如何才能快速積累客戶和人氣品上品14個(gè)月淘寶運(yùn)營(yíng)反思總結(jié)-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

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和很多心得分享不同，品上品，在成立的時(shí)候并沒有想到一年的時(shí)間我們能有這樣的發(fā)展速度和規(guī)模，我們當(dāng)時(shí)心里沒有底，感覺當(dāng)時(shí)隨時(shí)都有經(jīng)營(yíng)不下去的可能！

和很多明星傳奇也不同，品上品，剛剛創(chuàng)業(yè)開始的時(shí)候也沒有對(duì)網(wǎng)購(gòu)、對(duì)電子商務(wù)抱有現(xiàn)在的當(dāng)成一生的事業(yè)去做的信心和決心，我們也沒有運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，有的全都是迷茫和困惑！！

和很多電商人氣偶像也不同，品上品人生境界也不高，當(dāng)時(shí)也沒有馬上就立志做中國(guó)最專業(yè)的網(wǎng)商，我們當(dāng)時(shí)想得更多的是，如何能夠立足，如何才能不被淘汰，如何才能活下去?。。?/b>

只是，我們不想虛度年華，不想浪費(fèi)生命。我們來(lái)到這個(gè)世界不是我們說(shuō)了算的，我們要離開這個(gè)世界的時(shí)候也說(shuō)了不算，我們能說(shuō)算的是在人生的過(guò)程，用我們的智慧和激情做一件不枉此生的事情！

在這里想對(duì)很多的同行分享的是，很多時(shí)候，我們看到的很多超級(jí)牛人的自傳（其實(shí)這類自傳都有模式和規(guī)律可循：比如自身?xiàng)l件如何如何艱苦，在成長(zhǎng)的路上受了多少苦多少難，再比如信念如何如何堅(jiān)定，反正一來(lái)到這個(gè)世界的唯一使命就是做成功的網(wǎng)商就對(duì)了。總之，這類人總是感覺高高在上，似乎是神的使者），如果你感覺，你和他的現(xiàn)狀很像，那你就多一些參考這種方式吧。但是，我們想說(shuō)，結(jié)合我們的實(shí)際，我們?cè)趧倓傞_始的時(shí)候，真的是天天都充滿著各種各樣的矛盾和迷茫，我們也曾經(jīng)有過(guò)不止一次想半途而廢的沖動(dòng)，只是我們堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。我們也有過(guò)一天連一筆交易都沒有的凄慘，可是我們咬牙抗過(guò)來(lái)了。我們的信念，我們的信心，我們要立志做中國(guó)最專業(yè)的網(wǎng)商的信仰，也都是在我們不斷取得進(jìn)步和收獲的累積后，才慢慢堅(jiān)定下來(lái)的。

所以，我們千萬(wàn)別過(guò)于羨慕那些成功的人（欣賞就好了），因?yàn)殡A段不同而已。有的人已經(jīng)過(guò)完了積累的階段，當(dāng)然他就可以考慮收割的問(wèn)題了。同時(shí)，我們也堅(jiān)信，沒有誰(shuí)能隨隨便便成功，不能只見賊吃肉，不見賊挨揍！要想人前顯貴，必得人后受罪?。。?/b>

呵呵上面的內(nèi)容，是品上品在很多社區(qū)論壇經(jīng)常看到各樣帖子，想與大家分享的一些心得。一些帖子，其本質(zhì)就是鼓吹自己多么牛，多么與眾不同，但是，真的能對(duì)看帖子的人有什么本質(zhì)的幫助嗎，我們不知道了。相反，更多人看了這類帖子，會(huì)更加迷茫，更不自信，更不知道自己的下一步該如何的走了。

今天與大家分享的是一個(gè)品上品的切身體會(huì)的總結(jié)，關(guān)于如何能在短的時(shí)間內(nèi)有真正的客戶積累的一種運(yùn)營(yíng)方法，拋磚引玉，供大家參考。只要你看完，真的感覺有啟發(fā)，有觸動(dòng)，那就好了，好，下面直接進(jìn)入主題。

