淘寶搜索流量日益降低,告訴你一個(gè)引流三步法
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:55
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引流之前,一定要優(yōu)化兩個(gè)產(chǎn)品。
大家都知道內(nèi)容的重要性。
產(chǎn)品是商店的內(nèi)容。
引流不是把客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品上,而是把合適的產(chǎn)品推薦給有需求的用戶。
只有產(chǎn)品更適合你客戶的需求,才會(huì)有好的轉(zhuǎn)化,才會(huì)有好的結(jié)果。
引流之前,一定要知道核心客戶是誰(shuí)。
銷量越來(lái)越差的原因是擾亂了產(chǎn)品的核心群體。
所以付費(fèi)引流前了解你的客戶畫像是很有必要的。
我怎樣才能知道我的客戶的肖像?
1.經(jīng)驗(yàn)推測(cè),在產(chǎn)品開發(fā)或者產(chǎn)品選擇上,你對(duì)客戶有了初步的印象。
或者長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,讓他們對(duì)市場(chǎng)有足夠的敏感度,能夠大致推出自己產(chǎn)品的用戶畫像。
2.淘寶訓(xùn)練人標(biāo)簽的直通車測(cè)試方法比較簡(jiǎn)單。
最簡(jiǎn)單的方法就是把他們?nèi)考尤氲浇y(tǒng)一折扣測(cè)試中,把數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,顯示高的人留下來(lái)組合測(cè)試,直到得到結(jié)果最好的人。
這里需要注意的是,低價(jià)產(chǎn)品或者小品類產(chǎn)品因?yàn)楦采w人群太多或者總?cè)藬?shù)太少,不建議開人群標(biāo)簽,但是還是要了解自己的產(chǎn)品和用戶的畫像。
3.關(guān)鍵詞人群分析利用業(yè)務(wù)人員中的市場(chǎng)搜索分析,分析核心關(guān)鍵詞的人群畫像,初步了解產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群。
還可以分析相似度高的競(jìng)品,高轉(zhuǎn)化詞的人物畫像。
利用多個(gè)關(guān)鍵詞組的重疊部分,有很大概率是產(chǎn)品的核心組。
在移動(dòng)時(shí)代,關(guān)鍵詞的數(shù)量和長(zhǎng)度都在減少,但在智能時(shí)代,關(guān)鍵詞的意義更多了。
在優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題的過(guò)程中,尤其是對(duì)人群標(biāo)簽敏感的高價(jià)產(chǎn)品,在選擇關(guān)鍵詞時(shí),可以考慮深入分析關(guān)鍵詞人群,選擇與產(chǎn)品核心群體重合度高的關(guān)鍵詞組合成標(biāo)題。
引流,確定目的。
直通車成本的增加是由平臺(tái)流量獲取的難度決定的。
這是一個(gè)大環(huán)境,我們很難改變。
正是因?yàn)橹蓖ㄜ嚨某杀靖?,所以?yōu)化就更有必要了。
我跟你分享一下我目前使用的目的。
獲取銷量的目的是分階段獲取銷量。
比如新品期是為了獲得基礎(chǔ)銷量,頂級(jí)產(chǎn)品是為了穩(wěn)定排名,避免排名下降導(dǎo)致自然流量減少。
獲得銷售額的過(guò)程可以是增量,也可以不是增量,但最終目的是用更少的錢獲得更多的銷售額。
所以獲取銷量的目的就是ROI優(yōu)化。
從整個(gè)店鋪的角度來(lái)說(shuō),獲取銷售額的目的是為了獲取銷售額,突破店鋪等級(jí)來(lái)獲取更多的免費(fèi)流量。
在獲取銷量的過(guò)程中,如果票價(jià)是固定的,那么在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,無(wú)論是降低PPC還是提高轉(zhuǎn)化率都是最關(guān)鍵的,所以做好視覺(jué)優(yōu)化是非常關(guān)鍵的。
目的關(guān)于測(cè)繪和測(cè)錢的介紹很多,這里就不贅述了。
測(cè)圖測(cè)錢不僅僅是從矮的中選高的,關(guān)鍵是要選擇一個(gè)比競(jìng)品更好的備選圖或產(chǎn)品。
目的提高搜索,直通車提高搜索難度越來(lái)越大。
一方面是因?yàn)槟壳案黝愴?xiàng)目都有頂級(jí)產(chǎn)品,直通車帶來(lái)的增長(zhǎng)相對(duì)于它們的體量來(lái)說(shuō)太小,在流量分配的過(guò)程中并不占優(yōu)勢(shì),所以直通車帶來(lái)的流量增量也非常有限。
但是沒(méi)有出路。
稍后我會(huì)介紹一個(gè)精益方法給大家分享。
另一方面,在價(jià)格低、流量大、轉(zhuǎn)化率低的情況下,雖然銷量可觀,但核心數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、收藏率、購(gòu)買率、轉(zhuǎn)化率)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他產(chǎn)品,所以在實(shí)時(shí)排名上并不占優(yōu)勢(shì)。
人群貼標(biāo)簽的目的人群貼標(biāo)簽這個(gè)目的,色調(diào)鮮明,價(jià)格高的產(chǎn)品很占優(yōu)勢(shì)。
但低價(jià)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是受眾廣,在前期基礎(chǔ)銷售的積累上有更大的操作空間。
