其實(shí)對(duì)淘寶賣家來說，肯定也會(huì)給消費(fèi)者們提供更多的服務(wù)，其目的就是為了能夠讓消費(fèi)者放心購買，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常吸引各位消費(fèi)者的，那么在淘寶平臺(tái)上面，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期到底是多久呢?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天，2019年9月4日起，保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”，實(shí)際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請(qǐng)的話，保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣家同意申請(qǐng)退貨退款以后，收到寄回包裹72小時(shí)以內(nèi)會(huì)賠付到賬，如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。

確認(rèn)收貨有影響嗎?

不可以。確認(rèn)收貨后可以退貨。消費(fèi)者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的主要條件有兩個(gè)，第一條是確認(rèn)收貨以前，第二條是買家申請(qǐng)退貨退款服務(wù)。因此確認(rèn)收貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效不能再用了，失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法進(jìn)行運(yùn)費(fèi)理賠。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

注意事項(xiàng)：

與客服溝通的時(shí)候一定要記住，說的話到時(shí)候提供出來都是最為有利的證據(jù)，東西給商家快遞回去的時(shí)候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

在網(wǎng)購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù)，一定不要電話里面客服說什么相信，一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

如果買家要退款是已經(jīng)付款的商品，而賣家沒有發(fā)貨的，賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理，2天之內(nèi)就能自動(dòng)退款。

淘寶開店運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置過程是什么？如何設(shè)置？

在注冊(cè)完淘寶店鋪之后就需要去裝修店鋪了，其實(shí)在裝修的時(shí)候可以再把店鋪的各項(xiàng)其他基本設(shè)置給弄好，比如店鋪的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置好，這樣有了訂單之后就不用在手忙腳亂的設(shè)置了，那么如何去設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板呢?

淘寶開店運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置過程是什么?

運(yùn)費(fèi)模版就是為一批商品設(shè)置同一個(gè)運(yùn)費(fèi)，而不是給單個(gè)商品設(shè)置運(yùn)費(fèi)。

是針對(duì)交易成交后淘寶賣家需要頻繁修改運(yùn)費(fèi)而推出的一種運(yùn)費(fèi)工具。通過運(yùn)費(fèi)模板，賣家可以解決不同地區(qū)的買家購買商品時(shí)運(yùn)費(fèi)差異化的問題。

店鋪中的大部分商品的體積和重量都很接近，那么建議使用淘寶運(yùn)費(fèi)模版功能，需要修改運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，這些關(guān)聯(lián)的商品的運(yùn)費(fèi)將一起被修改。如發(fā)布商品時(shí)不想使用運(yùn)費(fèi)模板，可以在發(fā)布商品時(shí)不選擇運(yùn)費(fèi)模板即可。

如何設(shè)置?

1、首先咱們打開咱們的淘寶后臺(tái)，然后找到咱們的物流管理—點(diǎn)擊物流管理—-進(jìn)入物流工具。

2、我們就看到這個(gè)服務(wù)商設(shè)置，這里就可以選擇以后你想和哪家物流公司合作的界面，點(diǎn)擊你想要合作的物流商家，選擇開通服務(wù)商，那選好服務(wù)商后，我們就正式進(jìn)入運(yùn)費(fèi)模版的設(shè)置，可以看到圖上在【服務(wù)商設(shè)置】旁邊有個(gè)【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，我們選好服務(wù)商，點(diǎn)擊進(jìn)入【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】。

3、這上面有我們中國各大城市的運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們要按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)設(shè)置，我們點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】進(jìn)入會(huì)看到以下的模版。

4、按要求填寫好你的運(yùn)費(fèi)名稱。寶貝地址(寶貝地址填寫寶貝發(fā)貨地址)，選擇你的發(fā)貨時(shí)間是在多小時(shí)內(nèi)到達(dá)或發(fā)貨，下面就是選擇是有誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，一般我們都是賣家承擔(dān)，但是也可以選擇自定義，自定義的意義就是可以為你指定地域設(shè)置運(yùn)費(fèi)，比如你的貨可以運(yùn)到偏遠(yuǎn)地區(qū)或者時(shí)間段有運(yùn)費(fèi)變動(dòng)的地域，這個(gè)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所改動(dòng)，你就可以為指定地域設(shè)置特殊運(yùn)費(fèi)。

5、然后就可以點(diǎn)擊編輯，進(jìn)入我們的選擇區(qū)域，在這里就可以添加你的運(yùn)費(fèi)的地域設(shè)置，也可以設(shè)置你的指定城市特殊運(yùn)費(fèi)設(shè)置，在設(shè)置過程中，我們自己一定要清楚各大城市的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不懂得可以借鑒前提到的運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)板塊，同時(shí)我們還要清楚，自己的貨可以郵運(yùn)到哪里，是否可以郵到，這些自己都要清楚。

淘寶的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置主要還是要根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則來，如果是一些特殊的類目商品，不能承擔(dān)郵費(fèi)的話就需要把運(yùn)費(fèi)的具體規(guī)則制定出來，這樣買家們?cè)谙聠蔚臅r(shí)候就能知道自己會(huì)不會(huì)接受運(yùn)費(fèi)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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