淘寶降權(quán)怎么辦(處理降權(quán)的方法)
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:52
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:52
對大多數(shù)商家來說,能夠保持店鋪不斷有流量已經(jīng)是一件很不容易的事,如果在這個過程中不小心因為違規(guī)導(dǎo)致被降權(quán)的情況,真是雪上加霜。今天,就來談?wù)勅绾翁幚硖詫毥禉?quán)。
1.類目問題
如果將寶貝的類目放錯地方,這對于店鋪的影響還是很大的,輕則降低權(quán)重,重則才會直接扣分。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)用戶的搜索詞推薦你的寶貝,若你的寶貝放錯類目,那么就會被系統(tǒng)檢測到,所以,每次上架新品的時候一定要先搞清楚商品的基本屬性,一般商品上傳圖片時會默認判斷為什么類目,或者千牛工作臺返回舊版會有商品類目搜索。
2. 問題
是個老生常談的問題了,應(yīng)該大多數(shù)商家都被警告過,小刷怡情,大刷降權(quán),強刷灰飛煙滅。賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為,若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次扣12分;若情況嚴重且刻意規(guī)避監(jiān)管或造成嚴重影響的會直接扣48分。
3.售賣假貨
假貨問題如果是品牌方直接投訴你售假那么淘寶就會進行檢查,直接把你的鏈接進行刪除,然后扣2分,再就是淘寶會進行抽樣,通過人工購買進行一個抽樣檢測,但是兩種出現(xiàn)的概率并不是很大,再就是系統(tǒng)排查了,信息層面去判定你的商品是否為假貨,如果判定為假貨,那么系統(tǒng)自動會把鏈接刪除且扣兩分,如果超過十二分會直接被封,如果一年中超過三次直接開新店就好了,如賣家認為淘寶網(wǎng)對其出售假冒、盜版商品的判定有誤,賣家可在淘寶網(wǎng)指定的期限內(nèi)向淘寶網(wǎng)進行申訴。申訴成立的條件:提供合理憑證如授權(quán)證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品正品。
4.商品要素不一致
商品要素不一致是指會員在商品類頁面(如商品標(biāo)題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(類目)、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。
所以說出現(xiàn)這樣的一個情況,給你下架之后,進行一個及時的調(diào)整,就能恢復(fù)。如果你第二次還發(fā)生這樣的事情,那他可能會給你扣0.2分,然后把你這個鏈接給刪掉,因為已經(jīng)提前警告過你一次了。如果情節(jié)嚴重的也會扣2-6分不等。
5.盜圖行為
特別是那些做無貨源店群的商家,一鍵復(fù)制、一鍵上架,簡直不要太簡單。但是未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則,一般扣2分并同時刪除寶貝,首次違規(guī)自檢自查扣0分。如果真是要找,不建議大家去找那些爆款寶貝去抄,因為賣的好的商家真心有時間去投訴你。最好是找一些1688上的貨源,它們那些圖片大多數(shù)不會被投訴。當(dāng)然被投訴了,建議大家好好和上家進行一個協(xié)商,發(fā)一下原圖,也能解決。當(dāng)然實在不行,只能自己進行圖片處理了。
店鋪違規(guī)注意問題
一旦違規(guī)降權(quán),千萬別打任何歪腦筋!千萬不要相信任何可以通過走后門就能撤銷處罰的方法,到時可能會造成財物兩失的后果,更有可能涉及違法犯罪,天上不可能掉餡餅,一定要三思而后行!
仔細查看店鋪違規(guī)的原因
淘寶店鋪違規(guī)了先要看自己違規(guī)的程度是怎樣的。如果是非常嚴重的違規(guī)建議重開一個店。
先打開淘寶–選擇賣家中心–進入賣家中心的“體檢中心”頁面–就可以看到違規(guī)記錄了。
淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易,出售假貨,單品降權(quán),圖文不符,盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
在體檢中心進行違規(guī)處理
如果是虛假交易或者單品降權(quán)了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實訂單,那么可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權(quán)的圖片。然后按照要求跟店小二申訴,等待申訴結(jié)果,輕微的違規(guī)設(shè)申訴還是很容易成功的,但是情節(jié)嚴重的基本就可能了,為了避免出現(xiàn)這種情況,平日熟悉淘寶規(guī)則,不要違規(guī)操作。
在淘寶網(wǎng)上購物或者開店,無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則,否則,很容易遭遇處罰、扣分、降權(quán)、沒流量、沒銷量等等不良后果。如果是運營人員,要從多方面去提升店鋪流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率,提高DSR評分,多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
