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    天貓超市能退貨么?要注意什么?

    2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1183

    有的小伙伴在天貓超市上買了商品,貨到手中拆開包裝后,發(fā)現(xiàn)商品是有瑕疵的??墒强爝f員已經(jīng)走遠(yuǎn)了,商品也已經(jīng)被拆封了,還能不能退貨呢?請往下文了解。

    天貓超市是可以退貨的,商品有質(zhì)量的問題可以的退,不想要的也可以退,但是退貨得保證你自己沒有將商品壞且商品的附件也齊全才可以退。請看下面的退貨流程。

    1、進(jìn)入天貓首頁,在我的淘寶中打開已買到的寶貝,選擇需要進(jìn)行退貨退款的物品。

    2、先和需要進(jìn)行退貨退款的商家進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成共識,防止退貨遭到拒絕或拒收。

    天貓超市能退貨么?要注意什么?

    3、如果是未發(fā)貨和未簽收的商品,可以直接點(diǎn)擊退款/退貨,進(jìn)行后續(xù)退款操作。

    4、打開界面后繼續(xù)選擇退款退貨,進(jìn)行后需退款操作。

    5、在申請退款的界面中,選擇自己的退款理由,也可進(jìn)行具體的描述,或是上傳圖片,耐心等待賣家同意。

    6、如果賣家同意了退貨退款的要求,就可以將商品打包,寄往賣家提供的地址,并填寫退貨物流單號。

    7、如果是已收貨的商品需要退貨退款,可在與賣家溝通協(xié)商后選擇申請售后。

    8、打開申請售后界面,點(diǎn)擊退貨退款,其后續(xù)退貨操作與未確認(rèn)收貨商品的退貨操作相同。

    要注意什么?

    1、保留你們通話的記錄。

    2、保留簽收單據(jù),旺旺聊天記錄,這些是證據(jù),很重要的,請保留。

    3、及時(shí)和賣家保持聯(lián)系,早日解決為好。

    4、確認(rèn)收貨的東西支付寶已經(jīng)把錢打給賣家了,這需要你跟賣家協(xié)調(diào)解決了。退貨你要在包裹中放一張紙條,上面寫上你的會員名,你的地址,你的退款物品、件數(shù),退款的金額。正確填好快遞單:賣家的地址姓名電話以及你自己的地址姓名電話,快遞公司如果找不到賣家的地址可以方便聯(lián)系你。

    大家發(fā)現(xiàn)了沒有,天貓超市退貨和平時(shí)我們退貨操作是一樣的。大家平日里怎么退天貓店的商品,也就怎么退天貓超市的商品的。需要退貨的伙伴,申請了之后,最好是早點(diǎn)把商品寄回給賣家。

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