當(dāng)淘寶賣家如何完美處理退款訂單得到解決之后，賣家要思考的問(wèn)題就是運(yùn)費(fèi)。如果是賣家負(fù)責(zé)的話應(yīng)該怎么將退貨的運(yùn)費(fèi)退給買家呢?

一、退貨運(yùn)費(fèi)怎么算

退貨之前，買家一般會(huì)和賣家溝通，如果是買家自理的話，賣家就不需要進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)的處理;如果是賣家負(fù)責(zé)退貨運(yùn)費(fèi)的話，就需要進(jìn)行退貨運(yùn)費(fèi)處理啦。

二、處理退貨運(yùn)費(fèi)流程

1.買家申請(qǐng)

要做的是申請(qǐng)部分退款，等你收到換貨、并確認(rèn)無(wú)誤后即可申請(qǐng)。

退款金額就是賣家需要支付的郵費(fèi)，原因照實(shí)填寫(xiě)。這樣如果賣家同意出郵費(fèi)的話、就一定會(huì)同意退款協(xié)議只要賣家確認(rèn)了退款協(xié)議。那么退款金額、也就是運(yùn)費(fèi)等值金額就會(huì)轉(zhuǎn)回你的支付寶賬戶，同時(shí)你也自動(dòng)確認(rèn)收貨了。

具體操作

a.首先要進(jìn)入到“淘寶”網(wǎng)站，如果大家不知道這個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址的話，可以百度輸入“淘寶”進(jìn)行搜索

b.進(jìn)入到淘寶網(wǎng)后我們找到上面的“我的淘寶”——“已買到的寶貝”

c.找到需要申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊上面的“申請(qǐng)售后”按鈕(如圖所示)

d.因?yàn)槲覀兪峭诉\(yùn)費(fèi)而不是退貨，我們需要點(diǎn)擊“我要退款”千萬(wàn)不要點(diǎn)錯(cuò)了哦!

e.在這里選擇退款原因?yàn)椋和诉\(yùn)費(fèi)，輸入退款金額。我們還可以上傳相應(yīng)的憑證，比如快遞單啊等等等等……最后點(diǎn)擊提交退款申請(qǐng)

f.系統(tǒng)提示申請(qǐng)退款成功!我們等待賣家處理就可以啦!

2.賣家處理

如果是買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，賣家同意退款，天貓就會(huì)從商家的保證金里自動(dòng)扣除。

如果買家是在換貨途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，且賣家愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么賣家可以和買家私下解決。

以上就是開(kāi)淘小編給大家介紹的關(guān)于買家退貨的運(yùn)費(fèi)要怎么退?的相關(guān)信息，希望對(duì)大家有所幫助!更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊【賣家分享】買家在收貨的最后一天提出退貨怎么辦?

淘寶退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么操作？可以賠嗎？

如果大家想要了解淘寶退換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該怎么去操作的話，我今天就正好來(lái)給各位解答，同時(shí)也會(huì)告訴各位這個(gè)退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否可以賠。

1.消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品，并自己墊付了運(yùn)費(fèi)，那么等到淘寶商家收到貨物后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入消費(fèi)者線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中;  

2.消費(fèi)者若選擇菜鳥(niǎo)上門或驛站寄件，那么一般會(huì)由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶墊付運(yùn)費(fèi)，因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給消費(fèi)者。  

需要注意的是，消費(fèi)者寄送回商品后，還需要在退貨頁(yè)面填寫(xiě)好正確的物流單號(hào)，否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。  

可以賠嗎?  

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨是否可以賠，還要看實(shí)際情況，比如：  

1.在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期間，商品退換貨都是可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠運(yùn)費(fèi)的，一般是按照買家發(fā)貨地址，和賣家提供的收貨地址，這兩地之間快遞的首公斤運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠的。  

而所謂的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障期間，一般是從賣家發(fā)貨后開(kāi)始生效，最長(zhǎng)可以保障90天，不過(guò)淘寶、天貓大部分類目如女裝可發(fā)起退貨退款的周期為15天。而若超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，不予理賠;  

2.天貓僅支持確認(rèn)收貨前的商品換貨，而且也支持確認(rèn)收貨之前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;  

3.淘寶僅僅支持確認(rèn)收貨前的商品換貨，也支持確認(rèn)收貨前的換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。但如果是確認(rèn)收貨之后發(fā)起換貨，那么因?yàn)闆](méi)有提供物流單號(hào)填寫(xiě)入口，所以實(shí)際上，淘寶是不支持確認(rèn)收貨后的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的;  

4.拼多多支持發(fā)貨后90天之內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼;  

5.京東支持發(fā)貨后90天內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;  

6.抖音的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持換貨后進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，但不支持全球購(gòu)換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，而只支持全球購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，這是因?yàn)榭缇成唐繁旧聿恢С謸Q貨。

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