淘寶中小賣家的電商之路應該怎么走?-抖音營銷引流抖音干貨
2023-01-06|10:50|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:71
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本文主題,抖音營銷引流。
大家好,我是任天行,年初來臨,很多朋友都說電商越來越難做了,其實我做了13年的電商,回過頭來看。每年相對于前一年好像都困難,所以大家必須要有準備。2022年可能更難熬,但是萬事萬物都是有兩面性的,越是困難的情況下,越是有新的機會或者說機遇,只要你有充足的準備。加上一定的經(jīng)驗,那就一定可以抓住機會,畢竟機會只給有準備的人的,閑話少說,那接下來我就來和大家聊一聊,未來的電商趨勢是什么,以及中小賣家的電商之路。到底我們后續(xù)該怎么走。也請大家認真看,不懂得地方也可以隨時的來找我溝通與交流
一、
首先第一點我要談的就是人群的精準度的問題,對應的指標就是訪客粘性的大小,或者說人群標簽的精準度。在手機時代那么搶用戶越來越難。畢竟手機就那么大,關(guān)注的焦點也指的那么多,而且不可能像pc端那樣多開幾個商品頁面,說隨時的切換來對比瀏覽,所以消費者的時間給了你的商品,那就沒有辦法給其他商品了。在這種情況下,盡可能的長時間的給消費者,也就是增加訪客的粘性就顯得非常的重要。訪客粘性的一個重要前提就是人群要精準,越是標簽精準的人群,訪客粘性就越高。體現(xiàn)在數(shù)據(jù)指標上,就是頁面停留時間和訪問深度,這兩個指標對于新品甚至比轉(zhuǎn)化率還要重要。只要人群精準,和你的商品相關(guān)性越強,頁面停留時間就越長。訪問深度那么就越深。畢竟所有的人都是對自己真正感興趣和關(guān)心的東西,他愿意付出更多的時間。當然了,商品詳情頁的設(shè)計水平和文案的策劃也會影響頁面停留時間和訪問深度,那這個我之前文章也多次提到過。這里給大家分享兩個可以提高頁面停留時間的一些思路
1、就是你要重視文案。很多人在設(shè)計商品詳情頁的時候,都是把圖片進行簡單的堆砌,比如正面圖、側(cè)面圖、細節(jié)圖,不同的款式圖等等,這種情況下,消費者在手機上滑動的速度會非常的快。但是如果你能夠在每張圖片上搭配一些文案或者說賣點的介紹,那么消費者就會愿意花更多的時間去查看圖片上的文字內(nèi)容。從而大大的增加頁面停留的時間,當然了,前提是你的文字的內(nèi)容要吸引人。大小要合適,很多人設(shè)計手機詳情頁是在電腦上進行的,在電腦上預覽沒有任何的問題??墒窃谑謾C上就會發(fā)現(xiàn)里面的字根本看不清,或者看起來比較費勁,這就沒有意義了。
2、利用好活動。要想消費者在你的商品頁面增加停留時間,有一個非常好的辦法就是利用活動。在商品詳情頁,你去設(shè)置一些活動,例如問答有獎等等,設(shè)置一個關(guān)于產(chǎn)品的問題,只要把答案發(fā)送給客服,正確后即可領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。或者說額外贈送一個小禮品等等,在這種情況下,消費者如果真的想買產(chǎn)品,為了得到更大的優(yōu)惠,他就會認真的閱讀你的詳情頁的文案。從而不但增加了頁面停留時間,而且有利于提高轉(zhuǎn)化率,甚至因為購買之前和客服產(chǎn)生的溝通對于商品的優(yōu)缺點事先心中有素了,還可以大大的降低差頻率和售后的糾紛。那提升頁面停留時間和瀏覽深度實際上就是降低跳失率加上關(guān)聯(lián)銷售嗎?通過關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計。有效的把客戶從當前的頁面帶到首頁,活動頁,或者說其他的商品頁面了。
二、
第二個我要談的問題就是時代在發(fā)展。平臺在發(fā)展,玩法也在變化,千萬不要身搬硬套,要活學活用,之前大家可能聽說過,也用過一些什么黑搜、黑車。拉動銷,刷坑產(chǎn),甚至七天螺旋七天上首頁的這些方法,但是現(xiàn)在可能發(fā)現(xiàn)這些玩法似乎都不管用了。甚至說越操作效果越差,原因在什么地方?就在于平臺的流量分配規(guī)則發(fā)生的變化。以前自然搜索流量的匹配規(guī)則是關(guān)鍵詞匹配,那現(xiàn)在更多的是標簽匹配。畢竟對于任何一個平臺來說,流量的成本都越來越高,為了盡可能的把每一個流量的價值利用到最大化。他一定會想盡一切辦法,讓出現(xiàn)在消費者面前的商品都是盡可能精準的。