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淘寶短信營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率如何提高?提升方法分享

2023-01-20 | 20:41 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：81

在淘寶店鋪的營(yíng)銷方式中，我們其實(shí)有很多選擇。

今天，我們將介紹短信營(yíng)銷。

其實(shí)短信營(yíng)銷是一種成本很低但是很有效的方法。

只要做得好，轉(zhuǎn)化率可以非常可觀。

怎樣才能提高這種營(yíng)銷效果？

給你一些建議。

一、前期(讓買家記住我們店)，買家第一次不熟悉我們店。

所以，正是店家最需要短信營(yíng)銷的時(shí)候。

1.淘寶催付款。

首先，當(dāng)買家下單后沒有付款時(shí)，要及時(shí)發(fā)送催促短信，提醒買家完成付款。

當(dāng)然，催促付款的短信數(shù)量要適當(dāng)。

不建議過多的留言只會(huì)導(dǎo)致買家的反感。

2.發(fā)貨物流提醒:買家付款后，及時(shí)通知買家寶貝已經(jīng)打包發(fā)貨，快遞到了，到了哪里。

這既體現(xiàn)了我們對(duì)買家是否收到寶貝的重視，也是對(duì)買家的負(fù)責(zé)。

3.提醒淘寶好評(píng)。

提醒買家好評(píng)，對(duì)店鋪的推廣有很大的幫助。

關(guān)注買家對(duì)寶貝是否滿意，一方面可以了解寶貝是否符合消費(fèi)者的要求，從而更好的改進(jìn)寶貝，另一方面對(duì)于增加寶貝的評(píng)論數(shù)量有很大的作用，這對(duì)于店鋪的發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。

4.關(guān)心買家的體驗(yàn)。

買家收到寶貝一段時(shí)間后，及時(shí)跟進(jìn)買家體驗(yàn)，有助于提升買家的購(gòu)買體驗(yàn)。

這也將使買家更好地記住我們的商店及其服務(wù)。

5.為不同的買家群體設(shè)置短信。

每個(gè)店鋪都有一定的買家群體，也有很多維護(hù)短信的賣家。

如果是在眾多賣家中引用，讓買家記住我們的店鋪，你需要多注意發(fā)送一些適合自己店鋪買家群體的內(nèi)容，增加買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

第二，中期(培養(yǎng)買家為老客戶)，部分店鋪?zhàn)鐾昵捌诙绦啪S護(hù)工作就沒有消息了。

這種做法只會(huì)導(dǎo)致店鋪老客戶基礎(chǔ)非常薄弱，不利于店鋪的成長(zhǎng)。

所以第一階段的短信維護(hù)結(jié)束后，就要馬上進(jìn)入第二階段。

1.存儲(chǔ)大促銷、大節(jié)日和周年慶典的優(yōu)惠信息。

在大促銷、大節(jié)日的時(shí)候給買了店寶的買家發(fā)信息，就是最近使用的短信營(yíng)銷。

當(dāng)然，在發(fā)送這些信息之前，也有必要花一些信息，想想如何編輯才能吸引買家到店里來(lái)。

2.商店的新告示。

現(xiàn)在淘寶店鋪多如牛毛，買家選擇多。

對(duì)于一些店鋪來(lái)說，很容易忘記。

上新是一個(gè)門店喚醒老客戶回購(gòu)的好機(jī)會(huì)。

3.大促前，提醒買家時(shí)間緊迫。

雙十一當(dāng)天和一天結(jié)束的時(shí)候，相信大家都在被各種店鋪的短信轟炸吧？

沒錯(cuò)。

這時(shí)候短信也是一個(gè)可以引起買家購(gòu)買欲望的工具。

在大促銷結(jié)束時(shí)給買家發(fā)短信，提醒他們不要在最后的機(jī)會(huì)犯足夠的錯(cuò)誤，并強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。

三、后期(老客戶維護(hù))買家已經(jīng)成為老客戶的時(shí)候，買家已經(jīng)成為店家的老朋友，老朋友，誰(shuí)不想多接觸多關(guān)照？

(本文原作者:汕頭蒲公英，請(qǐng)保管)1。

個(gè)人問候當(dāng)買家已經(jīng)成為店鋪的老客戶，對(duì)我們店鋪的信任度比較高，打理店鋪是常有的事。

這時(shí)候不僅要給買家一些店鋪促銷的信息，更重要的是給買家貼心的問候，及時(shí)的發(fā)送一些溫暖的信息，或者在節(jié)日里送上一句溫暖的祝福，也能溫暖買家的心，把我們當(dāng)成。

2.會(huì)員維護(hù)。

現(xiàn)在很多店鋪都有設(shè)置會(huì)員的制度。

有些店鋪設(shè)置了會(huì)員后，買家交易會(huì)員后，并不給買家一些特別的維護(hù)。

這樣買家只會(huì)覺得成為會(huì)員沒什么特別的，然后對(duì)這個(gè)活動(dòng)就沒什么興趣了。

所以在短信方面，要給會(huì)員的買家更多特別的照顧，讓他們感受到會(huì)員和普通買家的區(qū)別。

3.寶貝直接推薦。

對(duì)于老客戶來(lái)說，他們對(duì)店里的寶貝比較熟悉，維護(hù)這樣的買家不會(huì)很難。

店鋪在做活動(dòng)或者新品的時(shí)候，可以直接給這類買家推送帶有寶貝短鏈接的消息，買家直接點(diǎn)進(jìn)去，所以下單率不低。

這三個(gè)時(shí)期把這些都做好了，就很難讓客戶對(duì)你產(chǎn)生不好的印象，客戶對(duì)你的好印象最終會(huì)變成你的忠實(shí)消費(fèi)者。

用戶粘性產(chǎn)生后，銷量就會(huì)提高，這才是營(yíng)銷的最終目的。

淘寶老客戶短信的營(yíng)銷效果如何？

信息的內(nèi)容是什么？

淘寶預(yù)售短信營(yíng)銷怎么編輯？

技能分享淘寶短信營(yíng)銷人群應(yīng)該如何分類？

內(nèi)容怎么寫？

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