如果店鋪只是單純被扣分,說明還有挽救機會,我們可以通過一些操作讓權(quán)重慢慢漲回來,而如果是直接被封店或者直接刪除寶貝,那么只能果斷放棄,重新開始就行了。
只要不是涉及特別重大的違規(guī)情況,我們可以通過一些操作來挽救我們的店鋪。這個過程需要從兩個方面入手,一方面是單品的拯救,而另一方面就是對于整個店鋪的保護。
對降權(quán)寶貝的維護處理
常見的是被投訴或存在其他違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)被處罰降權(quán),這時你要做的就是必須馬上按照要求進行處理,需要修改首圖的趕快修改首圖,需要修改標(biāo)題的趕緊修改標(biāo)題,需要去掉極限詞的趕緊去掉極限詞。由于寶貝受到處罰,此時直通車肯定是不能開了,這樣一來我們寶貝的流量入口自然是受到限制,這時我們要想辦法保住受處罰寶貝的流量,盡量消除不良影響。此時你可以設(shè)計一些給力的營銷活動,想辦法將銷量拉動上來,將損失降到最小。
維護好老客戶
喚醒老客戶,如果店鋪有淘寶群或者粉絲的微信群,直接在自己的群里面做促銷、優(yōu)惠、限時秒殺等活動等等,其次是客戶平臺運營,去喚醒我們的收藏加購人群,以促銷形式激活,收藏加購一般都是對我們產(chǎn)品感興趣,之所以沒有下單就是在等你搞活動促銷,說不定你營銷他們就會隨之下單了,這樣不僅能保證降權(quán)期間的銷量,還維護了老客戶關(guān)系,運氣好的話說不定比降權(quán)之前還要火爆。
直播引流
現(xiàn)在直播越來越吃香,站內(nèi)自己直播或者去找其他主播合作都可以,站外抖音,快手直播都是現(xiàn)在很好的方式,其實自己做直播,更好的選擇是和網(wǎng)紅合作,但是需要一定傭金,不過畢竟網(wǎng)紅的粉絲運營比自己更能提升產(chǎn)品流量和銷量。不管是站內(nèi)還是站外的達人都能進行合作,唯一的目的就是把流量引進來,流量進來就會有一定的成交。
大力度促銷活動
此時我們可以先別計較利潤,為的是能在處罰期間還能繼續(xù)吸引流量,賠本賺吆喝,可以將優(yōu)惠幅度比平時活動提升一些,清倉活動、限時秒殺活動都是可以做的。此外可以鼓勵顧客收藏加購,也可以讓老客戶直接從“已購買的商品”中進入購買,既能保證在降權(quán)期間有銷量,還能保證老客戶回購率,等降權(quán)結(jié)束后,可能會得到意想不到的收獲。
關(guān)聯(lián)銷售
我們利用店鋪里面沒有降權(quán),正常有流量進來的款式A,然后搭配店鋪里面被處罰的款式,這個方式可以在詳情頁的搭配套餐購買,或者是詳情頁單獨設(shè)置一個搭配產(chǎn)品的鏈接。大家注意可以使用優(yōu)惠的方式來進行關(guān)聯(lián)營銷,比如第二件半價,三件一起XX折這樣的方式,因為如果價格直接給的非常低,那在后面可能會影響我們正常的報活動,其次還有這種主動詢單的客戶,推薦我們的降權(quán)款,告訴他此款目前做促銷,然后下面的就可以自由發(fā)揮,反正不要浪費任何一個可能成交的機會。
增加寶貝曝光度
利用好微淘和訂閱內(nèi)容,不要只是發(fā)發(fā)圖片和文案、發(fā)發(fā)買家秀刷下存在感,除了上新外,捕捉近期熱點再結(jié)合店鋪中自身寶貝的發(fā)布,就能輕松將流量引入到店鋪中,如果加上微淘和訂閱互動活動,不僅可以更好的維護粉絲,增加粉絲粘性,可以利用活動的方式推廣被降權(quán)的寶貝還能為店鋪獲得利益,增加店鋪轉(zhuǎn)化。
違規(guī)有時候也是對我們運營能力的一種警示,提升運營能力,掌握更多類型的引流渠道,才能在遇到問題時更好地找到解決方案。
以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于淘寶降權(quán)的一些相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。
導(dǎo)讀:電商按照13%的稅率繳納增值稅,平臺卻只能按照6%的進項稅抵扣。
一、案例
甲公司(以下簡稱電商)在乙平臺(以下簡稱平臺)上銷售貨物,平臺實行促銷計劃,通過平臺購買電商貨物的消費者,均可享受9折優(yōu)惠。
假設(shè)某月電商在平臺上銷售貨物含稅價113元,消費者支付101.7元(113×90%),剩余11.3元(113×10%)由平臺支付給電商。
電商銷售貨物適用增值稅稅率為13%。
二、解析
1.電商稅務(wù)處理:(分析以下三個方案):
方案A:電商向平臺開具相應(yīng)貨物的發(fā)票
電商向消費者開具101.7元(113×90%)稅率為13%的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額(或者申報未開票收入對應(yīng)的銷項稅額)11.7元【113×90%÷(1+13%)×13%】,向平臺開具11.3元(113×10%)稅率為13%的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額1.3元【113×10%÷(1+13%)×13%】。
分析:
電商未向平臺銷售貨物,向其開具銷售貨物的發(fā)票不妥。
有觀點認為,可以理解為平臺向電商采購貨物后再向消費者無償贈送貨物以達到促銷的目的,在實務(wù)中該處理基本無操作性。
