淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶直通車怎么選詞?開大詞還是小詞?)
2022-12-30|15:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
2022-12-30|15:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
`
1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶開店鋪最重要的就是要有流量,大部分商家都會選擇推廣工具來增加流量,不過淘寶商家常用的推廣工具就是直通車,對于怎么選詞,有的商家會苦惱不知道是開大詞還是小詞好?
淘寶直通車開大詞還是開小詞?
如果預(yù)算有限,總體來講是大類目開長尾,小類目開大詞。然后就是不同階段可以根據(jù)需求選擇:
前期:養(yǎng)分。重點在點擊率,選大詞展現(xiàn)量大,點擊量容易達(dá)成,嚴(yán)控展現(xiàn)量養(yǎng)分速度快;選長尾詞展現(xiàn)量小易操作,養(yǎng)分操作穩(wěn)。
中期:引流。前期養(yǎng)好分把賬戶權(quán)重帶起來,就可以加詞。大類目建議從長尾到二級詞再到行業(yè)大詞根據(jù)需求逐步增加;小類目則盡可能多的覆蓋關(guān)鍵詞。跑一周數(shù)據(jù)!
后期:優(yōu)化。根據(jù)開車目的進(jìn)一步優(yōu)化,參考中期跑的數(shù)據(jù),主人氣目的就刪掉無收藏加購的詞;主低價引流目的就刪掉點擊率差的詞;主ROI目的就刪掉沒轉(zhuǎn)化的詞;
怎么選詞?
1、所選的詞要與寶貝屬性相符
可以從寶貝的屬性、用途、特點、品牌等方面去找,不要添加與寶貝不相關(guān)的熱搜關(guān)鍵詞,這樣是沒有流量的因為買家的搜索意向很明顯。
2、篩選主關(guān)鍵詞
要進(jìn)一步篩選你所找到的與寶貝想關(guān)的關(guān)鍵詞。首先要選出能夠非常精準(zhǔn)的描述寶貝的主關(guān)鍵詞,比如像“羽絨服”、“打底褲”等大詞的競爭非常大,為了更容易拿到搜索排名,獲得更多展現(xiàn),所以可以給這個主關(guān)鍵詞加上前綴或后綴,形成一個競爭小、流量大的主關(guān)鍵詞。
3、選次關(guān)鍵詞
次關(guān)鍵詞就是主關(guān)鍵詞的附屬關(guān)鍵詞,長尾詞就是次關(guān)鍵詞之一。次關(guān)鍵詞的選擇要以主關(guān)鍵詞為中心,精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的人群才是好的。以吸塵器為例,比如北京吸塵器、北京吸塵器專賣、德朗特吸塵器北京專賣、北京那賣吸塵器,如此這般延伸的格式就是長尾關(guān)鍵詞,選擇長尾關(guān)鍵詞一定要遵循有搜索量的詞,不要選擇沒有人搜索的。
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了開直通車的時候,判定選大詞還是小詞,這個是要看商家的預(yù)算去的,預(yù)算有限的話,那么就是大類目開長尾,小類目開大詞。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!