盡可能有成交的,而實現(xiàn)這樣的結(jié)果的一個前提就是必須要實現(xiàn)人和物的標簽匹配。想想看,連商品展現(xiàn)的邏輯都變了,你還用以前的方法,那會有用嗎?況且之前很多所謂的黑科技。在平臺規(guī)則不斷改進和完善的情況下,本身也在逐漸的失效,比如我們之前談個性化推薦流量的時候。大家想到的都是自然搜索場景下的千人千面,比如你是個學生,我們搜索t恤的時候。展示給你面前的就是幾十元的,而你是一個40歲左右高收入的男士,那么搜索同樣關(guān)鍵詞的時候,展示在你面前的可能就是幾百元上千元的這樣的T恤,但是今年你可能會發(fā)現(xiàn)。這種個性化推薦流量將會全方位的鋪開搜索流量,直通車流量推薦流量。甚至你看到的直播內(nèi)容,短視頻內(nèi)容都是和你的興趣進行匹配以后展示出來的結(jié)果。那這個將會和今日頭條與抖音越來越像,大量商品將會開始以去中興化的信息流展示為核心。投其所好,根據(jù)不同的人展示不同的商品,以此來加大對客戶的關(guān)聯(lián)。直通車是拉精準人群超級好用的工具
三、
最后一個話題就是老客戶的營銷。這是我一直強調(diào)的話題。說實話沒有一定電商經(jīng)驗的新手很難理解,我哪怕再怎么強調(diào)也不會放在心上。但是我還是要強調(diào),老客戶營銷在未來會越來越重要,也就是我們通常說的私域流量。為什么?因為現(xiàn)在平臺的整個流量已經(jīng)到了一個瓶頸了,哪怕是移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利也已經(jīng)消失了。平臺自己難以獲取到新的流量,那對于賣家來說自然要在存量市場里面去廝殺。那這種情況下,免費自然流量將會越來越難獲取,而付費流量的成本呢也會越來越高,這個時候老客戶營銷就成為了一種日常必備的工作,尤其是在一些需要重復購買的快銷品里,那很多賣家第一筆交易是根本不賺錢的。虧錢在引流,在拉成交,而真正的盈利是在后續(xù)的二次三次交易上,例如狗糧,這玩意只要狗愛吃,吃了毛色變亮,沒有淚痕,基本上買家不太會亂換品牌,所以獲取新客戶的成本非常的高。那這種情況下,若不能把客戶有效的圈在自己手中,爭取進行二次營銷和復購的話,那么你獲利的可能性極低,于是對賣家來說就必須要通過老客戶的營銷來全方位,多維度的挖掘老客戶的終身價值。那這里我說兩點:
1、就是從時間維度上促進老客戶長時間的購買,那這主要是一些快銷品,在客戶消費的生命周期以內(nèi),通過老客戶營銷,讓消費者盡可能的一直在你這個地方消費,這地方大家要注意了。不是客戶的生命周期,因為有些需求不是一直存在的,例如狗糧的需求是因為它養(yǎng)了狗。而母嬰用品的需求是客戶懷孕或者孩子還比較小,孩子長大了或者說狗丟了,那你的這種需求就不存在了。
2、是從需求維度上促使老客戶買更多的東西,什么是需求維度?就是對于某一個特定的需求場景,或者說某一個特定的人群來說。消費者可能需要的商品不僅僅局限于一種,而是會有多種,那這種情況下,你如果能夠做好老客戶營銷,在匹配上關(guān)聯(lián)銷售。對于銷售額和利潤的增加是非常有幫助的,那例如一個學生搜索筆袋,那他會不會還有其他膠帶。修正液,鉛筆之類的需求?這些都值得我們好好的去挖掘,
3、從裂變的角度讓老客戶去吸引其他的新客戶來進行購買。對于某些客戶,其實他本身行為就具備了一定的影響力,尤其是那些生活中樂于分享的這些人。他們購買??钌唐芬院缶蜁蔀樘烊坏膶з弳T,為了證明自己的明智和眼光。不遺余力的會向周邊的人推薦自己購買的商品,這個在營銷上的叫做相關(guān)群體,對于很多只能一次消費或者說很長時間才消費一次的商品來說其實可以通過此類消費者的影響力來充分的挖掘他們的老客戶的價值,例如結(jié)婚用品。正常情況下,這些東西大家一輩子也就用一次,但是并不妨礙消費者推薦給周邊的親朋好友。所以做類似的商品,就是要想辦法利用好老客戶,設(shè)計一系列的活動。讓老客戶充當自己的產(chǎn)品宣傳員來幫助自己進一步的推廣商品
好了,今天關(guān)于中小賣家的電商之路到底未來應該怎么走的話題,我就和大家聊那么多。更多的電商干貨,盡在我的賬號不間斷給大家呈現(xiàn)出來,大家在電商實操的過程當中遇到任何的問題都歡迎來和我多多的交流,下邊這是我手上現(xiàn)在做著的一個店鋪數(shù)據(jù),分享給大家看一下,不是為了炫耀,而是告訴大家只要方法用對了,都可以把店鋪做好,最后祝大家的店鋪在2022年都順風順水!大賣特賣!
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