抖音商家設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)玩法違規(guī)有哪些處罰？

本期咱們將為各位商家詳細(xì)總結(jié)抖音各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法中的高頻違規(guī)問(wèn)題，旨在協(xié)助作者高效了解渠道規(guī)矩，避免違規(guī)，一起維護(hù)渠道營(yíng)銷(xiāo)次序和氛圍，希望您認(rèn)真閱讀該白皮書(shū)并嚴(yán)格遵守渠道規(guī)矩。

一粉絲購(gòu)?fù)娣ń榻B主播許諾粉絲下單享有特殊權(quán)益如額定贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)品優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)資歷等以下行為歸于違規(guī)利益誘導(dǎo)用戶(hù)重視禮參加粉絲團(tuán)，例如產(chǎn)品本身就自帶某種優(yōu)惠或權(quán)益，主播宣揚(yáng)必須參加粉絲團(tuán)才可獲取宣揚(yáng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的不限量免費(fèi)送，誘導(dǎo)用戶(hù)重視禮參加粉絲團(tuán)例如主播宣揚(yáng)一切點(diǎn)了重視并參加粉絲團(tuán)的寶寶，下單后每人送一塊手表虛構(gòu)粉絲集體權(quán)益不履約，觸及虛假宣揚(yáng)，例如主播宣揚(yáng)粉絲下單額定贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，實(shí)踐產(chǎn)品未購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主播宣揚(yáng)粉絲下單購(gòu)買(mǎi)某指定產(chǎn)品，可額定贈(zèng)送面膜，實(shí)踐產(chǎn)品商詳頁(yè)未說(shuō)明有面膜贈(zèng)品重要提示渠道已上線官方贈(zèng)品東西，觸及贈(zèng)品活動(dòng)玩法需在產(chǎn)品商詳頁(yè)將贈(zèng)品信息明晰透出非人店一體作者如有贈(zèng)品活動(dòng)需求可經(jīng)過(guò)線下與商家建聯(lián)，完結(jié)專(zhuān)屬產(chǎn)品鏈接創(chuàng)立，創(chuàng)立方式可參閱二抽獎(jiǎng)福袋玩法介紹經(jīng)過(guò)福袋抽獎(jiǎng)活動(dòng)，聚集直播流量進(jìn)步產(chǎn)品轉(zhuǎn)化以下行為歸于違規(guī)未履約實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品不發(fā)放用戶(hù)中獎(jiǎng)后獎(jiǎng)品遲遲不發(fā)獎(jiǎng)品質(zhì)量差，實(shí)踐發(fā)放的獎(jiǎng)品與宣揚(yáng)不一致用戶(hù)實(shí)踐收到的獎(jiǎng)品與宣揚(yáng)不一致或?yàn)槎之a(chǎn)品已發(fā)放獎(jiǎng)品不供給售后服務(wù)獎(jiǎng)品發(fā)生破損或標(biāo)準(zhǔn)尺碼不符，用戶(hù)要求售后被回絕，帶貨達(dá)人和商家承擔(dān)連帶責(zé)任重要提示福袋有兩種方式普通福袋超級(jí)福袋經(jīng)過(guò)兩種方式的福袋營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化對(duì)比，咱們鼓舞主播運(yùn)用超級(jí)福袋。

一方面能夠更好地協(xié)助完結(jié)轉(zhuǎn)化，另一方面中獎(jiǎng)訂單能夠得到渠道監(jiān)控，避免因用戶(hù)誤判錯(cuò)判對(duì)主播或商家?guī)?lái)影響常見(jiàn)Q&AQ：非人店一體達(dá)人如何創(chuàng)立超級(jí)福袋活動(dòng)?

A：可經(jīng)過(guò)“達(dá)人發(fā)布招募活動(dòng)+合作商家報(bào)名供給獎(jiǎng)品”的方式，來(lái)解決“非人店一體”達(dá)人無(wú)自有店鋪，無(wú)法創(chuàng)立獎(jiǎng)品并履約的問(wèn)題。

Q：獎(jiǎng)品不發(fā)貨或產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，對(duì)作者會(huì)有什么影響?

