原文大綱：電商精細(xì)化運(yùn)營的四個原則，你都知道嗎？ 隨著越來越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(ROI)，其運(yùn)營重心已由單純注重拉新轉(zhuǎn)向注重存量用戶的運(yùn)營，即電商運(yùn)營變成精細(xì)化，精細(xì)化運(yùn)營已成為新時期電商運(yùn)營的生存法則。那么電商精細(xì)化運(yùn)營的四個原則，你都知道嗎？不知道的來看看吧。

精細(xì)化運(yùn)營需要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶、場景、迭代等五個方面來全面提升認(rèn)知。“精”就是有取舍，抓住重點(diǎn)，“細(xì)”就是細(xì)節(jié)介紹和用戶體驗(yàn)，而“化”則是操作策略的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、注重數(shù)據(jù)分析

電商精細(xì)化運(yùn)營需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤、廣告轉(zhuǎn)化成本等方面，電商運(yùn)營要想提高運(yùn)營效率，至少需要6個關(guān)鍵指標(biāo)：活動用戶數(shù)量、獲客成本、留存率、轉(zhuǎn)化率、交易額和復(fù)購率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺

如何對分散而復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，及時高效的處理，降低管理成本？建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理中臺系統(tǒng)，整合更多電商平臺、各類業(yè)務(wù)模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)成為越來越多的電子商務(wù)企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個業(yè)務(wù)平臺上，劃分為不同的組織、角色和權(quán)限，管理營銷、客戶、會員、發(fā)貨、售后、物流、庫存、供應(yīng)商、采購、結(jié)算、對賬、績效、成本、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)。

3、老客戶的標(biāo)簽化運(yùn)營

電子商務(wù)精細(xì)化運(yùn)作首先要了解用戶。無論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書)，都在大力發(fā)展個性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測用戶喜歡什么，或者打算買什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務(wù)精細(xì)運(yùn)營涉及用戶層面，主要包括4個方面：維持(現(xiàn)有用戶的保留)、刺激(促使活躍用戶向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化)、開源(發(fā)現(xiàn)新用戶)、節(jié)流(防止用戶流失和流失用戶重新被喚醒)。

4、內(nèi)容場景化

到2020年，消費(fèi)者的在線停留時間將接近極限。隨著場景化，內(nèi)容化，而非單調(diào)的列舉產(chǎn)品參數(shù)，因?yàn)楫a(chǎn)品參數(shù)總有競爭者超越，而場景中的好故事卻很難超越。而當(dāng)電商賣家將產(chǎn)品賣點(diǎn)和特色融入到場景中，打造出差異化場景的核心競爭力，自然也能打動消費(fèi)者，場景越細(xì)致、畫面感越強(qiáng)，消費(fèi)動力就越強(qiáng)。

今年電商直播異?；鸨⒅鼐?xì)化運(yùn)營的商家也不得不躬身入局，此前商品在網(wǎng)上的場景都是陳列式的擺放，消費(fèi)者唯一互動的對象就是客服。現(xiàn)在電商運(yùn)營中在電商直播間里，消費(fèi)者互動的對象是直播網(wǎng)紅，越來越多的消費(fèi)者開始嘗試直播場景下的購物方式。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商精細(xì)化運(yùn)營的四個原則，你都知道嗎？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知，立即刪除處理。

淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用

如今說到進(jìn)入淘寶首頁，我們在最上面能看到兩個選項(xiàng)，一個是推薦，還有一個訂閱。進(jìn)入訂閱選項(xiàng)，我們可以查看各種類型的店鋪，看到喜歡的店鋪可以進(jìn)行訂閱操作。淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用？下面來看看吧。

一、淘寶訂閱怎么星標(biāo)?

用戶可以通過進(jìn)入淘寶，然后點(diǎn)擊右下角的我的淘寶，找到訂閱店鋪點(diǎn)擊進(jìn)入，然后頁面里展示的就是大家訂閱的店鋪了，選擇一個我們喜歡的店鋪名稱按住手機(jī)屏幕從右向左滑動，就能看到“屏蔽動態(tài)”、“設(shè)為星標(biāo)”、“取消訂閱”，買家選擇設(shè)為星標(biāo)店鋪就會帶有星標(biāo)圖案，而且還會置頂?shù)摹?/p>

二、淘寶星標(biāo)有什么用

1、賣家知道嗎?

淘寶買家收藏賣家的商品和訂閱店鋪后又刪除了賣家不知道的。為了保護(hù)買家隱私，賣家是無法查看到哪些買家訂閱了自己的店鋪的，只能查看到淘寶店鋪人氣。所以買家刪除收藏的商品和訂閱店鋪后賣家是不知道的。

大家需要注意的是：訂閱的店鋪或收藏的寶貝，一旦操作刪除成功，就不能恢復(fù)了，建議謹(jǐn)慎操作。

2、別人能看到嗎?

別人是不能查看你訂閱的淘寶店鋪的,他只能看到你的主頁，如果別人要看到你訂閱的店鋪除非用你的淘寶賬號登錄淘寶，這樣他就能看見你訂閱的店鋪了。

3、訂閱店鋪怎么分類?

淘寶訂閱的店鋪是不需要我們自己分類的，系統(tǒng)會自動分類到具體的類目下面，我們要看的時候，點(diǎn)擊淘寶訂閱店鋪里面的篩選選項(xiàng)就可以選擇類目來看了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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