現(xiàn)在大部分買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)寶貝時(shí)，首先就會(huì)看評(píng)價(jià)和問(wèn)大家之類(lèi)參考，然后就是看店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果動(dòng)態(tài)評(píng)分差的，很大一部分買(mǎi)家也就會(huì)流失到同行動(dòng)態(tài)評(píng)分好的店鋪去購(gòu)買(mǎi)。那么淘寶商品DSR差評(píng)率什么意思?DSR評(píng)分高低和哪些有關(guān)?

淘寶商品DSR差評(píng)率什么意思?

淘寶DSR差評(píng)率意思是指在統(tǒng)計(jì)的周期內(nèi)，物流評(píng)分低于5分的評(píng)價(jià)量。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分都是動(dòng)態(tài)變化的，所以短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)對(duì)店鋪造成排名影響。但是，如果是長(zhǎng)時(shí)間處于偏低的情況，就會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重造成影響，導(dǎo)致店鋪內(nèi)的寶貝排名直線下降。

DSR評(píng)分高低和哪些有關(guān)?

1、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度

規(guī)范客服專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)、嚴(yán)格執(zhí)行考核制度、加強(qiáng)培訓(xùn)、讓客服知道顧客對(duì)店鋪的重要;響應(yīng)時(shí)間過(guò)久給客戶(hù)帶來(lái)的麻煩，試想客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)多時(shí)無(wú)人回復(fù)，那是什么樣的場(chǎng)景啊;及時(shí)響應(yīng)、如果顧客多，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了，先說(shuō)出原因，如：“您好，由于尋當(dāng)量過(guò)大，可能會(huì)相應(yīng)不及時(shí)請(qǐng)您諒解……”。

2、發(fā)貨的速度

規(guī)定當(dāng)天截止時(shí)間的訂單必須當(dāng)天發(fā)出，訂單必須在截止時(shí)間之前將緊急件審核完(特殊處理);全面實(shí)現(xiàn)訂單24小時(shí)內(nèi)全部發(fā)掉，如有缺貨的問(wèn)題訂單，客服即時(shí)通知顧客;不要讓顧客不明詳情、必要時(shí)可以給快遞拿件兄弟一些好處，讓他們快點(diǎn)拿貨走(小網(wǎng)商而言)。

3、商品包裝

包裝不完整、外包裝破損、打包時(shí)缺貨、發(fā)錯(cuò)件等問(wèn)題給用戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)不好。因此配貨組嚴(yán)格按照訂單配貨、打包組按正常訂單包裝(包裝符合店鋪定位)、遵守發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。

4、庫(kù)存

為了讓消費(fèi)者下單，有的商家總是讓商品件數(shù)保持在0以上，不及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存在同樣商品競(jìng)爭(zhēng)下，銷(xiāo)量偏多的同行;如果你的評(píng)分比他較高，新買(mǎi)家會(huì)選擇在這里下單一旦延遲發(fā)貨，顧客損失的不說(shuō)，還會(huì)判定淘寶虛假發(fā)貨;

嚴(yán)重還會(huì)被迫下架產(chǎn)品質(zhì)量都不能保證的話，影響退貨率不說(shuō)，這樣的貨物沒(méi)法做到老顧客回購(gòu)。

淘寶推廣中無(wú)展現(xiàn)怎么辦？引流方法有哪些？

如果想要做好淘寶店鋪的推廣，那自然也需要先去了解一下淘寶推廣中沒(méi)有展現(xiàn)應(yīng)該怎么操作呢?具體有哪些引流的方法呢?

1、淘寶內(nèi)部的寶貝展現(xiàn)量是根據(jù)銷(xiāo)量和好評(píng)數(shù)以及商品停留時(shí)間計(jì)算的，所以最粗暴的方法就是刷單，刷好評(píng)，如今有很多專(zhuān)業(yè)刷單的人，給他們傭金，他就幫你補(bǔ)銷(xiāo)量和好評(píng)。

2、但是如今刷單現(xiàn)象一直在被抓，我們只能借助別的方法。為了提高銷(xiāo)量，我們可以用優(yōu)惠券的方式，如今有很多專(zhuān)門(mén)分享優(yōu)惠券的群，進(jìn)去后發(fā)布你的商品的優(yōu)惠券，用降低利潤(rùn)和跑量來(lái)增加銷(xiāo)售量以此提高展現(xiàn)量。

3、淘寶官方投放。想淘寶官方申請(qǐng)投放，淘寶會(huì)以廣告的形式幫你提高展現(xiàn)量，當(dāng)然，費(fèi)用也是比較高昂的。

4、購(gòu)物節(jié)，雙十一和雙十二這樣的購(gòu)物節(jié)一直是增加銷(xiāo)量的好時(shí)機(jī)，雖然價(jià)格低到可能會(huì)虧本，但是以此來(lái)提高銷(xiāo)量，為以后的高展現(xiàn)量做準(zhǔn)備是肯定有好處的，而且如果不參加雙十一，淘寶會(huì)自動(dòng)把你的展現(xiàn)量降低。

5、廣告聯(lián)盟，如今百度騰訊等都有廣告聯(lián)盟，在里面投廣告，再借助他們的大平臺(tái)，很容易就提高了你的寶貝展現(xiàn)量，只不過(guò)是站外的而已。

引流方法有哪些?

1.淘寶站內(nèi)引流

淘寶付錢(qián)的引流方式有:淘寶客、淘寶直通車(chē)、鉆展、硬廣告和淘寶論壇發(fā)帖、友鏈的基礎(chǔ)建設(shè)。

2.淘寶外站引流

淘寶外站引流的方式方法很多，分為付費(fèi)和完全免費(fèi)兩種。付費(fèi)推廣一般可以是網(wǎng)站廣告的購(gòu)買(mǎi)和廣告聯(lián)盟平臺(tái)網(wǎng)盟的推廣。

免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式有問(wèn)答推廣、論壇推廣、百度文庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)推廣、QQ群營(yíng)銷(xiāo)推廣、郵件推廣、分類(lèi)信息網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣等。

3.淘寶社區(qū)發(fā)帖

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)貼子回帖，是營(yíng)銷(xiāo)推廣中必不可少的工作。在淘寶是所有賣(mài)家提高店鋪閱讀量最常用的技巧。帖子的效果其實(shí)是隨著內(nèi)容的變化而變化的。

一篇好的帖子可以產(chǎn)生幾百甚至上千的閱讀量。因此，重要的是關(guān)注“質(zhì)量”而不是社區(qū)發(fā)帖子光看數(shù)量。淘寶社區(qū)論壇要注意發(fā)帖的規(guī)范，不要故意發(fā)廣告。

4.在其他論壇發(fā)帖

網(wǎng)店除了淘寶社區(qū)，還可以訪問(wèn)其他論壇，可以提高店鋪的口碑，產(chǎn)生一定的總流量。為了更好地避免刪帖，需要委婉地發(fā)布廣告，寫(xiě)一篇主題明確的帖子，然后從中揭示廣告信息內(nèi)容。

5.寶貝上下架

淘寶默認(rèn)的排列方式是按照下線時(shí)間排序。越靠近下架的商品越會(huì)排在前面，非常容易被顧客發(fā)現(xiàn)。所以，一個(gè)商品要想獲得大量人的關(guān)注，就得定時(shí)啟動(dòng)，關(guān)注商品的下線時(shí)間，計(jì)算商品的發(fā)布時(shí)間。

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