人群標(biāo)簽的優(yōu)化不僅僅是基于后臺(tái)的人群溢價(jià)。
相反,我們需要達(dá)到計(jì)劃的最終轉(zhuǎn)化率。
這適合票價(jià)低、頂配產(chǎn)品銷量低的推計(jì)劃。
在后臺(tái)完成人群優(yōu)化后,還要盡量細(xì)分優(yōu)化時(shí)間和區(qū)域,精準(zhǔn)匹配關(guān)鍵詞。
當(dāng)直通車的流量轉(zhuǎn)化率因?yàn)樗阉髁髁亢椭蓖ㄜ囋谡麄€(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞流量中所占的比例而提高的時(shí)候,過(guò)幾天你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索流量轉(zhuǎn)化率也會(huì)提高。
這是word plan提振搜索的方法,不一定適合每個(gè)類目。
當(dāng)你在精準(zhǔn)拉伸某個(gè)關(guān)鍵詞的流量時(shí),一定要明確流量轉(zhuǎn)化率和集購(gòu)率優(yōu)先于ROI和PPC。
只有帶來(lái)足夠多的優(yōu)質(zhì)流量,才能提高搜索端千人匹配度,最終提升免費(fèi)搜索流量。
引流,做好承接。
焦慮癥的當(dāng)下,流量?jī)r(jià)值最大化是關(guān)鍵。
很多人愿意花很多精力在開車和分流上,卻不愿意優(yōu)化一個(gè)產(chǎn)品的主圖和視頻。
往往一個(gè)產(chǎn)品的主圖視頻形成后,就很少動(dòng)了。
其實(shí)這是一種無(wú)效的努力。
吸引客戶的不是直通車,而是兩個(gè)產(chǎn)品本身。
這個(gè)真的很關(guān)鍵,所以任何時(shí)候,都要留出時(shí)間來(lái)優(yōu)化兩個(gè)產(chǎn)品本身。
糖葫蘆的相關(guān)銷售優(yōu)化模型在流量承接中,視覺(jué)優(yōu)化部分暫不討論。
這里主要說(shuō)一下關(guān)聯(lián)銷售。
銷售的關(guān)鍵是產(chǎn)品之間核心群體的重合度。
如前所述,標(biāo)題是利用人群重合進(jìn)行優(yōu)化的。
把直通車點(diǎn)的產(chǎn)品比作第一個(gè)糖葫蘆。
如果第一個(gè)的轉(zhuǎn)化率是5%,點(diǎn)第二個(gè)的概率是3%,第二個(gè)的轉(zhuǎn)化率是3%,我們可以算出用戶跳轉(zhuǎn)一次轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到5.9%。
如果跳轉(zhuǎn)率優(yōu)化到10%,轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到8%。
這個(gè)比喻并不嚴(yán)謹(jǐn),但是非常好理解。
對(duì)于核心的引流產(chǎn)品,做好相互促進(jìn)替代的產(chǎn)品布局,可以盡可能轉(zhuǎn)化客戶,實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化。
在整個(gè)門店品類布局中,新店可以努力優(yōu)化一個(gè)子品類,有一定規(guī)模的門店可以優(yōu)化一條產(chǎn)品線甚至一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)圈。
但這一切都要圍繞你的核心客戶。
一旦偏離,跳轉(zhuǎn)率和跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率就會(huì)波動(dòng)。
如果客戶已經(jīng)要求訂單,應(yīng)該盡可能長(zhǎng)時(shí)間保留。
尤其是對(duì)于主力產(chǎn)品,提高詢價(jià)客戶的轉(zhuǎn)化率是為了減少購(gòu)買損失,也就是增加權(quán)重。
所以在客服端,運(yùn)營(yíng)一定要做好相應(yīng)的支付提醒和隱形優(yōu)惠政策,盡可能留住每一個(gè)詢價(jià)客戶。
引流后——有千萬(wàn)個(gè)理由回購(gòu)用戶,卻不會(huì)離開。
他覺(jué)得你的服務(wù)好,你的產(chǎn)品好,最重要的是,她還有需求。
所以低頻產(chǎn)品不一定需要優(yōu)化才能回購(gòu)。
對(duì)于使用頻率高的產(chǎn)品,在用戶使用一段時(shí)間后,非常有必要指導(dǎo)客戶運(yùn)營(yíng)。
這些老客流不僅價(jià)格低,而且質(zhì)量非常高。
對(duì)產(chǎn)品貼標(biāo)也很有好處。
引流后——做好保持目前搜索流量大幅下降的原因不僅僅是網(wǎng)絡(luò)名人的沖擊,我相信也和大部分買家已經(jīng)習(xí)慣了幾家店的購(gòu)買習(xí)慣有很大關(guān)系,就像我們生活中經(jīng)常購(gòu)買的小店一樣。
在我們的心目中,他們不是冷冰冰的商店,而是擬人化形象的老奶奶。
所以長(zhǎng)期留住客戶,優(yōu)化服務(wù),讓店鋪有記憶點(diǎn),優(yōu)化品類產(chǎn)品布局,是非常重要的。
在搜索流量持續(xù)減少的當(dāng)下,我們還有時(shí)間和空間去積累自己的用戶。
在流量成本居高不下的當(dāng)下,關(guān)注用戶的終身價(jià)值是非常必要的。
用戶留存的難點(diǎn)在于用戶分層、獲取和日常維護(hù)。
這方面我做的不多,就不展開了。
如何把搜索流量牢牢的握在淘寶手里,如何提高淘寶的自然搜索流量,任何一個(gè)入口都沒(méi)有流量怎么辦?
影響搜索流量的幾個(gè)核心因素
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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