其實在淘寶上面購買商品，很多人應該也不難發(fā)現(xiàn)，自己在同一個店鋪購買同樣的商品，但是價格卻不一樣，如果買貴了，那么心里肯定也不會平衡，那么淘寶上面到底有沒有價格保護呢?

淘寶有價格保護。采取價格保護的措施是為了保障消費者在淘寶的活動期間的購物體驗，讓消費者們可以放心的購買，營造出互動的最低價，從而提升轉(zhuǎn)化率。

15天保價規(guī)則是什么?

指在淘寶活動結(jié)束的十五天內(nèi),參與此服務的商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請?zhí)嵘R差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行提升差。

價格保護作用

采取這樣的價保服務，是為了讓費者們在淘寶的各個重大活動舉行的時候得到極好的購物體驗,讓消費者們可以放心購買。營造出互動的最低價，從而提升轉(zhuǎn)化率。

價格保護的時間

一般在大促活動前后官方都會出公告，我們的價格從活動之前的15天到活動之后的15天都屬于價格保護階段，但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進行調(diào)整。

商家違規(guī)處罰

商家在活動結(jié)束后第一次出現(xiàn)降價，淘寶會給出警告，再次及以上的，每次扣三分，淘寶扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。

所以是不管我們是什么活動，比如：天天特價、淘搶購、淘寶聚劃算價格保護期的時候，我們不要隨便去改價格，這樣除了扣分還會影響到我們店鋪日后報名的通過率。

設(shè)置價格保護的原理就是在保價期內(nèi)，產(chǎn)品的成交價格不能低于活動價，那么也就是說我們只要實際成交價格不低于活動價格就是沒有問題的。

淘寶降價后差價怎么申請理賠？15天價保起止時間怎么算？

在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價，而且降價幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽，其實這個時候可以申請理賠，這是淘寶的報價服務，有一些人沒有用過，所以不知道怎么去申請理賠。

淘寶降價后差價怎么申請理賠?

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請?zhí)嵘?，具體流程如下：

1、打開淘寶app，進入淘寶訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務。

3、選擇保價，根據(jù)頁面提示申請?zhí)嵘睿詫毾到y(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合提升差的條件。

4、如果買家購買的商品符合提升差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

注意：并不是所有參加活動的商品都會有價保服務，要以商品詳情頁面15天價保識標為準。

淘寶15天價保的起止時間怎么算?

如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結(jié)束當天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。

商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如618、雙十一、雙十二等。

淘寶保價險使用條件：

1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠，否則無效。

淘寶保價險不賠的情況：

1、參加營銷平臺活動購買的商品;

2、天貓超市的翻牌/試用活動;

3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;

4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;

5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;

6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

淘寶上有的商品是支持價保服務的，具體價保多久就要看商品的服務是怎樣的，只要在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價就可以去聯(lián)系淘寶客服進行保價的理賠了，客服在核實之后就會給你提升償了，如果沒有價保服務的話就只能認栽了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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