止的其他情形。

15. 短標題和賣點中不得強調(diào)或者包含京東自營、自營和京東物流、京東金榜等營銷標簽內(nèi)容。

三、違規(guī)管理

1. 違規(guī)預(yù)防：

商家發(fā)布上述違規(guī)信息時，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容。

2. 違規(guī)處理

A. 如商家違反本規(guī)范規(guī)定或法律法規(guī)的，則京東將依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《京東開放平臺短標題和賣點對應(yīng)違規(guī)處理》對于該違規(guī)行為進行扣分以及相應(yīng)的違規(guī)處理，產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛由商家自行承擔(dān)。

四、附則

京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，會刪除違規(guī)內(nèi)容，對商家不做處理，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

京東可根據(jù)短標題和賣點運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示;商家開始填報短標題和賣點即表示接受其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。該規(guī)則于2023年8月20日起生效，京東開店的商家請知悉。

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