受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責任，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應該要及時做好商品的整理和有序地進行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進行消費，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶追評的圖片為什么看不到?哪些評論會被屏蔽?

消費者在淘寶購物后事可以根據(jù)商品的質量好壞，和客服服務好壞以及物流進行評論的，這就可以作為其他買家的購物參考。在評價完后，大家也可以再進行追評的。那么，淘寶追評的圖片怎么看不到?哪些評論會被屏蔽?  

淘寶追評的圖片怎么看不到?  

如果是追評的圖片沒辦法顯示出來，可能是因為當前網(wǎng)絡卡的服務器故障，導致圖片內(nèi)容沒有辦法正常加載，或者是圖片不符合平臺展示標準進行屏蔽了。  

哪些評論會被屏蔽?  

1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易，所做評價會被屏蔽。  

2、評價內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容，也是會被屏蔽的。  

3、在評價內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風貌的言語。  

總之不當?shù)脑u價都有可能會被屏蔽掉，具體的規(guī)則如下：  

明確評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當評價，淘寶將刪除或屏蔽該評價。另外，根據(jù)調(diào)整，對于買家發(fā)布的評價也會進行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時，淘寶將對用戶評價進行刪除或者屏蔽：  

(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;  

(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;  

(三)欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;  

(四)侵犯他人知識產(chǎn)權或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權利的;  

(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;  

(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;  

(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。  

淘寶為了維護平臺的健康秩序，就出臺了很多規(guī)則，都是針對一些惡意行為而推出的，比如說淘寶評價規(guī)則，一旦有違規(guī)，且違反了法律規(guī)定情況下，這些評論是肯定會被屏蔽掉哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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