A：渠道堅(jiān)決保障用戶(hù)體驗(yàn)與消費(fèi)者合法權(quán)益。

經(jīng)渠道核實(shí)屬實(shí)后，會(huì)視具體情形對(duì)商家及達(dá)人采納違規(guī)處分措施，包含但不限于：正告、商家/作者扣分、資金賠付、停業(yè)整頓或永久關(guān)閉電商帶貨權(quán)限等三、贈(zèng)品活動(dòng)適用范圍：買(mǎi)贈(zèng)、滿(mǎn)贈(zèng)以下行為歸于違規(guī)：未運(yùn)用渠道贈(zèng)品東西贈(zèng)品活動(dòng)未在產(chǎn)品商詳明晰表達(dá)：主播宣揚(yáng)的贈(zèng)品須在對(duì)應(yīng)產(chǎn)品商詳頁(yè)中公示，且口播贈(zèng)品信息須與實(shí)踐商詳贈(zèng)品信息保持一致贈(zèng)品不發(fā)貨、不履約：用戶(hù)遲遲沒(méi)有收到主播許諾的額定贈(zèng)品或被奉告運(yùn)用店鋪優(yōu)惠券代替贈(zèng)品質(zhì)量差/貨不對(duì)版：用戶(hù)實(shí)踐收到的贈(zèng)品與宣揚(yáng)不一致或?yàn)槎之a(chǎn)品贈(zèng)品不包售后：贈(zèng)品發(fā)生破損或標(biāo)準(zhǔn)尺碼不符，要求售后退換被商家回絕重要提示!!!現(xiàn)在渠道贈(zèng)品東西可滿(mǎn)足商家正常買(mǎi)贈(zèng)需求，劃重點(diǎn)!觸及贈(zèng)品活動(dòng)玩法需在產(chǎn)品商詳頁(yè)將贈(zèng)品信息明晰透出!常見(jiàn)Q&AQ：非人店一體作者有贈(zèng)品活動(dòng)訴求怎么辦?

A：非人店一體作者如有贈(zèng)品活動(dòng)需求可經(jīng)過(guò)線下與商家建聯(lián)，完結(jié)專(zhuān)屬產(chǎn)品鏈接創(chuàng)立四、限時(shí)秒殺玩法介紹：限時(shí)限量搶拍特定賤價(jià)產(chǎn)品以下行為歸于違規(guī)：未運(yùn)用渠道秒殺東西秒殺價(jià)格不真實(shí)：秒殺價(jià)=日常價(jià)秒殺庫(kù)存不合理：每次僅設(shè)置極少量庫(kù)存，歹意憋單秒殺產(chǎn)品不上架：許諾賤價(jià)秒殺的產(chǎn)品遲遲不上架重要提示!!!現(xiàn)在渠道秒殺東西可滿(mǎn)足限時(shí)秒殺等需求，具體可參閱：五、免單&返現(xiàn)適用范圍：抽獎(jiǎng)免單、前N名免單以下行為歸于違規(guī)：宣揚(yáng)先拍后退：主播引導(dǎo)用戶(hù)拍下后請(qǐng)求僅退款，并允諾產(chǎn)品第二天照常發(fā)宣揚(yáng)好評(píng)全額返現(xiàn)：主播許諾收貨后好評(píng)全額返，不花一分錢(qián)中獎(jiǎng)名單不公示：主播須當(dāng)場(chǎng)公示中獎(jiǎng)或前N名下單的用戶(hù)名單許諾不履約：獲取免單資歷的用戶(hù)實(shí)踐沒(méi)有免單六、直播間使命玩法介紹：作者經(jīng)過(guò)口播或背景板設(shè)置直播間開(kāi)播使命，用戶(hù)完結(jié)使命后可獲得獎(jiǎng)賞(如接連觀看x場(chǎng)直播、粉絲等級(jí)達(dá)到x級(jí)等)以下行為歸于違規(guī)：許諾不履約：用戶(hù)達(dá)到主播設(shè)置的使命后，被回絕履約發(fā)送獎(jiǎng)品福利七、拼團(tuán)使命玩法介紹：設(shè)置拼團(tuán)后，買(mǎi)家能夠優(yōu)惠價(jià)格支付下單并經(jīng)過(guò)本身共享直播間協(xié)助主播傳達(dá)，產(chǎn)品總體售賣(mài)件數(shù)達(dá)到要求即可成團(tuán)以下行為歸于違規(guī)：未運(yùn)用渠道拼團(tuán)東西歹意阻斷拼團(tuán)：拼團(tuán)即將完結(jié)時(shí)，提前下線拼團(tuán)導(dǎo)致拼團(tuán)失利庫(kù)存數(shù)量小于拼團(tuán)數(shù)：庫(kù)存數(shù)量設(shè)置小于完結(jié)拼團(tuán)的數(shù)量，導(dǎo)致拼團(tuán)無(wú)法完結(jié)。

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