2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(淘寶追評的圖片為什么看不到?哪些評論會被屏蔽?)
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:57
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2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費權(quán)益意識的增強(qiáng),越來越多的消費者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。
給消費者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標(biāo)介紹
本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽。
二、開票解決方案
平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案
情況一:如果您是個人店鋪
平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費者
方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務(wù)
點擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見問答解答
Q1:是不是不開票就會被取消金牌標(biāo)簽?
A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴,如果您和消費者協(xié)商,獲得消費者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽
Q2:指標(biāo)上線時間是什么時候?
A2:指標(biāo)上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!
消費者在淘寶購物后事可以根據(jù)商品的質(zhì)量好壞,和客服服務(wù)好壞以及物流進(jìn)行評論的,這就可以作為其他買家的購物參考。在評價完后,大家也可以再進(jìn)行追評的。那么,淘寶追評的圖片怎么看不到?哪些評論會被屏蔽?
淘寶追評的圖片怎么看不到?
如果是追評的圖片沒辦法顯示出來,可能是因為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)卡的服務(wù)器故障,導(dǎo)致圖片內(nèi)容沒有辦法正常加載,或者是圖片不符合平臺展示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行屏蔽了。
哪些評論會被屏蔽?
1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易,所做評價會被屏蔽。
2、評價內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會被屏蔽的。
3、在評價內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風(fēng)貌的言語。
總之不當(dāng)?shù)脑u價都有可能會被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評價,淘寶將刪除或屏蔽該評價。另外,根據(jù)調(diào)整,對于買家發(fā)布的評價也會進(jìn)行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時,淘寶將對用戶評價進(jìn)行刪除或者屏蔽:
(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;
(四)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。
淘寶為了維護(hù)平臺的健康秩序,就出臺了很多規(guī)則,都是針對一些惡意行為而推出的,比如說淘寶評價規(guī)則,一旦有違規(guī),且違反了法律規(guī)定情況下,這些評論是肯定會被屏蔽掉哦。
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