如果大家想要做好拼多多店鋪的價格保護，另外也要去了解拼多多價格保護什么時候是不支持的呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

1. 點擊官方客服選項。

打開拼多多，在個人頁面中點擊官方客服選項。

2.選擇聯(lián)系官方客服選項。

在客服界面中，點擊選擇聯(lián)系官方客服選項。

3.輸入保價問題。

在客服聊天界面中，輸入報價問題，點擊發(fā)送。

4.點擊咨詢選項。

在訂單頁面中，選擇需保價的訂單點擊咨詢選項即可。

什么時候不支持?

以下這些情況不支持保價：

一、若活動商品參與了買就返玩法不支持價保，不展示價保標識。

二、活動后價保期內，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形，不在價保補差范圍內：

1、百億補貼：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在百億補貼出現(xiàn)更低的成交價，不在價保補差范圍內。

2、限時限量超低價優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈品、聚劃算限時秒殺玩法、聚劃算客戶端分時秒殺玩法等。

3、預售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、88vip付費會員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

另外，拼多多保價金額是指發(fā)貨人自愿向物流公司繳納保費，如果物流公司將貨物損壞或丟失，則按發(fā)貨人所保價金額賠償給發(fā)貨人。如果沒損壞，物流公司不退保價金額。

拼多多是否有價保？規(guī)則是什么？

為了能夠更好的做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多店鋪到底是否有保價的功能，具體有什么規(guī)則呢?我馬上給各位拼多多商家們分享。

拼多多是有保價的。

規(guī)則是什么?

拼多多保價退差價是指商家針對帶有“降價補差”服務標識商品(以下簡稱“活動商品”)向消費者提供的15日價格保障服務;

消費者購買活動商品后，至該訂單成團日起(含當日)15日內若活動商品發(fā)生降價，消費者可在此降價補差期間申請退補差價，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行補差。

劃重點：這里說的訂單，是要成團的訂單，也就是說你自己單賣商品是不行的，這個是和其他平臺最大的區(qū)別，畢竟拼多多最基礎的玩法就是這樣。

差價金額：

差價金額=下單的實際支付價格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷售規(guī)格的活動價。

差價申請方式：

個人中心—我的訂單中找到對應商品訂單，點擊【申請補差】發(fā)起售后訴求，商家會在48小時內處理。

不支持保價的場景：

1.訂單已申請取消或刪除、未支付訂單不支持降價補差。

2.降價補差活動訂單交易成功是消費者獲得補差的前提條件，訂單未發(fā)貨，或者已申請售后的，無法發(fā)起降價補差申請;若降價補差活動訂單發(fā)生全額退款的，則不再享受降價補差服務，已享受降價補差的，補差金額將在退款金額中予以扣除。

3.活動商品因參加平臺營銷活動(如多多果園，幸運人氣購，一元幸運團，幸運半價購，定金預售，一元話費等)導致降價，不支持降價補差。

4.消費者申請降價補差時已超過降價補差期間，或者消費者的申請或舉證不符合補差規(guī)則，不支持降價補差。

5.若消費者申請降價補差時活動商品已下架、刪除或售罄，不支持降價補差。

6.每一降價補差活動訂單僅可獲得一次補差價。

7.通過單買價購買(即單獨購買)的訂單不支持降價補差。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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