不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應該都會出現(xiàn)這種情況，因為當消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

沒開直通車的網(wǎng)店會怎么樣？如何做好？

在淘寶上做網(wǎng)店就需要做好推廣，常見的推廣方式就是直通車推廣，很多新手做網(wǎng)店是不想去做直通車推廣的，因為推廣的費用是比較高的，特別是點擊越高，那么收費也會越高，那么不開直通車會怎么樣呢?

沒開直通車的網(wǎng)店會怎么樣?

淘寶不開直通車肯定是可以的，沒有直通車的賣家們怎么賺取流量，就只能另想辦法了，我先教你們幾招。

淘寶店鋪裝修要做好。不開直通車，沒有了直通車的幫助，要想賺取流量，做好店鋪的頁面是關(guān)鍵，合理的店鋪裝修能夠提升店鋪的轉(zhuǎn)化。因為手機端有局限，很多淘寶買家瀏覽淘寶的時間不會太長，所以頁面要重點介紹產(chǎn)品和突出賣點，抓住買家眼球，吸引買家進店鋪瀏覽，瀏覽的人多了，自然就有了流量。

店鋪可以多做活動搞好優(yōu)惠?？吹竭@些，有些賣家可能就會想，我本來就沒什么利潤，所以不想開淘寶直通車，現(xiàn)在又要我做優(yōu)惠。這個就要看賣家怎么想了，無線端里面有很多關(guān)聯(lián)營銷和搭配套餐的模塊，合理利用這些模塊，能讓買家在店內(nèi)瀏覽更多的板塊，增加店鋪停留時間。還可以利用淘金幣、優(yōu)惠券、打折等優(yōu)惠方案，這不僅能提高寶貝的權(quán)重，也能讓買家感覺到優(yōu)惠促進轉(zhuǎn)化。店鋪流量增加了，排名上升了，瀏覽的客戶越多，購買的幾率也會隨之增加，有人過來買，還怕沒利潤賺嗎?

維護好老客戶。老客戶是店鋪的一種資源，不管任何店鋪都有它特定的老客戶。而店鋪的風格、寶貝的質(zhì)量和客服的態(tài)度就是吸引客戶的成本，只要利用好，就能做好老客戶營銷。想要留住老客戶，就得了解老客戶的喜好和消費水平，借助旺旺會員名片、會員標簽、無線端會員卡等會員標識，給于老客戶專屬的特權(quán)，比如價格上的優(yōu)惠、優(yōu)先發(fā)貨等，讓他們感受到不同的待遇。還可以通過微淘寫文章，不定時發(fā)一些店鋪的相關(guān)信息，讓他們及時了解店鋪的情況。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中為大家進行介紹了哦，各位拼多多商家們可以詳細的去了解一下。除了淘寶直通車推廣方式可以使用以外，其實還有很多別的推廣方式可以使用哦。

在淘寶上做網(wǎng)店也不是必須做直通車推廣，做一些其他的推廣也是可以的，只要能夠把店鋪的流量和訂單做起來，因為現(xiàn)在淘寶官方的推廣方式還是非常多的，直通車只是其中一種比較常用的方式而已。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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