品上品現(xiàn)在全店的第一熱賣產(chǎn)品，Bugslock驅(qū)蚊手環(huán)，這款產(chǎn)品的上架時(shí)間是今年的4月中旬，在6月下旬的時(shí)候，我們就賣了3000條出去了。還有一款產(chǎn)品，USB的金屬風(fēng)扇，我們是5月中旬才產(chǎn)品上架，到7月中旬，就已經(jīng)賣了1200多個(gè)了。光這兩款產(chǎn)品，兩個(gè)月就讓我們擁有了將近3000個(gè)客戶。更重要的是，我們這兩款產(chǎn)品的定價(jià)，在淘寶同樣產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)中絕對(duì)是屬于中偏高的！

在四月初的時(shí)候，品上品打算在5月份的時(shí)候開發(fā)一些夏天驅(qū)蚊的產(chǎn)品來(lái)賣，當(dāng)時(shí)我們想主攻的是滅蚊燈。后來(lái)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)深入的討論，確定了兩點(diǎn)：一個(gè)是如果確定要賣驅(qū)蚊產(chǎn)品，那就盡早賣，同時(shí)，一定要盡早在全店全力來(lái)推！最短的時(shí)間把口碑積累起來(lái)！另一個(gè)是，滅蚊燈好一點(diǎn)質(zhì)量的價(jià)格比較高，價(jià)格便宜的使用口碑差，不利于持續(xù)銷售，為了能多一些產(chǎn)品銷量，我們不能拘泥于滅蚊燈，要再找一些能在10元之內(nèi)的驅(qū)蚊產(chǎn)品來(lái)銷售。

在這里分析一下，為什么要盡早上架，并且立即全力來(lái)銷售，在最短的時(shí)間內(nèi)聚集口碑呢。因?yàn)轵?qū)蚊的產(chǎn)品，是屬于應(yīng)季的產(chǎn)品。應(yīng)季是什么意思？就是當(dāng)?shù)搅四硞€(gè)時(shí)段，需求會(huì)突然猛增！當(dāng)過(guò)了這個(gè)時(shí)段，需求又會(huì)突然下跌。如果當(dāng)消費(fèi)者開始密集需求的時(shí)候，他們是更愿意選擇一個(gè)有一些銷量和口碑積累的商家，還是更愿意選擇一個(gè)新上架的產(chǎn)品？

網(wǎng)絡(luò)銷售就是這樣，羊群效應(yīng)馬太效應(yīng)，越是火爆的產(chǎn)品，銷售就越是火爆！這就是規(guī)律，當(dāng)我們知道規(guī)律以后，就要全力去讓自己的產(chǎn)品能進(jìn)入到這個(gè)規(guī)律中來(lái)！同時(shí)，淘寶經(jīng)常在調(diào)整自己的搜索規(guī)則，但是，無(wú)論他怎么調(diào)整，有一個(gè)大的方向是不會(huì)變的：就是能更好的方便消費(fèi)者去更好的選擇購(gòu)物的產(chǎn)品，在搜索的時(shí)候產(chǎn)品的匹配度會(huì)更符合客戶的實(shí)際購(gòu)買需求！所以，產(chǎn)品能有更好的口碑，能在大規(guī)模需求產(chǎn)生前，就有很好的評(píng)價(jià)，你就有機(jī)會(huì)把握應(yīng)季熱銷的這趟車。

同樣，USB的風(fēng)扇，我們比同行的價(jià)格，至少要高15%-20%，但是，我們的銷量也非常不錯(cuò)。同樣是得益于在夏天熱浪來(lái)臨之前，我們的提前布局，當(dāng)時(shí)，我們看到了驅(qū)蚊手環(huán)的效果，我們感覺到夏天風(fēng)扇可能爆發(fā)性需求的市場(chǎng)，但是，實(shí)際上而言，快進(jìn)入夏天了，時(shí)間已經(jīng)不夠我們自己慢慢來(lái)塑造培育產(chǎn)品積累口碑了。哪怎么辦呢？我們真的不想失去這個(gè)應(yīng)季產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。于是，我們想盡了一切的辦法去參加淘寶的活動(dòng)，什么VIP7折、淘江湖大型團(tuán)購(gòu)，直通車的高強(qiáng)度推廣，都用上了，很短時(shí)間積累了大量的人氣。這為接下來(lái)天氣熱的時(shí)候，進(jìn)入應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷軌道而奠定了基礎(chǔ)。

