淘寶嚴(yán)重違規(guī)多少次開始扣分？保證金限制多久？

淘寶平臺對嚴(yán)重違規(guī)行為有自己的定義，而賣家違規(guī)了，不知是嚴(yán)重違規(guī)、一般違規(guī)還是售假違規(guī)的，賣家可以進(jìn)入千牛的店鋪體檢查看違規(guī)的類型，那淘寶嚴(yán)重違規(guī)通常是發(fā)生多次平臺才會開開始對賣家進(jìn)行扣分?

嚴(yán)重違規(guī)行為成立后，平臺就會對賣家進(jìn)行扣分。

違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點時，淘寶網(wǎng)對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施。

一、嚴(yán)重違規(guī)保證金限制多久?

時間是不確定的，如果店鋪嚴(yán)重違規(guī)凍結(jié)了，淘寶每隔7天就會對店鋪進(jìn)行排查，如果店鋪符合保證金的推出條件，淘寶平臺會自行退回保證金的。

二、違規(guī)行為扣分清零的同時，正在執(zhí)行的處理撤銷嗎?

當(dāng)會員因為違規(guī)行為被扣分清零時，并不會導(dǎo)致正在執(zhí)行的節(jié)點處理被撤銷。比如說，會員甲在12月31日凌晨被執(zhí)行A類24分的節(jié)點處理，包括屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品以及公示警告14天。盡管當(dāng)天23點59分59秒該會員的A類扣分被清零，但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。

三、違規(guī)行為扣分清零了，還會被限制參加營銷活動嗎?

在營銷活動方面，違規(guī)行為造成的限制并不會因為年底扣分清零而取消。

例如，賣家小張在2022年12月30日因為虛假交易被扣A類12分。盡管12月31日23點59分59秒時A類12分會被清零，但是根據(jù)相關(guān)營銷規(guī)則，該賣家要等到2023年3月30日才能報名參加營銷活動。

賣家嚴(yán)重違規(guī)的次數(shù)并不是淘寶對賣家進(jìn)行扣分的依據(jù)，而是一旦被平臺核實了是嚴(yán)重違規(guī)的，賣家就被扣分，所以在平臺給賣家發(fā)出違規(guī)通知時，賣家要去申訴。

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