方案B:電商向平臺開具相應(yīng)服務(wù)的發(fā)票
電商向消費者開具101.7元(113×90%)稅率為13%的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額(或者申報未開票收入對應(yīng)的銷項稅額)11.7元【113×90%÷(1+13%)×13%】,向平臺開具11.3元(113×10%)稅率為6%的的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額0.64元【113×10%÷(1+6%)×6%】。
分析:
電商向平臺提供了促銷服務(wù),向其開具服務(wù)費的發(fā)票。該方案的缺點是,電商銷售了113元的貨物,但其中的10%按照6%繳納增值稅,有少繳增值稅的風(fēng)險,在實務(wù)中已經(jīng)有稅務(wù)機關(guān)對此提出了異議。
方案C:電商向平臺開具相應(yīng)服務(wù)的發(fā)票,按照貨物稅率申報增值稅
電商向消費者開具101.7元(113×90%)稅率為13%的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額(或者申報未開票收入對應(yīng)的銷項稅額)11.7元【113×90%÷(1+13%)×13%】,向平臺開具11.3元(113×10%)稅率為6%的發(fā)票,申報增值稅銷項稅額1.3元【113×10%÷(1+13%)×13%】。
分析:
電商向平臺提供了促銷服務(wù),向其開具服務(wù)費稅率為6%的發(fā)票。為了避免上述少繳增值稅的風(fēng)險,在增值稅申報時,該部分按照貨物稅率填報相應(yīng)銷項稅額。
當(dāng)月申報表中,開具發(fā)票的銷項稅額申報12.34元【113×90%÷(1+13%)×13%+113×10%÷(1+6%)×6%】,未開具發(fā)票的銷項稅額申報0.66元(13-12.34)。
該方案的缺點是,電商按照13%的稅率繳納增值稅,平臺卻只能按照6%的進項稅抵扣。
結(jié)論:綜合以上方案及分析,方案C簡單易操作且稅務(wù)風(fēng)險較小。
2.電商賬務(wù)處理:(單位:元)
借:應(yīng)收賬款113
貸:主營業(yè)務(wù)收入100
貸:應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額)13
無論是哪個主體向電商付錢,只要構(gòu)成了銷售貨物的收入對價及其組成部分,電商均應(yīng)確認相應(yīng)的營業(yè)收入。
電商企業(yè)增值稅視同銷售的申報處理
根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)處置資產(chǎn)所得稅處理問題的通知》(國稅函828號)規(guī)定,企業(yè)將資產(chǎn)移送他人的下列情形,因資產(chǎn)所有權(quán)屬已發(fā)生改變而不屬于內(nèi)部處置資產(chǎn),應(yīng)按規(guī)定視同銷售確定收入:(視同銷售包括產(chǎn)品和服務(wù))
①用于市場推廣或銷售;
②用于交際應(yīng)酬;
③用于職工獎勵或福利;
④用于股息分配;
⑤用于對外捐贈;
⑥其他改變資產(chǎn)所有權(quán)屬的用途。
電商的視同銷售有很多情況,最常見的試用、捐贈等都屬于視同銷售。這也是財務(wù)人員最頭疼的問題,因為不同的處理稅基不一樣。比如業(yè)務(wù)招待費按總收入的15%允許稅前扣除,但這的總收入不是會計上的,而是稅法上的總收入,稅法上的總收入一定包括了視同銷售。
免費試用視同銷售申報處理實例
(一)電商經(jīng)常發(fā)生免費試用,其實質(zhì)就是捐贈
例:網(wǎng)易考拉自營店2022年將自營產(chǎn)品持續(xù)發(fā)熱暖寶貼讓客戶試用,該產(chǎn)品總成本為50000元,零售價為60000元,適用增值稅稅率為13%。
借:營業(yè)外支出 57800
貸:庫存商品——暖寶貼 50000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額) 7800
不考慮捐贈支出的所得稅扣除,僅就捐贈視同銷售方面所得稅匯算時的納稅調(diào)整:
由于對外捐贈視同銷售行為,因此,該電商企業(yè)應(yīng)該在年終企業(yè)所得稅匯算清繳時對捐贈產(chǎn)品的視同銷售的6萬元售價和5萬元試用產(chǎn)品成本的差額作調(diào)增應(yīng)納稅所得額1萬元。
(二)投資、福利方面的視同銷售實例
例如2:天貓大理石旗艦店(一般納稅人,適用稅率13%)將外購禮品全銅擺件《招財金豬》100元發(fā)放給職工做福利
借:應(yīng)付職工薪酬 113
貸:庫存商品——全銅擺件 100
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額) 13
例3:該大理石旗艦店購買的大理石餐桌100000元作為對客戶單位的投資
借:長期股權(quán)投資 113000
貸:庫存商品——大理石餐桌 100000
應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅(銷項稅額 ) 13000
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