開過淘寶店鋪的人就知道，自家的淘寶店鋪中的所有寶貝不可能都是暢銷的，總有一些寶貝是比較冷門的，銷量遲遲上不來，這都是正常的，這些產(chǎn)品屬于滯銷產(chǎn)品，那么在淘寶網(wǎng)中如何查看有哪些滯銷產(chǎn)品呢?

淘寶店鋪滯銷產(chǎn)品怎么查看?

方式(1)：通過進入到【千牛淘寶賣家中心】-【寶貝管理】-【倉庫中的寶貝】-【查看滯銷下架的寶貝】進行查看。

方式(2)：進入到賣家中心以后，通過里面的體檢中心進行查看。

什么是淘寶店鋪的滯銷寶貝?

(1)定義：淘寶店鋪里面的商品在90天內(nèi)沒有任何交易、瀏覽以及編輯的商品被稱之為淘寶滯銷商品。

處理：淘寶平臺規(guī)定店鋪出現(xiàn)滯銷商品系統(tǒng)會自動進行下架處理，下架以后的滯銷商品可以再次進行標記，若滯銷商品下架以后的90天內(nèi)未進行編輯或者進行上架處理，那么滯銷商品會自動移至到淘寶寶貝管理中的歷史寶貝記錄當中。

(3)被系統(tǒng)判定為滯銷商品是無法通過搜索找到的，若想讓其成為正常商品，目前只能通過重新編輯修改商品的標題、價格等內(nèi)容以后重新進行發(fā)布，在發(fā)布以后的24-48小時內(nèi)即可恢復正常。

(4)滯銷商品只能通過上架狀態(tài)進行編輯，也就是說先進行下架寶貝，再編輯上架，這樣的編輯操作是無效的。

以上就是查看淘寶店鋪滯銷產(chǎn)品的方法了，雖然這些滯銷商品可能沒有給你帶來什么收益，但是如果你進行寶貝的優(yōu)化，也是可能讓你這個寶貝重新暢銷的，所以一定要定期的處理好這些滯銷產(chǎn)品。

淘寶退款關閉是怎么回事？如何申請退款？

很多人在淘寶購物最擔心的事情就是有質量問題，此時就需要選擇退款退貨了，畢竟我們也不想買一個質量有問題的產(chǎn)品，但是我們有的朋友在申請退款的時候，系統(tǒng)顯示關閉了，這是怎么一回事呢?請看分析!

首先，申請退款分三類：

1：售前退款：你選擇理由是：僅退款;退款原因：不喜歡不想要,這樣只要賣家沒有發(fā)貨他們簡單的咨詢或者留言下你確定你是不要就退款了。

2：售中退款：是貨在路上，你申請的理由也是和上面一樣，他們是退款不了的，只能等快遞到您地址后聯(lián)系退回倉庫收到貨了，才會同意退款。

3：售后退款：是收到寶貝后不滿意要退貨退款。如果是不是因為質量的原因以下幾種退款原因賣家一般都會溝通把退款原因改為七天無理由退貨。

在網(wǎng)購的過程中，會遇到一些退貨退款;不管原因出在是買方還是賣方，都要考慮到在退貨退款的過程中，更好的解決問題，切不可隨意操作與拒絕。

一，再次申請退款退貨

若是賣家拒絕買家第一次申請的退款操作，這時賣家未與買家協(xié)商處理，這時買家可以直接在線申請退款退貨操作。

二，要求官方淘寶客服介入

如果賣家再次拒絕，買家可以等待平臺客服介入處理;因為這時賣家沒法第二次拒絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購平臺客服介入處理此次糾紛。正常時間這一周，如果賣家還未與買家協(xié)商，網(wǎng)購平臺的客服會給買方或是賣家去電話，查明原因后進行協(xié)商處理。

三，等待處理結果

平臺客服會給買家或是賣家電話，問詢原因并進行處理;若是買家原因，有可能讓賣家提供信息或是直接在線查看聊天記錄并直接做決定處理;再或是會與買家客服聯(lián)系，進行綜合后再進行處理。

四，向官方投訴或是舉報

若是平臺客服處理不得當，可以進行找客服進行舉報處理;這時的處理，一般是指買家提供有力的憑證給平臺，借助平臺進行重新投訴或是舉報賣家，若是賣家對不這時的處理是比較嚴重的。

大部分的商品，賣家們是不能去拒絕買家們退款的，如果遇到了這樣的情況，可以先和賣家們進行協(xié)商，問明白原因，如果是賣家的責任，這個時候可以選擇去進行投訴處理問題的。

其實一般情況下就是淘寶賣家不同意的，此時我們可以按照上文的步驟和賣家進行溝通，一般來說如果真的是產(chǎn)品質量問題，賣家也不會特意為難你的，所以放心大膽的去購買吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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