虛假交易降權(quán)會(huì)不會(huì)影響店鋪?怎么恢復(fù)?
2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:249
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一般來(lái)說(shuō)開網(wǎng)店的,在平臺(tái)的規(guī)則之下,都不會(huì)做出違規(guī)的操作,但還是會(huì)有那么一些人會(huì)做出哪些不當(dāng)操作,比如虛假交易,那虛假交易降權(quán)會(huì)不會(huì)影響店鋪呢?今天我們就這個(gè)問(wèn)題來(lái)探討一下!
一、虛假交易降權(quán)會(huì)不會(huì)影響店鋪?
當(dāng)你的單品違規(guī)的時(shí)候,最直接的傷害肯定是這個(gè)商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評(píng)價(jià)、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒(méi)有搜索權(quán)重等等,反正你這個(gè)寶貝基本就是死了。
最可怕的就是你本來(lái)好好的一個(gè)爆款,各個(gè)方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來(lái)了一個(gè)違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權(quán)結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,我想說(shuō)一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復(fù)了。
不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會(huì)影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?決定你單品權(quán)重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。
以前單品的排名主要取決于商品本身的各項(xiàng)因素指標(biāo),比如銷量、好評(píng)、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、頁(yè)面停留時(shí)間、回購(gòu)率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來(lái)越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?比如最常見(jiàn)的有:動(dòng)銷率、店鋪的層級(jí)排名、店鋪的DSR評(píng)分的整體趨勢(shì)、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒(méi)有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。
你的違規(guī)降權(quán),肯定會(huì)影響你店鋪的綜合質(zhì)量得分的,而你店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,肯定會(huì)影響你店鋪內(nèi)商品,尤其是爆款的排名。
二、怎么恢復(fù)?
1、刪除降權(quán)商品
在店鋪寶貝被查后商家對(duì)降權(quán)的寶貝刪除,商家要是想重新上架的話,在刪除后的1到2天是合理的時(shí)間。
2、優(yōu)化寶貝
寶貝出現(xiàn)降權(quán)后,商家可以先將寶貝下架到倉(cāng)庫(kù),然后將寶貝的標(biāo)題與寶貝詳情頁(yè)進(jìn)行修改完善,不要急著上架。
如果商家想要上架寶貝的話,可以在零點(diǎn)的時(shí)候?qū)氊愡M(jìn)行上架,商家在將寶貝上架后馬上又將寶貝刪除,然后再將回收站中的寶貝恢復(fù)到店鋪里,將寶貝的標(biāo)題詳情頁(yè)等信息恢復(fù)到之前沒(méi)降權(quán)的樣子,這樣的話寶貝的降權(quán)記錄也就沒(méi)有了。
之后,如果能搜到你的店鋪寶貝,那么降權(quán)就恢復(fù)了。如果沒(méi)有找不到的話,那么商家就需要對(duì)寶貝進(jìn)行推廣引流了,讓寶貝有成交,這樣慢慢的降權(quán)也就恢復(fù)了。
3、真實(shí)成交
商家還可以采用真實(shí)成交的辦法恢復(fù)降權(quán),可以采用站內(nèi)外引流的方法,引導(dǎo)親朋好友下單成交,也可以通過(guò)老客戶的方式下單成交,畢竟做老客戶還是比較容易的,商家們可以從后臺(tái)訂單中找老客戶,然后以發(fā)短信等形式告知優(yōu)惠,引導(dǎo)他們下單。
4、申訴
如果前面幾種方法都沒(méi)有效果,那么商家就只能去申訴了,不過(guò)申訴是需要證據(jù)的,所以,商家們要收集好證據(jù),這樣對(duì)申訴還是很有幫助的。
商家們還是要好好經(jīng)營(yíng)店鋪,不要違規(guī),不要引出虛假交易降權(quán)的事,嚴(yán)重的,店鋪都會(huì)被平臺(tái)封掉,那么大家之前的付出就白白浪費(fèi)了,所以,做生意就要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),用心對(duì)待客戶,這樣才是長(zhǎng)久之道哦!
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