在很短的時(shí)間能積累這么多的客戶，同時(shí)，還能有一些的盈利，這要是換成在3月份之前，我們是不敢想像的！我們之前經(jīng)常聽一些話，比如說(shuō)乘勢(shì)而為，比如說(shuō)就勢(shì)，比如說(shuō)造勢(shì)，比如說(shuō)借勢(shì)，比如說(shuō)順勢(shì)……就是說(shuō)一個(gè)勢(shì)的把握，勢(shì)，就是規(guī)律，在淘寶，就是因規(guī)律而產(chǎn)生的市場(chǎng)需求。比如說(shuō)雨季之前的雨具，比如說(shuō)端午之前的種子，比如說(shuō)夏天的降溫產(chǎn)品，比如說(shuō)驅(qū)蟲防蚊的產(chǎn)品，比如說(shuō)冬季取暖的產(chǎn)品……這些都會(huì)在一個(gè)較短的時(shí)間，突然產(chǎn)生一個(gè)較大的需求。怎么能把握這個(gè)需求，需要我們提前布局準(zhǔn)備。做銷售就是做概率，所以需求量是很關(guān)鍵的。

那么我們來(lái)總結(jié)一下應(yīng)季產(chǎn)品的熱銷的規(guī)律：

1、應(yīng)季產(chǎn)品，是指在某一具體特定周期（比如一兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)），大多數(shù)人會(huì)因?yàn)槟骋痪唧w原因而產(chǎn)生的硬性購(gòu)物需求，這種需求能在很短的時(shí)間（一周左右）在全國(guó)市場(chǎng)（或大部分地區(qū)）引起爆炸性的需求增長(zhǎng)。但是，當(dāng)這個(gè)周期結(jié)束后，也會(huì)快速的需求回落，比如之前提到的雨季防雨、夏季降溫驅(qū)蚊、端午中秋春節(jié)的食品、冬季的保暖防凍等等，都是這個(gè)范疇。

2、這類產(chǎn)品，在應(yīng)季的周期內(nèi)，更容易產(chǎn)生沖動(dòng)性的消費(fèi)。比如，今年的端午，在淘寶有個(gè)網(wǎng)店，賣種子都賣瘋了，特別是臨近端午的半個(gè)月時(shí)間。那么這里有一個(gè)核心的概念就出來(lái)了，對(duì)于應(yīng)季產(chǎn)品，如何能促成這種沖動(dòng)性消費(fèi)的產(chǎn)生？只有在應(yīng)季周期，促成沖動(dòng)性的消費(fèi)，你的網(wǎng)店才有可能在短時(shí)間內(nèi)聚集大量客戶。這里的關(guān)鍵是，你是在做營(yíng)銷，而不是僅僅再做銷售。你要更能站在顧客的角度去思考，如何能在滿足基本需求的前提下，最大限度的提供附加值！這里需要特別注意的是，不能僅僅只是考慮提供特價(jià)產(chǎn)品玩低價(jià)。

3、一定要提前布局。很多道理是相同的，比如是股市的某只股票，你如果需要盈利，就需要在價(jià)格較低的時(shí)候買入，但是，很多投資者都是看到某只股票暴漲后，在較高的價(jià)位才去追漲，結(jié)果導(dǎo)致被套。應(yīng)季產(chǎn)品，因?yàn)槠洚a(chǎn)品的需求會(huì)在某一時(shí)段爆炸性增長(zhǎng)，那么必須在這個(gè)爆炸性增長(zhǎng)發(fā)生之前，你的產(chǎn)品具備比同行更多的競(jìng)爭(zhēng)力。這種競(jìng)爭(zhēng)力，可以體現(xiàn)在如何能讓更多消費(fèi)者更方便的找到你的寶貝？在促銷的吸引度上？如何能讓消費(fèi)者更放心購(gòu)買的保證？產(chǎn)品的描述是否能讓消費(fèi)者都充分了解你的寶貝，給消費(fèi)者最大信心？

