店鋪客單價高好還是低好?客單價越高越好嗎?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:50
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在店鋪運營過程中,我們經(jīng)常會看到有部分商家在做客單價,就是把店鋪的客單價通過人工干預(yù)的方式拉高,有些人就基恩困惑了,為什么要做高客單價呢?這樣對我們的店鋪有什么好處嗎?今天我們就來說一下為什么要做高客單價?
那我們都知道一段時間內(nèi)的成交金額GMV=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價,那做高客單價的作用,就是當(dāng)轉(zhuǎn)化率不變,客單價提高,那么GMV就會相應(yīng)的提升,而這樣的情況,那么每個訪客的價值也就是UV價值也相應(yīng)地提高了,這樣就會把人群往高一層的消費層級上拉,保持高客單而不是降價價格去銷售,維持一個良好的數(shù)據(jù),才能獲得穩(wěn)定的流量,因為現(xiàn)在降低售價獲得流量的也沒有了。
但是還有一個很多人都很關(guān)注的問題就是店鋪的層級,每個層級分配的流量都是不一樣的,同類目高層級的自然比低層級獲得的流量占比會高一點,那么如果上層級所需要的坑產(chǎn)太高,那么客單價太低是很難去操作的,比如說有些類目第一層級上第二層級就要4-5w的坑產(chǎn),那么對于客單幾十的店鋪來說,前期上層級需要干預(yù)的單數(shù)還有推廣成本時長都要很多,所以有時候需要把店鋪的客單價給做上去,那么操作的難度和推廣的難度都會有一定程度的降低下來。
雖然上面說的高客單價的店鋪有一定的可行性,但是高客單價的產(chǎn)品可能在一些情況價格是高于市場中同類產(chǎn)品的,那么既然這樣也就沒有了所謂的價格優(yōu)勢,所以消費人群的比例也會低一些,轉(zhuǎn)化率相對來說也不會很高,而且對于產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌屬性有一定的要求,所以在店鋪運營過程中,如果遇到這種情況的時候,一定不要盲目去做高客單價,因為對于店鋪后續(xù)有一定的門檻。
回歸正題,既然我們有時是需要做高客單價的,那么來看一下是怎么通過補(bǔ)單進(jìn)行人工干預(yù)提高店鋪的客單價的:
1. 補(bǔ)高客單價的訂單:首先我們需要用一到兩個周期去操作補(bǔ)單,把客單價維持在我們想要的位置。(按7天一周期遞增即可),期間可以補(bǔ)一下收藏加購這些數(shù)據(jù),那么先把店鋪和寶貝的標(biāo)簽打上,然后拉人群的標(biāo)簽,根據(jù)我們定價定位去設(shè)置就可以了。
2. 在這個過程中,我們需要把店鋪里的標(biāo)題關(guān)鍵詞和主圖詳情頁和其他的一些基礎(chǔ)的東西都優(yōu)化好,那么有一定的數(shù)據(jù)作為支撐,那么訪客一些逐步上升,也就會有意向的客戶,所以店鋪內(nèi)功就需要事先布局好,還有客服也一樣重要。
那么不管是用來上層級還是拉高客單價獲得更高的利潤,操作起來都會比一些低客單價的店鋪寶貝的空間都會大得多,但是前期推廣成本相對也會高一點,所以做高客單價雖然不是一定對店鋪有用,但是有一定的價值所在,這就需要你去發(fā)現(xiàn)并且利用好它就可以了。
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