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快手電商疫情影響下的發(fā)貨考核規(guī)則

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀：49

公告稱(chēng)，受疫情影響，部分地區(qū)物流受到影響，受影響地區(qū)商家無(wú)法履行發(fā)貨或無(wú)法保證物流時(shí)效。

為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，a auto faster Store在以下方面臨時(shí)調(diào)整了物流評(píng)估。

公告顯示，承諾交貨時(shí)間、交貨地址或交貨地址在下表范圍內(nèi)的實(shí)物訂單，不納入及時(shí)交貨率和異常收款率計(jì)算，不進(jìn)行延期交貨扣減。

其他地區(qū)的訂單通常會(huì)進(jìn)行評(píng)估。

注:小店的星級(jí)評(píng)定是滾動(dòng)過(guò)去一段時(shí)間的數(shù)據(jù)。

如果公布范圍內(nèi)的訂單未納入評(píng)估，則之前的數(shù)據(jù)將用于評(píng)估。

所以，取消考核并不代表物流數(shù)據(jù)一定會(huì)變好。

如果之前的物流數(shù)據(jù)不好，淘汰考核后可能的物流分?jǐn)?shù)也會(huì)降低。

不使用運(yùn)費(fèi)模板的商品，如好運(yùn)、零元購(gòu)等。

，無(wú)法識(shí)別用于評(píng)估和保護(hù)的疫區(qū)，因?yàn)橛唵螞](méi)有交付地址。

如果商家的發(fā)貨地點(diǎn)在疫區(qū)，建議后臺(tái)提交此類(lèi)訂單進(jìn)行延期發(fā)貨。

具體包括黑龍江省牡丹江市、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市、河北省邢臺(tái)市、山西省晉城市、吉林省白城市、江蘇省泰州市、福建省泉州市、黑龍江省綏化市等。

，承諾發(fā)貨截止時(shí)間為2022年6月17日23:59:59。

公告提醒，由于商家運(yùn)費(fèi)模板的【發(fā)貨地點(diǎn)】信息為空，無(wú)法判斷訂單是否為疫區(qū)發(fā)貨單。

為避免疫區(qū)訂單延遲發(fā)貨和扣款，商家應(yīng)盡快查看運(yùn)費(fèi)模板，填寫(xiě)起運(yùn)地信息。

路徑:商家后臺(tái)-物流管理-運(yùn)費(fèi)模板-編輯-收貨地址-填寫(xiě)。

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