4、為了避免純粹的價(jià)格戰(zhàn)，你必須要提前多些考慮如何能比同行多一些的附加值或是其他服務(wù)，這個(gè)是你能有利潤(rùn)的關(guān)鍵。同時(shí)，如果你是持續(xù)的把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，千萬(wàn)別去賣一些質(zhì)量很差的仿貨、次貨，這無(wú)異于殺雞取卵！

網(wǎng)絡(luò)本來(lái)就是一個(gè)創(chuàng)新思維的事情，同時(shí)，我們也認(rèn)為，無(wú)論你有再好的商業(yè)模式，但是，沒有客戶積累的情況下，你都無(wú)法持續(xù)。如何能在最短時(shí)間內(nèi)去積累這些用戶，我們的思維不能局限，這樣成長(zhǎng)才不受限制。同時(shí)，認(rèn)清當(dāng)下的勢(shì)究竟是什么真的非常重要。我們要盡量的借力打力，四兩搏千斤，順?biāo)浦?。所以，分析整個(gè)市場(chǎng)的需求，找出這個(gè)勢(shì)來(lái)，然后就造勢(shì)、借勢(shì)、順勢(shì)、乘勢(shì)！

也有網(wǎng)商會(huì)說(shuō)，如果做應(yīng)季產(chǎn)品，特別是沒有做過(guò)的應(yīng)季產(chǎn)品的網(wǎng)商去做，會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)？比如不專業(yè)，賣點(diǎn)很難把握？比如如果在對(duì)應(yīng)的時(shí)季不能銷售完，會(huì)有存貨很難消化？比如精力不夠很難找到好的應(yīng)季產(chǎn)品貨源等等。

我們的感覺，這個(gè)真的是要具體的人來(lái)結(jié)合具體的情況去具體分析后再行動(dòng)，先謀而后動(dòng)！風(fēng)險(xiǎn)和收益是正比的，同時(shí)，也必須結(jié)合自己的實(shí)際能力去做一個(gè)綜合的判斷。同樣的事情，不同的人去做，可能真的會(huì)有天壤之別。我們只是分享一個(gè)能在短時(shí)間內(nèi)，讓你的網(wǎng)店快速積累客戶群體，并小有盈利的方法。畢竟，在沒有做應(yīng)季產(chǎn)品之前，品上品每天就是70-80個(gè)包裹，在做了應(yīng)季產(chǎn)品后，最多的一天，品上品發(fā)出了500個(gè)包裹。這種體驗(yàn)，會(huì)讓品上品能有更高的視野角度去看今后的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

最后，說(shuō)說(shuō)我們的建議：做人做事，都不能太急功盡利！網(wǎng)商的核心之一，就是滾雪球的運(yùn)營(yíng)積累，積累太關(guān)鍵了，欲速真的會(huì)不達(dá)。同時(shí)，我們一定要探究不同事情的本質(zhì)究竟是什么？對(duì)于應(yīng)季產(chǎn)品的分析，我們歡迎大家給我們多提些建議，畢竟，我們只有兩個(gè)成功案例，我們的經(jīng)驗(yàn)也不豐富。接下來(lái)，品上品會(huì)全力投入有100多億元市場(chǎng)規(guī)模的中秋月餅的應(yīng)季銷售，我們動(dòng)員全團(tuán)隊(duì)圍繞這個(gè)應(yīng)季的熱賣而奮斗，希望能總結(jié)一個(gè)更加全面的成功案例再與大家分享。我們之前從來(lái)沒有涉足過(guò)食品行業(yè)，這次的涉足也是對(duì)應(yīng)季產(chǎn)品我們總結(jié)下的規(guī)律的一次最大膽的嘗試，因?yàn)闀?huì)動(dòng)員全團(tuán)隊(duì)的能量來(lái)打這場(chǎng)戰(zhàn)役，所以，我們也期待，在食品方面有經(jīng)驗(yàn)的賣家能多些幫助品上品，給品上品更多的建議，在這里，先謝謝了。

樂在其中，久必成功。我們一起共勉。

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