抖音星圖客戶旅程項目下單使用說明
2023-02-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:65
2023-02-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:65
抖音星圖基于客戶項目的投放場景,規(guī)劃了設(shè)置營銷目標(biāo)與周期的項目管理能力。預(yù)期讓客戶在平臺旅程與真實工作場景更契合,解決批量管理與投后分析的痛點,同時優(yōu)化投放效率和營銷效果。來看使用說明:
一、核心優(yōu)化方向涵蓋以下幾點:
1.支持項目與任務(wù)粒度的數(shù)據(jù)概覽,實時把控項目進度與營銷效果。
2.基于預(yù)算與目標(biāo),全方位提升達人推薦能力和流量分配邏輯,協(xié)助優(yōu)化投放方案。
3.支持項目層級信息預(yù)填與brief一鍵復(fù)制,簡化任務(wù)發(fā)布流程,提升批量下單效率。
4.投后能力升級,支持項目維度生成專屬營銷效果報告,以及批量下載任務(wù)數(shù)據(jù)明細(xì)。
二、項目層級的具體介紹
1、項目創(chuàng)建
點擊導(dǎo)航欄【我的星圖】,進入項目列表頁,創(chuàng)建一個項目。
根據(jù)營銷訴求,填寫營銷目標(biāo)與數(shù)據(jù)指標(biāo),平臺將基于您的營銷目標(biāo)智能優(yōu)化流量投放策略。如您的核心指標(biāo)是“銷售量”,則后續(xù)視頻分發(fā)將向更易轉(zhuǎn)化的人群傾斜,請準(zhǔn)確填寫。
2、項目下單
進入項目詳情,為您的項目選擇達人。平臺算法基于您的預(yù)算與營銷目標(biāo)為您推薦了達人列表,您也可以直接搜索或從自有清單中添加。
老版本購物車下線,其中的達人已為您自動生成一張達人清單,您可以點擊tab【達人清單】從清單中批量添加進項目。
點擊新建任務(wù),從項目已選達人中選擇1個或多個達人下單,下單完成后可使用復(fù)制任務(wù)詳情發(fā)布功能,回填達人和任務(wù)要求再次下單,提升批量下單效率。
同時,您仍然可以直接在達人廣場/主頁、IM、達人清單中直接針對心儀達人下單,或在導(dǎo)航的快捷入口開始發(fā)單流程。
下單過程需選擇該任務(wù)的所屬項目,您也可以快速創(chuàng)建一個并綁定。其后流程與項目下單一致。
3、從達人廣場/清單/主頁/IM下單
保留并補齊了選人場景中的終端的下單入口,保持了客戶快捷下單的同時,統(tǒng)一了平臺下單路徑,提升了客戶整體下單的用戶體驗。
去掉了購物車功能,使用達人清單對選擇的達人進行整體管理。
4、項目管理
5、投后報告
新增:項目報告--項目粒度的投放數(shù)據(jù),展示項目周期和目標(biāo)完成情況,項目下所屬所有任務(wù)的匯總表現(xiàn):項目層級報表提供”一筆預(yù)算“的整體效果,省去了一個一個任務(wù)下載下來自己匯總,提高了效率。
原有的“營銷數(shù)據(jù)分析”更改為:“任務(wù)報告”,將多平臺、多種任務(wù)整合進了一個任務(wù)列表,通過篩選和搜索找到指定任務(wù),更加方便
原有的“結(jié)案報告”更名為:“自定義報告”,整體功能不變。
三、常見問題
Q1、預(yù)算的設(shè)置會凍結(jié)資金嗎?
不會,預(yù)算填寫后,平臺可以根據(jù)您的預(yù)算和目標(biāo),為您推薦適合的達人;并在項目詳情中為您實時展示預(yù)算消耗進度,但項目不會校驗?zāi)~戶余額,也不會進行凍結(jié)。
Q2、新版下單流程為什么看起來步驟更多?
新版旅程將之前的長頁面進行了拆分,改為分步確認(rèn)。老版brief中需填寫的品牌、行業(yè)、項目等信息,新版本下單第一步選擇項目后即免填寫,雖步驟增多但實際填寫內(nèi)容已進行精簡。
Q3、為什么我發(fā)單時找不到之前用的任務(wù)類型/結(jié)算方式/組件了?
新版旅程中,項目營銷目標(biāo)和核心指標(biāo)會影響之后的發(fā)單流程。請根據(jù)實際情況準(zhǔn)確填寫,平臺將推薦適合的達人、任務(wù)、組件,并針對您選擇的營銷目標(biāo)和指標(biāo)進行流量策略的優(yōu)化。
如您選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)和指標(biāo)后,仍然無法完成發(fā)單,可咨詢客服。
對抖音賣家來說,其實也需要做好抖音星圖任務(wù),但是大家是否清楚抖音星圖任務(wù)需要審核多久的時間呢?另外抖音星圖具體有什么用?
抖音星圖任務(wù)審核看看自己內(nèi)容否違規(guī),另外視頻清晰度,內(nèi)容豐富程度也一定影響!
另外,想盡快審核通過話可多玩一些抖音推出新話題!正常1-3個工作日就可了,一般審核都很快的。
有什么用?
1、根據(jù)抖音官方描述,品牌主可以在星圖平看到3個維度的數(shù)據(jù):一是KOL管理,抖音達人會有自己的排名和標(biāo)簽;
二是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容管理,方便企業(yè)主借鑒熱點內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;三是內(nèi)容自動化管理,包括內(nèi)容模塊工具,落地頁生產(chǎn)和監(jiān)測工具。
2、星圖平臺可實現(xiàn)訂單接收、簽約達人管理、項目匯總、數(shù)據(jù)查看等功能,完成內(nèi)容交易過程中多重交易角色的連接與溝通。
品牌主可在發(fā)布需求后查看反饋,MCN 公司或明星達人也可在承接訂單后快速查看需求及對應(yīng)分析信息。
3、加入星圖的條件:達人需要十萬粉絲才能進駐,而如果達人未掛靠MCN機構(gòu),也是不能通過星圖平臺的入駐審核。所以10w粉和加入機構(gòu)缺一不可。
其中,MCN機構(gòu)主要負(fù)責(zé)達人資源儲備與達人運營,在商業(yè)項目中配合星圖服務(wù)商公司協(xié)調(diào)達人,促進訂單的完成。而機構(gòu)和達人需要共同負(fù)責(zé)視頻的內(nèi)容策劃、執(zhí)行拍攝、后期制作,以及線上活動發(fā)起等。
4、廣告主和達人因所處領(lǐng)域的差異性,需要更專業(yè)的中間服務(wù)拉近他們的距離達成匹配,平臺可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的流程、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、配套的服務(wù)等等,有很多不可替代的價值。
由于達人一般更擅長某個領(lǐng)域或者某類內(nèi)容的制作,這方面的局限性很難突破,平臺只能提供更多的達人和廣告主爭取更多地撮合交易,達成整體效率最優(yōu)。
抖音星圖關(guān)閉以后,如果賬戶里還有余額,那么會退還到商家的賬戶中,抖音星圖是一個比較好的平臺,有條件的商家最好能夠入駐。
由于達人自身或其他原因,抖音星圖平臺發(fā)布的任務(wù)無法進行時,需要將任務(wù)取消,避免進一步損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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