為了給消費(fèi)者一個(gè)好的購物環(huán)境，淘寶平臺制定了一系列的規(guī)則來約束買賣雙方的行為。作為淘寶賣家，最好是不要做違背平臺規(guī)則的事情，若是出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)不能開店，該怎么辦呢?

一、無法開店怎么辦?

淘寶平臺近幾年不斷的完善，對于一些問題的把控越來越嚴(yán)格，規(guī)則也越來越明確，按照淘寶規(guī)則，如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣除48分之后就會被永久封店，如果想要重新開店的話，就要按照以下操作來執(zhí)行了。

1，首先重新用被封店的身份證號碼去注冊一個(gè)支付寶

2，開始實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過程中會提示你的身份證已經(jīng)注冊，這時(shí)候會給出兩個(gè)選擇，直接選擇以上信息不是自己的，然后進(jìn)行申訴，按照系統(tǒng)提示，上傳雙證，然后確定提交，等待客服處理就可以了，基本上2-3個(gè)工作日就會收到處理結(jié)果的郵件了。

3，申訴成功之后，再按照開店的流程來一步一步的進(jìn)行操作，如果失敗了，沒關(guān)系，聯(lián)系一下支付寶的在線云客服說明相關(guān)的情況，并按照要求上傳銀行證明，提供上傳證明文件的鏈接。

4，上傳銀行證明之后，等待3個(gè)工作日就會出來結(jié)果，結(jié)果會用郵件進(jìn)行通知，通過之后身份證就已經(jīng)釋放了，完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證，綁定淘寶賬號，就可以成功開店啦。所以淘寶賬號即使被扣48分，也能重新開店，只不過之前所累積的信用都會被清零，只能重新開始了。

二、有哪些違規(guī)類型?

淘寶店鋪違規(guī)扣分主要分為三種，一種是一般違規(guī)扣分、一種是嚴(yán)重違規(guī)扣分，還有一種是出售假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)會在每年的12月31日24時(shí)對于符合條件的扣分做出清零處理。

1)淘寶一般違規(guī)扣分，都會被全部清零

2)嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致扣分大于等于48分的時(shí)候，店鋪會被永久封禁，48分，全部清零

3)淘寶扣分達(dá)到48分會被封號多久這個(gè)問題，一般違規(guī)48分的，店鋪會被屏蔽12-24天，店鋪的信譽(yù)會被清零，并且計(jì)入年度違規(guī)開始累積。一般違規(guī)行為扣分達(dá)到48分的，在處罰期限滿了之后，登錄到賣家中心——客戶服務(wù)——違規(guī)記錄里面，點(diǎn)擊在線考試，參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才會被解除。后續(xù)還是可以繼續(xù)開店的。嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致被扣分達(dá)到48分的話，賬戶會被查封，別情沒辦法再次開店的。

淘寶賣家在做各種推廣的時(shí)候，一定要遵守平臺的規(guī)則，盡量不要出現(xiàn)違規(guī)，一般違規(guī)一般問題不大，如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)，可能會被降權(quán)，而特別嚴(yán)重的違規(guī)，可能會導(dǎo)致店鋪被封。

淘寶存在嚴(yán)重違規(guī)無法開店應(yīng)該怎么辦？

在淘寶上有很多規(guī)則，在上面開店就需要遵守這些規(guī)則，不然淘寶官方是有權(quán)利按照相應(yīng)的規(guī)則對你的店鋪進(jìn)行處罰的，包括但不限于罰款，封店等，那么在淘寶上存在嚴(yán)重違規(guī)后導(dǎo)致無法開店該怎么辦呢?

1、淘寶嚴(yán)重違規(guī)無法開店的店鋪化解處理辦法如下：

遇到這種情況只有一條路可以走就是去申訴，通過電話聯(lián)系淘寶官方客服，或者是在線聯(lián)系淘小二，提供相關(guān)的資料證明，說明自己的店鋪并未出現(xiàn)類似違規(guī)情況，能申訴成功那么就有繼續(xù)開店的可能性，如果申訴不成功，大家提交的證據(jù)不足，這種情況下就只能認(rèn)命了。

當(dāng)然如果賣家用戶有認(rèn)識的淘寶官方小二客服是最好不過的了，這時(shí)候可以私下聯(lián)系對方，然后讓對方給大家開后門，恢復(fù)開店權(quán)限，這種操作是最好不過的。目前根據(jù)我了解到的資料是，這種操作風(fēng)險(xiǎn)也是極大的，淘寶官方平臺對于小二此類操作給予的處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)重，所以一般情況下對方是不會為大家開后門的，除非是關(guān)系極好的朋友，當(dāng)然這種情況最好不要發(fā)生，畢竟會給朋友帶來負(fù)面的影響呢。

總結(jié)起來就是當(dāng)淘寶店鋪遇到了嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)店，無法開店的情況，賣家用戶在申訴無果的情況下，只能認(rèn)命了，如果大家想要繼續(xù)在淘寶開店賺錢，能做的就是申請新的賬戶，用親戚朋友的身份證去認(rèn)證開啟新的店鋪來操作運(yùn)營。

2、還能不能再次開店的問題

賣家用戶當(dāng)然可以繼續(xù)在平臺上開淘寶店鋪，只是之前違規(guī)店鋪使用的賬戶和身份證信息不能繼續(xù)使用的，而且這個(gè)信息將永久不能在平臺上開啟店鋪了，也就意味著大家的老淘寶店是無法再次開啟使用了，想要再次開店只能重新申請開啟新的淘寶店。

這個(gè)新店還必須使用新的賬戶以及身份證信息才能成功開啟，因?yàn)榇蠹抑笆褂玫氖亲约旱纳矸葑C信息去申請開啟店鋪的，所以現(xiàn)在想再次開店的話，只能是使用家人或者是朋友的身份證信息去申請開店了，這樣才能成功的開啟店鋪。

如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)導(dǎo)致無法開店了，可以去找淘寶小二申訴，但是如果是被坐實(shí)了違規(guī)事實(shí)后，一般申訴成功的可能性不大，這時(shí)候你的身份就無法在淘寶上開店了，只能通過別人的身份。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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