拼多多靠著特價(jià)便宜的商品搶奪了淘寶不少的用戶，于是淘寶就推出了淘寶特價(jià)版平臺(tái)，簡(jiǎn)稱淘特，淘特推出后確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，很多淘寶商家紛紛入駐淘特，那么在淘特上怎么去退貨呢?

商家正常退店流程：

店鋪符合第一條規(guī)定條件的，商家可以在淘寶特價(jià)版商家工作臺(tái)提交退店申請(qǐng)，具體操作以后臺(tái)相關(guān)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

淘寶特價(jià)版將在收到申請(qǐng)后30天內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)的將正式通知商家同意關(guān)閉店鋪，并進(jìn)一步處理關(guān)閉店鋪等事宜。

退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，淘寶特價(jià)版有權(quán)延長(zhǎng)審核期至異常訂單處理完畢。

淘寶特價(jià)版經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的，將在審核通過(guò)并正式通知商家后15天內(nèi)對(duì)交易款及保證金等款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金及其他費(fèi)用后予以退還。

淘寶特價(jià)版商家需要完全全部事項(xiàng)后，才能完全退出淘寶特價(jià)版：

1、平臺(tái)確認(rèn)退出申請(qǐng)

主動(dòng)申請(qǐng)退出成功，平臺(tái)將在30日后確認(rèn)退出申請(qǐng)并協(xié)助完成退出流程，此期間你可以處理你的未完結(jié)訂單或者取消退出。平臺(tái)確認(rèn)貴司的推出申請(qǐng)后，將無(wú)法繼續(xù)發(fā)揮操作，所以請(qǐng)及時(shí)發(fā)貨處理。

2、下架全部商品

店鋪內(nèi)沒(méi)有在上架的商品。

3、完結(jié)訂單

檢查店鋪是否有待處理的交易、為維權(quán)及退出訂單，若有未完結(jié)訂單需要先處理完結(jié)后，且自最后一筆訂單完成次日起，已滿30天，推出流程才可以繼續(xù)進(jìn)行。

4、完結(jié)保證金催繳單

沒(méi)有正在處理中的保證金欠款單(保證金需要提升繳完成后方可申請(qǐng)退店)。

5、欠款處理完畢

搜易傭金已繳納完畢。

6、保證金返回

所有環(huán)節(jié)完成后，保證金將在申請(qǐng)退出的30天+15天內(nèi)返還保證金到支付寶余額。

7、確認(rèn)商家退出

確認(rèn)退出后，淘寶店鋪將凍結(jié)，無(wú)法登陸后臺(tái)，保證金返還情況在支付寶中查看，并同時(shí)解綁支付寶賬號(hào)，解除代扣協(xié)議。

淘寶特價(jià)版的退貨方式就介紹到這，淘寶特價(jià)版上面的很多商品確實(shí)非常便宜，但是有的商品質(zhì)量確實(shí)不太行，這個(gè)時(shí)候作為買家自然只能退貨退款了，如果商家不同意是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲摹?/p>

淘寶特價(jià)版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么規(guī)則？怎么訂購(gòu)？

對(duì)淘寶特價(jià)版賣家來(lái)說(shuō)，肯定也有人想要了解淘寶特價(jià)版在進(jìn)行退貨的時(shí)候，也可以像淘寶一樣擁有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，其實(shí)淘寶特價(jià)版也是有的，而且也制定了相關(guān)的規(guī)則，馬上給各位介紹。

1、保障時(shí)間：

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一項(xiàng)針對(duì)消費(fèi)者退貨時(shí)物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行的保障項(xiàng)目，店鋪加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的項(xiàng)目后，保單會(huì)在商家發(fā)貨后生效，最長(zhǎng)保障90天，在保障期內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審理并在通過(guò)后自動(dòng)完成理賠。

2、優(yōu)勢(shì)：

(1)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品將在商品列表頁(yè)和詳情頁(yè)上展示‘退貨包運(yùn)費(fèi)’的服務(wù)標(biāo)，消除消費(fèi)者選購(gòu)過(guò)程中的售后顧慮，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評(píng)估，一般情況下店鋪在加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，消費(fèi)者售后滿意度將提升約20%，且助力店鋪銷量增長(zhǎng)約35%左右。

(2)更少的保費(fèi)支出：在新費(fèi)率方案中，您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價(jià)大幅調(diào)降的利好，此時(shí)訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價(jià)。

3、升級(jí)內(nèi)容：

(1)低退貨率商家：最高降幅93%，例如月銷量3萬(wàn)單，全年最高可節(jié)省約5萬(wàn)保費(fèi)支出;

(2)高退貨率商家：下調(diào)收費(fèi)上限，降低運(yùn)費(fèi)總支。

備注：已訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已自動(dòng)下調(diào)，無(wú)需重新訂購(gòu)。

怎么訂購(gòu)?

第一步：進(jìn)入特價(jià)版千牛工作臺(tái)，點(diǎn)擊店鋪管理—退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

第二步：進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂購(gòu)頁(yè)面，勾選協(xié)議立即加入;

注意：需要完成保證金繳納才可以訂購(gòu)加入。

第三步：訂購(gòu)?fù)瓿珊?，特價(jià)版商品可享退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

說(shuō)明：訂購(gòu)后若需要退出，原路徑進(jìn)入到訂購(gòu)頁(yè)面，點(diǎn)擊退出即可。

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